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A teoria das relações humanas enfatiza:

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Uma estratégia para ser bem executada precisa de um plano de ação, analise as asserções abaixo:
I. O plano de ação é utilizado para transformar a estratégia em ação, mostra as etapas de como fazer,
PORQUE
II. Um bom plano de atividades, deve contemplar alguns itens como:
o Objetivo geral a ser alcançado com o plano de ações;
o Ações e atividades a serem realizadas;
o Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
o Orçamento para cada ação ou atividade.
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3 - No que se refere à programação de transportes, é possível identificar a existência de três níveis diferentes de acordo com as ações e com as decisões a serem tomadas. O nível estratégico, o tático e o operacional. Em relação ao nível operacional, quais são as decisões pertinentes?

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Com base em seus conhecimentos sobre os conceitos de qualidade, associe os conceitos com seus correspondentes significados:

  1. Controle da Qualidade
    ( ) Tem como foco, melhorar os índices atuais de desempenho da qualidade.
  2. Melhoramento da Qualidade
    ( ) Refere-se ao processo de definição dos objetivos para a qualidade e desempenhar os planos para alcançar esses objetivos.
  3. Planejamento da Qualidade
    ( ) O termo utilizado é a de Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM), que é uma estratégia direcionada para criação de consciência da necessidade de qualidade para todos os processos da organização.
  4. Qualidade na Administração
    ( ) Refere-se ao processo contínuo utilizado pelo pessoal operacional como intermédio para alcançar os objetivos planejados. É constituído em três fases: (I) avaliar o desempenho operacional atual, (II) compará-lo com os objetivos e (III) agir nas diferenças.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

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A governança em redes permite que as organizações participantes cooperem entre si, contribuindo para atingirem os objetivos sociais para os quais foram criadas. Porém, os benefícios da governança em rede vão muito além da participação e contribuição recíprocas entre as organizações que a compõem, pois podem proporcionar também aos atores organizacionais envolvidos que:

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Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:

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O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, nos anos 1990, contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes, ou seja, cada dimensão de análise tem o objetivo de atender a uma questão básica da empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
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Quando do estudo de cenários diversos fatores são analisados. Aquele que leva em consideração: novos entrantes; estratégias possíveis é o fator:

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46- Código 18759: O planejamento estratégico de RH pode ser formulado e desenhado com o planejamento estratégico da empresa. Para Ackoff (1996), existem três tipos de orientação do planejamento estratégico: planejamento conservador, planejamento otimizante e planejamento prospectivo. Assinale a opção relativa ao planejamento conservador.

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Sobre as etapas de elaboração da administração estratégica, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas. I - O plano de implementação é importante para que as ações e metas definidas possam efetivamente serem realizadas. PORQUE II - A mensuração dos resultados vai indicar para a empresa que resultados foram obtidos após a implementação das ações e metas definidas.

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