Questões

Pesquisas de mercado devem ser:

Com base no fragmento de texto apresentado, marque a alternativa correta sobre os principais pilares da qualidade.

Embora existam inúmeras ferramentas e técnicas de gerenciamento comumente usadas, este modelo fornece uma visão holística da organização e pode ser usado para determinar como esses diferentes métodos se encaixam e se complementam. O fragmento de texto apresentado refere-se a:

Você é scrum máster de um projeto e está tendo uma conversa com seu product owner. Na sua visão, ele não está deixando claro a direção do projeto e você sente que ele não está disponibilizando todas as informações. Por outro lado, essa conversa é sobre a definição do backlog que não está adequado ao projeto. Vocês começam uma discussão para ver quem tem razão e não para contribuir para resolver o problema de comunicação. Qual a melhor estratégia para seguir e resolver o problema, nesse momento?

Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa que inclui o planejamento da qualidade. Segundo esse mesmo autor, são atividades usuais da gestão da qualidade total: Marque a alternativa correta

I – estabelecer objetivos abrangentes;

II – estruturar um processo de análise periódica dos objetivos;

III – atribuir responsabilidades bem definidas pelo cumprimento de tais ações;

IV – estabelecer critérios de qualidade total na organização através de auditorias.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:

(  ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.

(  ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.

(  ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.

O conceito do 5S pode ser compreendido como: