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A gestão de pessoas consiste em seis processos básicos que se apresentam em várias atividades. A alternativa que mostra o processo utilizado pra criar condições ambientais psicológicas satisfatórias pra atividades das pessoas é:

A
Processo de remunerar pessoas.
B
Processo de agregar pessoas.
C
Processo de aplicar pessoas.
D
Processo de monitorar pessoas.
E
Processo de manter pessoas.
Qual das alternativas abaixo, conforme o guia da disciplina, ratifica a importância do efeito do resultado da inovação?
A
A inovação deve gerar impacto nos preços, na participação de mercado e na receita
B
O resultado da inovação deve focar a imagem da empresa
C
A Inovação deixa o ambiente empresarial melhor
D
Inovação tem que ser algo novo e que a concorrência não tem
E
O resultado da inovação deve apensas ser associado ao aspecto financeiro

Qual é a função do planejamento estratégico dentro de uma administração pública?

A

Realizar todas as tarefas de rotina sem mudanças.

B

Criar uma visão de longo prazo e orientar a alocação de recursos.

C

Seguir as ordens do governo sem questionamentos.

D

Estabelecer metas de curto prazo para os servidores públicos.

E

Nenhuma das alternativas.

No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresariais, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por

A
B2B (empresa a empresa), B2C (empresa a consumidor) e C2C (consumidor a consumidor);
B
C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa);
C
B2C (empresa a consumidor), B2B (empresa a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).

O que define a teoria X e Y de McGregor sobre a natureza humana no ambiente de trabalho?

A

O estilo de liderança baseado em recompensas e punições.

B

A crença de que os trabalhadores têm uma natureza preguiçosa (Teoria X) ou que são auto-motivados (Teoria Y).

C

A utilização de tecnologia para aumentar a eficiência no trabalho.

D

O controle rigoroso sobre todos os aspectos do trabalho.

E

A descentralização da autoridade administrativa.

Quando uma empresa divide um mercado em grupos menores de compradores para, dessa forma, oferecer produtos e serviços mais adequados a seus clientes, está sendo realizada a atividade de:
A
Pesquisa de Marketing.
B
Posicionamento de Mercado.
C
Marketing de Segmento.
D
Comunicação Integrada de Marketing.
E
Determinação de preços baseadas em valor agregado.

Há quatro características específicas que servem de base para a definição de motivação: aquela que é definida como um fenômeno individual; a que é descrita, geralmente como intencional; a que tem o propósito de predizer o comportamento e aquela:

A
que é multifacetada.
B
que contém controle sobre o trabalhador.
C
que influencia o trabalhador na escolha da ação.
D
na qual a razão de cada pessoa é determinada pelo gestor.
E
que é racional.

Qual é a principal função da liderança em uma organização?

A

Controlar as atividades dos subordinados

B

Motivar, orientar e coordenar a equipe

C

Aumentar a produção de bens e serviços

D

Definir os preços dos produtos

E

Eliminar conflitos no ambiente organizacional

O que é a administração científica?

A

Teoria que enfatiza a importância do comportamento humano nas organizações

B

Teoria que busca melhorar a produtividade por meio da divisão de tarefas e padronização

C

Teoria que defende a centralização das decisões nas mãos de uma única pessoa

D

Teoria que estuda a burocracia nas organizações

E

Teoria que foca na motivação dos funcionários para alcançar resultados

Quais são os processos da Gestão de Pessoas?

A
Admissões, promoções, transferências, treinamento, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e elaboração da eleição da CIPA.
B
Elaboração e execução do planejamento estratégico de empregados necessários, para atender a demanda do mercado de mão de obra. Admissões e desligamentos, cálculos legais, encargos sociais, aplicação de normas disciplinares, controle do banco de horas e controle absenteísmo.
C
Demissões e desligamentos, entrevistas de seleção e realocação de postos de trabalho, treinamento dos novos colaboradores, distribuição dos benefícios, controle do banco de horas e controle de absenteísmo.