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O que caracteriza a "descentralização" na Administração Pública?

A

A concentração de poder nas mãos de uma única autoridade central

B

A distribuição de poder entre diferentes níveis hierárquicos ou entre entidades administrativas

C

O aumento da autoridade do poder executivo

D

A eliminação de processos administrativos em níveis inferiores

E

O controle único das decisões de gestão pela União

Qual é a principal função da administração dentro de uma organização?

A

Realizar investimentos financeiros

B

Gerir recursos humanos

C

Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades

D

Estabelecer normas jurídicas

E

Tomar decisões políticas

Com base nos conceitos adquiridos sobre estratégia, assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta: o que é gestão estratégica?

A

Uma tentativa de atribuir um nome à gestão de nichos específicos. Uma gestão focada na imagem da organização e que não tem qualquer interesse na vertente comercial.

B

Uma forma de gerir a interseção entre as estratégias corporativas e as de negócios.

C

Uma forma de desenvolver técnicas que aumentem as vendas de um serviço de maneira

D

Uma forma de desenvolver técnicas que aumentem as vendas de um produto de maneira exclusiva

A Teoria Clássica da Administração é associada a:

A

Max Weber.

B

Henry Fayol.

C

Abraham Maslow.

D

Elton Mayo.

E

Nenhuma dessas alternativas está correta.

Qual é a definição de “organização” dentro da teoria da administração?

A

O processo de execução das atividades em uma empresa.

B

O grupo de pessoas que trabalham em uma organização pública.

C

A estruturação dos recursos para atingir os objetivos.

D

A criação de normas internas para os funcionários.

E

A relação hierárquica entre as diferentes áreas da organização.

Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é utilizado em conjunto com o PDCA (Plan - planejar Do - fazer Check - verificar e Act - agir) para atingir os resultados desejados pelas organizações. Nesse sentido, assinale a opção que indica as etapas do MASP que coincidem com a etapa Plan do PDCA.

A
Observação do problema, descrição do problema, verificação e plano de ação.
B
Observação do problema, análise das causas, verificação e plano de ação.
C
Identificação do problema, observação, análise das causas e plano de ação.
D
Observação do problema, identificação do problema, descrição do problema e plano de ação.

A abordagem da administração de qualidade total (TQM) tem como foco principal:

A

O aumento da produção sem considerar a qualidade

B

A melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente

C

O aumento da hierarquia e do controle organizacional

D

A centralização do poder nas mãos de poucos gestores

E

A especialização das funções administrativas

O que é a teoria clássica da administração?

A

A teoria que foca na motivação dos funcionários através de recompensas.

B

A teoria que busca a eficiência das operações e a divisão do trabalho.

C

A teoria que trata da interação social no ambiente organizacional.

D

A teoria que enfatiza a tomada de decisões participativa.

E

A teoria que se preocupa com os direitos dos empregados na organização.

O que é a teoria das relações humanas na administração?

A

A ideia de que as organizações funcionam melhor com uma estrutura rígida e hierárquica

B

O foco no desenvolvimento do comportamento dos trabalhadores e no ambiente social da organização

C

A centralização das decisões, com forte controle do alto escalão

D

A maximização da eficiência por meio da automação das funções organizacionais

E

A estruturação de processos de trabalho voltados para a produção em massa

Qual das alternativas abaixo define a estrutura organizacional em uma administração pública?

A

O conjunto de leis que regulam a atuação dos servidores públicos

B

O conjunto de processos administrativos para o cumprimento da legislação

C

A disposição hierárquica e funcional dos órgãos públicos

D

O planejamento de custos administrativos

E

A distribuição de recursos financeiros entre os diversos setores