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Estudamos no e-book da disciplina que é possível tipificar a inovação tendo em vista o impacto que esta trás para o mercado e na sociedade, que podem ser: incremental, radical e disruptiva. Sobre a inovação incremental, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Inovação incremental é resultado de melhorias consideráveis em produtos, serviços e processos já existentes.

( ) É a grande maioria das inovações que ocorrem em todo o mundo.

( ) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado.

( ) Um excelente exemplo de inovação incremental é o automóvel, criado no ano de 1886 por Karl Benz.

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Sabendo que as estratégias corporativas são aquelas que se preocupam com importantes questões a serem enfrentadas pelos gerentes da corporação. Assinale V para verdadeiro e F para falso para possíveis estratégias corporativas:

  • ( ) Diversificação
  • ( ) Integração
  • ( ) Internacionalização
  • ( ) Fusões e aquisições
  • ( ) Segmentação produtiva
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Definir o negócio da empresa ou organização faz parte do:
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O planejamento pode ser definido como um processo de estabelecer objetivos ou metas. Em outras palavras, o planejamento é um processo desenvolvido para que uma situação desejada possa ser alcançada da melhor maneira possível. Alfred Chandler, entre o final da década de 1940 e início dos anos 1960, desenvolveu níveis administrativos, conforme segue:

  1. O planejamento estratégico compreende a organização como um todo e a sua relação com o ambiente externo. A alta administração é responsável pela elaboração do planejamento estratégico, que é caracterizado por uma visão de longo prazo, ou seja, acima de cinco anos. Os planos estratégicos estabelecem os objetivos e a missão da organização, assim como definem estratégias para o alcance desses objetivos, examinando as alternativas existentes e determinando as necessidades de recursos.
  2. O planejamento tático converte os planos estratégicos em ações mais especializadas, como as de recursos humanos, marketing, produção e finanças. A gerência média é responsável pela elaboração do planejamento tático, que é caracterizado por uma visão de médio prazo, ou seja, entre um e três anos. Os planos táticos otimizam as áreas e departamentos da organização, decompondo objetivos e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
  3. O planejamento operacional são os planos de trabalho das áreas que visam detalhar os planos táticos em forma de atividades ou tarefas a serem desempenhadas nas diversas áreas da organização. Gerentes de primeira linha, supervisores, chefes de setores e cargos afins são responsáveis pela elaboração do planejamento operacional, que é caracterizado por uma visão de curto prazo, ou seja, de até um ano. Os planos operacionais compreendem a parte mais detalhada do planejamento, evidenciando um fluxo de trabalho diário, com tarefas menores e executáveis.
  4. O planejamento estratégico da gestão de RH (PEGRH), para ser entendido, é preciso compreender o seu alicerce: o Planejamento Estratégico Empresarial (PEE). O PEE define a identidade da organização, traça os objetivos organizacionais e suas estratégias. Cada unidade organizacional estabelece seus planos de ação, definindo seus indicadores para a mensuração de resultados.
  5. O planejamento de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing, pois fornece direção e foco para uma marca, produto ou empresa. O plano documenta como a organização alcançará seus objetivos por meio de estratégias e táticas específicas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida.

Assinale a alternativa correta:

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É sabido que toda organização precisa entender seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele. Fonte: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010. Sobre que se identifica na análise do ambiente externo, assinale a alternativa:

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Conforme conteúdo abordado em aula, o programa para medição de desempenho deve considerar os elementos de estratégia com base nos recursos para que a implementação seja eficaz. Sobre as razões principais para medir o desenvolvimento de recursos e competências analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas:

  • ( ) Permite equilibrar somente os planos de curto prazo.
  • ( ) Concentra-se nos recursos que ajudam a empresa a melhorar e não apenas atingir metas.
  • ( ) Diminui a compreensão dos principais impulsionadores do desempenho.
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Nas ações preliminares e preparatórias, marque o item correto:
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Na escrituração contábil utilizamos livros contábeis. Para que a escrituração aconteça de maneira uniforme de acordo com normas e práticas é necessário alguns aspectos importantes como listados abaixo. Estes itens se relacionam a:

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No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades. De acordo com essa teoria: Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras. É notória a existência de sementes de motivação dentro do indivíduo, principalmente das motivações extrínsecas, tal como autorrealização e autoestima; papel do gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos. Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só tenderá a se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.

A Teoria da Hierarquia das Necessidades foi proposta por Abraham Maslow.
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas em relação às necessidades de subsistência, segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades.
O papel do gestor é identificar as principais necessidades a serem supridas em cada grupo de funcionários, buscando um alinhamento entre os objetivos da organização e as recompensas oferecidas.
O comportamento humano no trabalho comporta generalizações, segundo a Teoria da Hierarquia das Necessidades.
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Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:


I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.

II- Focar recursos visando a um objetivo comum.

III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.

IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.


( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a gestão da empresa.

( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da importância da estratégia a ser implementada.

( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais.

( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a adesão como a implementação da estratégia em questão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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