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A criação e o estudo de cenários têm por objetivo aumentar a capacidade de percepção dos tomadores de decisão para que cumpram seu papel de forma estratégica, buscando compreender o significado dos acontecimentos e sua complexidade. Elaborar estudos de cenários é importante porque:
O que caracteriza uma estrutura organizacional matricial?
Centralização das decisões no topo da hierarquia
Divisão de atividades por especialização funcional
Distribuição das responsabilidades entre várias áreas simultaneamente
Foco único em resultados financeiros
Nenhuma das alternativas
O que é a organização de uma empresa?
A definição das metas e objetivos da empresa.
A divisão de tarefas e recursos para atingir os objetivos.
O planejamento estratégico da empresa.
A forma de motivar os funcionários.
A avaliação do desempenho da empresa.
De acordo com a teoria comportamental, os gestores devem:
Concentrar toda a autoridade no topo da organização.
Motivar os funcionários principalmente por recompensas financeiras.
Compreender as necessidades e os comportamentos dos funcionários para promover um ambiente de trabalho produtivo.
Reforçar a burocracia e os processos rígidos.
Priorizar o controle absoluto sobre os processos organizacionais.
Entender consumidor é algo fundamental para a gestão comercial e de vendas. Pensando nisso, identifique se as afirmacoes a seguir são corretas.
- Os clientes do sexo masculino, independentemente de faixa etária possuem as mesmas expectativas em relação aos produtos que consomem.
- A geração Z é nativa digital e por essa razão apresenta características e preferência de consumo diferentes dos indivíduos das outras gerações.
- A geração X é analógica e, assim sendo, seu estilo de consumo deve ser respeitado.
Com o objetivo de enriquecer o trabalho de um funcionário, um gerente buscou relacionar as experiências desse funcionário às dos clientes, compartilhando com ele e com seus colegas, em reuniões mensais, histórias de clientes que se beneficiaram dos produtos e serviços da organização, dando-lhes um lembrete poderoso do impacto de seu trabalho. Essa ação desenvolvida pelo gerente está relacionada à seguinte dimensão essencial do trabalho:
Qual é o principal objetivo da Teoria das Relações Humanas?
Maximizar a eficiência produtiva sem levar em consideração o bem-estar dos trabalhadores.
Melhorar a motivação dos trabalhadores, atendendo suas necessidades emocionais e sociais.
Garantir que todos os funcionários trabalhem de forma isolada e sem interação.
Aumentar a especialização e divisão do trabalho nas organizações.
Estabelecer regras rígidas para o comportamento dos empregados.
O que é a "descentralização administrativa"?
A concentração de poderes em um único órgão.
A divisão das funções administrativas entre os entes federativos.
O controle do governo central sobre todas as áreas de gestão pública.
A centralização de todas as decisões em um único ponto.
O envolvimento do governo federal em todas as ações municipais.
A negociação advém de uma ou mais questões que precisamos solucionar com os nossos interlocutores. O conflito, por sua vez, pode advir:
de diferentes tipos de divergências.
apenas de falta de comunicação.
exclusivamente de interesses opostos.