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Assinale a opção que caracteriza destaca a principal diferença entre os processos primários e os processos de suporte.

A

Os processos de suporte estão estruturados para medir, monitorar e controlar atividades de negócios, enquanto processos primários focam na entrega de valor aos clientes.

B

Os processos de suporte são responsáveis pela criação física de produtos ou serviços, enquanto os processos primários gerenciam recursos e infraestrutura.

C

Os processos primários são multifuncionais, enquanto os processos de suporte são unifuncionais.

D

Os processos primários são mais críticos e estratégicos para as organizações do que os processos de suporte.

E

Os processos primários proporcionam valor diretamente aos clientes, ao contrário dos processos de suporte.

Os livros de José Saramago, escritor português, são um convite para a reflexão sobre a globalização. Em uma de suas obras, ele discorre sobre as verdadeiras necessidades de globalização da sociedade: "Se amanhã me disserem que vão globalizar o pão não encontrareis globalizador mais entusiasta que eu. E se me disserem - e o fizerem - que vão globalizar tudo quanto milhares de milhões de seres humanos estejam a precisar para viver dignamente, então garanto-vos que me vereis convertido num fanático dela. Mas a globalização está a acrescentar miséria à miséria, fome à fome, exploração à exploração". A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D
As asserções I e II são proposições falsas.

Sobre estes métodos é correto afirmar que:

A

O líder omisso deve tomar consciência de que errar por omissão é mais grave do que errar por ação;

B

O líder autocrático deve deixar de considerar-se o “salvador da pátria” e conscientizar-se de que estas posturas são antigas e ultrapassadas;

C

o método democrático é adequado quando o universo a ser pesquisado é muito numeroso para identificar preferências;

D

o método sociocrático deve cuidar pois a ênfase à busca do consenso pode protelar uma decisão a ponto de se perderem prazos;

E

Todas as alternativas anteriores são corretas.

O que é criptografia?

A

Um método de compressão de arquivos.

B

Um método de ocultação de dados.

C

Um conjunto de técnicas para garantir a segurança e a privacidade das informações, transformando-as em códigos ilegíveis.

D

Um método de exclusão de dados.

Em relação à ISO é correto dizer:
A
Refere-se a um organismo de certificação nacional voltado para identificar os principais erros cometidos pelas empresas de pequeno, médio e grande porte, garantindo assim a padronização entre todas.
B
Trata-se de um organismo que realiza auditorias nas empresas para verificar se as mesmas têm processos de qualidade que garantam satisfação do cliente continuamente.
C
Refere-se a um organismo que estabelece práticas de padrão internacional voltados somente para empresas de segmentos específicos de interesse humanitários.
D
Trata-se de uma organização internacional, que objetiva o desenvolvimento de normas técnicas para aplicação mundial, possuindo grande representatividade de padrões internacionais para gestão de processos.
E
Organismo que estabelece critérios internacionais que garantem a qualidade, segurança e meio ambiente a serem praticados por todas as empresas idôneas no mercado internacional.

Quando um consumidor adquire um bem, tem como premissa que o produto atenderá suas expectativas e não apresentará defeitos, pelo menos durante o período da garantia prevista pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC. Em relação aos modelos de garantias é correto afirmar que:

A
A garantia legal prevê que o vendedor cobre um percentual sobre o valor do produto para isso.
B
É facultativa a garantia do fabricante para produtos duráveis quanto aos defeitos de fabricação.
C
O vendedor insere a garantia estendida como forma de proteger a empresa de cobranças indevidas.
D
O consumidor opta pelo serviço de garantia estendida se deseja mais tempo de cobertura para consertos.
E
A garantia estendida é prevista por lei para que o consumidor tenha o direito à devolução por período maior.
“Partes interessadas” é uma expressão usada na ISO 9001:2015. Comumente, no meio corporativo
A
elas são tratadas como Stakeholders.
B
elas são tratadas como Sheketters.
C
elas são tratadas como Stokenets.
D
elas são tratadas como Steveholder.
E
elas são tratadas como Talkinghead.

Dentre os seguintes indicadores, qual é considerado o melhor medidor da qualidade de vida de um país:

A

PIB (Produto Interno Bruto).

B

IDH (Índice de Desenvolvimento Humano).

C

PNB (Produto Nacional Bruto).

D

Renda per capita.

Exercício 10 – Para descobrir a diferença de fase pedida, basta usar a mesma equação usada no exercício anterior, porém sem substituir o valor da fase e substituir a amplitude. 2 = 2.1 \cdot \cos[\omega \cdot 0.5] 1 = \cos[0.5 \cdot \omega] 0.5 \cdot \omega = \arccos(1) 0.5 \cdot \omega = 0 \omega = 0

A
Resposta E
B
Resposta B
C
Resposta D
Da mesma forma como ocorreu em outros países, no Brasil, a atividade de intermediar negócios teve diversos segmentos, fazendo com que o vocábulo corretor fosse sempre acompanhado de um qualificativo para designar a sua verdadeira função, como, por exemplo, corretor de seguros, corretor da bolsa de valores, corretor de navios, corretor de imóveis entre outros. No que se refere a esta classificação, os corretores podem ser classificados em duas grandes divisões:
A
Corretores oficiais e corretores livres
B
Corretores credenciados e corretores autônomos
C
Corretores autônomos e corretores livres
D
Corretores oficiais e corretores credenciados