Questões
Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades
66.521 questões encontradas(exibindo 4)
Segundo Henry Mintzberg, os gerentes desempenham dez papéis; o papel de liderança foi classificado na categoria de papéis gerenciais.
negociais
de ligação
decisórios
interpessoais
de processamento de informação
Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
discutir toda a política de pessoal da organização.
O PCS tem como objetivo principal permite que o trabalhador faça uma retrospectiva de sua carreira, enxergando assim a trajetória que tem feito ao longo de sua carreira.
A carreira do trabalhador deve começar desde a sua infância, prosseguir toda vez que muda de empresa e seguir até sua aposentadoria.
Remuneração é o pagamento a que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo trabalho prestado, por estar à disposição do empregador e pelas interrupções remuneradas do trabalho.
Salário é o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidades, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho.
PERGUNTA 3
Sobre a comunicação utilizada para apresentar a melhor forma de se adaptar aos conflitos no início de sua análise é a atitude de acolhimento, assim, analisando as alternativas abaixo, assinale a incorreta.
A atitude da linguagem apreciativa está na empatia com o outro: ao apreciar as ações que não contribuíram para o bem-estar; ao apreciar as necessidades específicas que foram desatendidas; ao apreciar os sentimentos de gratidão gerados pelo desatendimento dessas necessidades.
Qualquer pessoa, ao buscar alguma resposta ou indagação, pode quedar-se em dúvida, em silêncio a ser respeitado. Mantenha-se, você também, em silêncio. Por vezes, durante a mediação, mediandos param a narrativa. Não se precipite. Aguarde esse tempo. Pode estar havendo uma tentativa de encontrar algo na memória, pode estar havendo uma reprogramação mental da narrativa, pode estar havendo uma reflexão nova, em suma, respeite esse tempo. Mais adiante, indague algo sobre o que estava sendo narrado. Isto pode ajudar para uma retomada da narrativa.
As mensagens passam a ser apreciativas, revelando expressões de boca relaxada, face alerta, abertura para a escuta, olhos pousados no interlocutor, olhos bem abertos, cabeça ereta, afirmacoes com a cabeça, braços abertos, corpo não curvado, gestos com mãos abertas, gestos compatíveis com a fala, daí porque a técnica do Rapport é utilizada na composição dos conflitos.
Normalização (com enfoque prospectivo): O ambiente positivo de acolhimento contribui para que as pessoas se sintam em situação de conforto. A normalização do estar aqui (o sentimento de que este é um lugar acolhedor e seguro de estar) vai diluindo o desconforto ou constrangimento dos mediandos que se sentiam ameaçados, constrangidos, na defensiva. Em nossa cultura – que costuma demonizar conflito – as pessoas podem estar se sentindo deslocadas ou com vergonha de estarem ali.
Atitude de acolhimento que costuma ser reforçada com algum afago, por exemplo, oferecimento de um copo de suco, um som ambiente, uma posição de naturalidade mantendo-se atento às propostas implícitas por trás dos desejos manifestados.