Questões

A ecologia é um dos ramos da biologia que estuda os mais diversos aspectos das interações existentes no meio ambiente. Nessas interações, busca-se entender tanto os aspectos bióticos como os aspectos abióticos envolvidos. Entre os diferentes ramos no qual a ecologia se insere, está a ecologia humana. Diferentemente da ecologia natural, a ecologia humana:

A Provisão para Devedores Duvidosos (PDD) deve ser constituída para atender:

A Política Nacional de Resíduos de Resíduos Sólidos é uma Lei

A mulher no mercado de trabalho vem evoluindo gradativamente, mas antigamente não era assim, trabalhavam mais de dez horas sem descanso, e o salário era inferior aos dos homens que trabalhavam na mesma função. Com o passar do tempo, a mulher tomou espaço cada vez maior no mercado de trabalho. Elas estão presentes em todas as áreas, fazendo parte do processo evolutivo das organizações. Assinale a alternativa CORRETA:

(QUESTÃO CAS 2019/2) As ferramentas de análise e melhoria de processo auxiliam na identificação das tarefas executadas em um trabalho. Uma ferramenta utilizada com essa finalidade é o checklist 5W2H. Sobre esse checklist, informe se é Verdadeiro (V) ou Falso (F) o que se afirma abaixo. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

• ( ) Auxilia no Mapeamento de Processos da Instituição.
• ( ) Esclarece prazos e responsabilidades das tarefas e atividades de um processo.
• ( ) 5W foca em gestão de processos, enquanto que 2H foca em gestão por processos.
• ( ) Uma das perguntas, WHO (Quem), esclarece quem são os atores do processo.

O BPM CBOK (Guia de Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento) foi desenvolvido para disponibilizar uma visão ampla das melhores práticas e das resoluções encontradas e praticadas pelo BPM (Gerenciamento de Processo de Negócio). Esta metodologia é formada por nove áreas de conhecimento, que são primordiais para o gerenciamento de processos, melhorias tangíveis e processos mais objetivos. Dentre essas nove áreas, o BPM CBOK está dividido em quatro grandes áreas. Além da Gestão de Processos de Negócio, Gestão de Processos Corporativos e Tecnologia de Gestão de Processos de Negócio, que outra área o BPM CBOK compreende?

A importância dos Sistemas de Informação - SIs evoluiu com o passar dos anos. As SIs passaram por várias fases, iniciando como a operacionalização das atividades de rotina, passando pela integração com os demais sistemas corporativos, culminando com o apoio aos gestores. A informação passou a ser reconhecida como um recurso essencial para o atingimento de diferenciais competitivos e o seu adequado uso como uma garantia de acompanhamento das mudanças (LAUDON; LAUDON, 1996). A informação é tida como uma arma estratégica ou como uma fonte inesgotável de geração de diferenciais competitivos. Frise-se que o principal motivo para a existência de qualquer tecnologia deve ser a sua utilidade, ou seja, a TI somente é boa se tiver utilidade para as pessoas e para as organizações. Esse caráter utilitário surge e aumenta na exata proporção que as pessoas aceitam e utilizam a tecnologia. Partindo desta visão, As constantes mudanças e as evoluções na economia e nos mercados provocam atribulações enormes. Daí a TI passa a ser decisiva na capacidade de adaptação e de reação das empresas, auxiliando no sucesso das organizações ao contribuir para que exerçam pressão sobre seus membros para serem mais ágeis, dinâmicos e flexíveis frente à concorrência e ao mercado. Albertin (2001)

I- Frise-se que o principal motivo para a existência de qualquer tecnologia deve ser a sua utilidade, ou seja, a TI somente é boa se tiver utilidade para as pessoas e para as organizações. Esse caráter utilitário surge e aumenta na exata proporção que as pessoas aceitam e utilizam a tecnologia.

II - As constantes mudanças e as evoluções na economia e nos mercados provocam atribulações enormes. Daí a TI passa a ser decisiva na capacidade de adaptação e de reação das empresas, auxiliando no sucesso das organizações ao contribuir para que exerçam pressão sobre seus membros para serem mais ágeis, dinâmicos e flexíveis frente à concorrência e ao mercado. Albertin (2001)

Um dos instrumentos de gestão utilizados pelos dirigentes organizacionais para gerenciar as empresas é estrutura organizacional. Sobre a temática, identifique o item que expressa a gestão por processos:

O ciclo de gerenciamento dos processos possui como objetivo principal fazer a gestão do ciclo de vida de todos os processos organizacionais, os quais utilizam a notação BPM para o gerenciamento e a execução das atividades, sejam elas operacionais ou de negócio. O ciclo de vida de um projeto BPM possui como características a organização, o alinhamento, as tecnologias, as metodologias, a cultura e a estratégia dos processos. Analisando o ciclo de vida de um projeto BPM, sobre as atividades pertencentes ao ciclo de gerenciamento dos processos, analise as afirmativas a seguir:

• I- Entender, selecionar, priorizar, preparar, melhoria contínua e técnicas de melhoria.
• II- Planejamento, análise, modelagem, implementação, monitoramento e refinamento.
• III- Entender o ambiente interno, estratégias de negócio, ambiente interno e externo.
• IV- Coordenar, estabelecer diretrizes, verificar, levantamento, controlar, definir e alinhar.

Assinale a alternativa CORRETA: