Questões
Pratique com questões de diversas disciplinas e universidades
9.906 questões encontradas(exibindo 8)
Como todo modelo de maturidade orientado por um framework de maturidade de processo, o BPMM é dividido em 5 níveis de maturidade que representam diferentes estados, através dos quais uma organização se transforma e seus processos e capacidades evoluem. Quais os níveis de maturidade existentes?
Assinale V (VERDADEIRO) e F (FALSO) e posteriormente a alternativa que determina a seqüência CORRETA:
I ( ) - Na estrutura por processos, o empregado é responsável apenas pela atividade que realiza diretamente, embora ele deva conhecer o processo como um todo.
II ( ) - Em relação à estrutura funcional, o fluxo de informações na estrutura por processos é mais ágil e direto.
III ( ) - Em geral, no modelo de estruturação por processos, a tomada de decisão é de responsabilidade do líder do processo, a quem compete decidir de forma autocrática.
IV ( ) - Apesar dos diversos métodos existentes para a avaliação do desempenho organizacional, suas estruturas básicas referem- se, em geral, à eficiência no uso dos recursos aliada à eficácia na realização de objetivos.
V ( ) - Na gestão estratégica, a análise da situação atual é etapa prévia à implementação das medidas definidas. Já na implementação de novos processos, essa análise deve ser realizada somente após o primeiro ciclo do processo, como instrumento de monitoramento dos resultados.
Para uma diferenciação necessária, entre os termos muito utilizados na literatura, e em publicações sobre a gestão e a modelagem de processos, depara-se com a ferramenta que mostra os aspectos gerais do processo, como os elementos envolvidos no fluxo de materiais e informações. Esta ferramenta é denominada de:
As empresas compõem-se de várias partes complexas reunidas em uma só organização. Existem recursos (humanos, materiais, intelectuais), instalações e outros elementos interdependentes que devem trabalhar coordenadamente e em conjunto. E dependendo de como estão organizados podem dirigir a empresa para o sucesso ou fracasso. A gestão por processos possui como objetivo a coordenação desses elementos para nortear a empresa em direção ao sucesso. Com base no texto acima, avalie as afirmacoes a seguir.
I. A criação de modelos que possam descrever a forma como as empresas devam trabalhar tanto na produção de bens ou serviços, quanto na manutenção das informações necessárias para isto e informações resultantes disto, passa a ganhar importância para a gestão dos negócios das empresas.
II. Se começarmos a classificar as atividades de um processo veremos que ele possui, claramente, ao menos três divisões: entradas, transformações e saídas.
III. Os processos quando estabelecidos de forma improvisada, não podem ser sistematizados ao longo do tempo, pois produzem resultados que atendem a objetivos propostos.
É correto o que se afirma em:
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Processos Decisórios e Negociação, assinale a alternativa que indica, corretamente, os três princípios do pensamento analítico do Método da Análise Hierárquica (MAH).
O uso da metodologia DMAIC é de fácil aplicação e auxilia na resolução de problemas e nos resultados almejados de melhoria de processos. Qual alternativa abaixo não corresponde à técnica e acrônimo referente:
Analisar e estudar os dados coletados, a causa raiz dos problemas e criar oportunidades de melhoria.
Medir, através dos dados já coletados, tomar decisões baseadas nas evidências e resultados, avaliar desempenho dos processos, identificar o desempenho das equipes e possíveis causas dos problemas.
Inventar ações baseadas na experiência e testes realizados por outras empresas que têm o mesmo tipo e segmento de negócios, propondo assim novas formas de atividades a um custo reduzido de realização de análises.
Definir o processo a ser estudado analisando quais são os problemas que a empresa enfrenta, de forma objetiva, baseando-se no índice de satisfação e nas reclamações dos clientes; formar o time que irá compor o projeto e focar nos pontos mais relevantes e viáveis.
Controlar e monitorar os dados, verificar os resultados das ações propostas, estabelecer critérios, criar formulários e checklists que possibilitem a coleta, análise e mensuração de dados.
1) Determine o domínio, esboce o gráfico das funções e estude seus interceptos, intervalos de crescimento/decrescimento e o sinal da função:
- a) f (x) = 3x
- b) f (x) = -x
- c) f (x) = 2x + 1
- d) f (x) = -x +1
- e) ????(????) = 1/3???? + 5/3
- f) f (x) = 1/x
- g) ????(????) = −1/2????
- h) ????(????) = { ????, ???????? ???? ≤ 2 3, ???????? ???? > 2
- i) ????(????) = { 2????, ???????? ???? ≤ −1 −???? + 1, ???????? ???? > −1