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O estudo sistemático, a análise e a identificação do valor ótimo para um resultado, produto ou serviço, verificando-se, uma a uma, as atividades envolvidas e os respectivos dispêndios efetivados para a sua geração e a sua conclusão, consiste em:
Falava das decisões tomadas de cabeça fria... (2º parágrafo) O verbo que, no contexto, possui o mesmo tipo de complemento do grifado acima está em:
Uma vez que a neutralidade é inalcançável na atividade mencionada, é tarefa do profissional envolvido
criticar as ideias dominantes.
respeitar os interesses sociais.
defender os direitos das minorias.
explicitar as escolhas realizadas.
satisfazer os financiadores de pesquisas.
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado. Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a:
ausência de desperdício.
ênfase nos resultados.
fazer bem as coisas.
ênfase nos processos.
recebimento a vista.
A codificação dos resíduos, estabelecida na norma técnica NBR 10004 (ABNT, 2004b), é uma forma de identificação dos resíduos feita segundo sua classe. Diante disso, os resíduos classificados como não perigosos (Classe II) pela NBR 10004 recebem a codificação com a inicial:
A técnica do benchmarking é muito utilizada no meio corporativo, de forma a identificar boas práticas em empresa concorrente ou não, mas que possam ser adaptadas à realidade organizacional. O benchmarking não é uma cópia de um processo, mas, sim, uma adaptação, tendo em vista fatores econômicos, sociais, culturais e estruturais. Os estudos sobre benchmarking apresentam diferentes tipologias. Sobre a tipologia que se caracteriza pelo uso de tecnologia, cuja a pesquisa ocorre dentro da própria organização, analisando práticas que tenham gerado bons resultados internos, assinale a alternativa CORRETA:
O que é ISO 9000:
Empresas que aplicam as normas ISO 9000 tem uma vantagem adicional, pois tem maior credibilidade frente aos seus clientes e concorrentes.
A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como, suas vantagens para a gestão da qualidade. O documento possui os conceitos principais utilizados no sistema.
Funcionário hoje com todo seu conhecimento adquirido na empresa tem sido tratado como ativo não mais como recurso. Dar estímulos como os benefícios contribuem para a permanência do funcionário na organização. São inúmeras vantagens tanto para o empregado quanto para o empregador. Reduzindo insatisfações e aumentando a produção, gerando assim resultados satisfatórios.
Outro ponto é que os custos reduzem e, consequentemente, há uma melhora nos processos produtivos, além de que, os empregados começam a integrar-se com os processos e contribuem para o desenvolvimento da empresa.
Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( ) A gestão de Recursos Humanos foi separada em seções, como treinamento e seleção.
( ) O setor de Recursos Humanos tinha como responsabilidade admitir os novos funcionários.
( ) O setor de Recursos Humanos efetuava o desenvolvimento dos demais setores da organização, principalmente o financeiro, pois tratava do pagamento dos funcionários.
( ) O setor de Recursos Humanos tem como função administrar os cargos e salários.
( ) A gestão de Recursos Humanos foi separada em seções, como treinamento e seleção.
( ) O setor de Recursos Humanos tinha como responsabilidade admitir os novos funcionários.
( ) O setor de Recursos Humanos efetuava o desenvolvimento dos demais setores da organização, principalmente o financeiro, pois tratava do pagamento dos funcionários.
( ) O setor de Recursos Humanos tem como função administrar os cargos e salários.