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Segundo a definição de Stoner e Freeman (1999), o que vem a ser a “autoridade linha”?

A

São os administradores que tem responsabilidade direta de alcançar os propósitos, metas ou objetivos da empresa. Esta autoridade está relacionada ao uso do poder.

B

São os administradores que tem responsabilidade indireta de alcançar os propósitos, metas ou objetivos da empresa. Esta autoridade não está relacionada ao uso do poder.

C

São os administradores que tem responsabilidade direta de alcançar algumas poucas metas da empresa. Esta autoridade está relacionada ao uso da chefia direta.

D

São os administradores que não tem responsabilidade direta de alcançar os propósitos, metas ou objetivos da empresa. Esta autoridade não está relacionada ao uso do poder.

O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do BPMN mostra a ordem em que as atividades serão executadas no processo. Sobre esse elemento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários, tarefa.
B
Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
C
Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.
D
Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
É uma estrutura baseada em divisões hierárquicas (por caixas), Nesse modelo tradicional, as organizações geralmente constituem um conjunto de unidades funcionais verticalizadas, ou seja, isoladas e operando com pouquíssima interação:
A
Estrutura de processos
B
Estrutura de pessoal
C
Estrutura por funções
D
Estrutura por compartimentos

Considere as assertivas:

  1. Um aterro sanitário funciona como um biorreator em que fenômenos biológicos de degradação dos resíduos podem processar-se em ambiente anaeróbio ou parcialmente aeróbio.
  2. Os principais microrganismos decompositores existentes num aterro são os fungos metanogênicos.
  3. No aterro sanitário o chorume e o biogás são o resultado da decomposição dos resíduos devido aos microrganismos.
A
I, II, III
B
I, II
C
III
D
II, III
E
I

07 - (UFU) “Para compreender a História, a análise marxista remonta aos fundamentos materiais da ação humana, à produção e à reprodução materiais da vida humana. Nela descobre as leis históricas objetivas, mas não nega, no entanto, o papel da subjetividade na História. Apenas determina o lugar exato que lhe cabe na totalidade objetiva da evolução da natureza e da sociedade.” LUKÁCS, G. Existencialismo ou marxismo. São Paulo: Senzala, 1967. p. 127. A citação acima exprime, com rigor, o método materialista dialético, concebido por Karl Marx para a investigação social, cujo propósito era a transformação da sociedade, tendo em vista a superação do capitalismo e a construção da sociedade sem classes. Com base na citação, assinale a alternativa correta.

A

Os fundamentos materiais da ação humana decorrem das relações sociais, manifestadas nas relações de produção, que determinam o ser social do homem e interferem no mundo da natureza.

B

A subjetividade é o motor da história, pois é ela, como consciência, que determina todo o progresso material e dirige a integração do homem com a natureza, resultando, então, a objetivação da natureza.

C

As relações de produção, enquanto relações materiais celebradas entre os homens, são relações mecânicas e

D

Os fundamentos materiais da ação humana decorrem das relações sociais, manifestadas nas relações de produção, que determinam o ser social do homem e interferem no mundo da natureza.

Seguindo os papéis fundamentais de uma equipe de design thinking, qual alternativa melhor relaciona esses perfis com suas atribuições?


Papéis


I - Designer ou Design Thinker
II - Administrativo
III - Gerente
IV - Líder de projeto


Atribuições

A

I - a
II - b
III - d
IV - c

B

I - a
II - c
III - b
IV - d

C

I - c
II - b
III - d
IV - a

D

I - b
II - d
III - c
IV - a

E

I - b
II - c
III - d
IV - a

Sobre as características dos processos, quando comparado com as características das hierarquias, podemos afirmar:

I- As hierarquias têm um desenvolvimento muito mais dinâmico e natural do que os processos, obtendo melhores resultados para os clientes.

II- Os processos oferecem barreiras naturais, enquanto as hierarquias atravessam toda a organização, ou seja, elas são catalisadoras para agregar valores.

III- Nos processos, em razão da estrutura ordenada de atividades sequenciadas de trabalho, suas entradas e saídas são facilmente identificadas, gerando produtos e/ou serviços.

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):

A
II, apenas.
B
III, apenas.
C
I, II e III.
D
I e III, apenas.
E
I, apenas.

O modelo de maturidade de BPM proposto adota cinco estágios de maturidade do CMM, na tentativa de diferenciar vários níveis de sofisticação da iniciativa de BPM. Um dos estágios está relacionado com as características a seguir:
Qual estágio está associado às características listadas?

  • processo formal de gerenciamento de posições;
  • métodos e tecnologias amplamente aceitos;
  • efeitos integrados de gerenciamento de processos;
  • orientação por processos como componente mandatório;
  • continuação e consolidação das iniciativas de processo;
  • mínima dependência de apoio externo.
A
Otimizado.
B
Estado inicial.
C
Gerenciado.
D
Repetitivo.

SLA (Service Level Agreement) que em português significa Acordo de Nível de Serviço, é muito utilizado por empresas de TI no que diz respeito aos serviços utilizados. Em seu documento, são apresentadas as condições para a oferta dos serviços prestados. São vários os itens que podem compor um SLA, assinale a seguir a opção que descreve dois desses itens:

A
Tempo de Resposta e Tempo de Resolução
B
Custo e Qualidade
C
Disponibilidade e Manutenção
D
Suporte e Treinamento
E
Escalabilidade e Segurança