Questões

Fundamentado no referencial teórico para a elaboração de planos de ação, assinale a alternativa que melhor completa as lacunas existentes na afirmação abaixo: Nomeando o Sr. José da Silva, gerente de novos produtos, como _______________, o Diretor de Produtos, mercado e imagem, dentro do (da) _______________ estratégico(a) de aumentar o volume de vendas, definiu como ações estratégicas o aumento do número de produtos comercializados de 10 para 15, no período de 01 a 31 de junho do corrente ano, para atingir a (o) _______________ de aumentar o volume de vendas em 50% até dezembro do corrente ano, definindo, então, o volume de vendas como _______________.

Indique a afirmação correta. Se a elasticidade da demanda ao preço é 4, quando o preço aumentar 4 ext{%}, a renda dos produtores:

Sobre a diferenciação de bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Diferenciação pela qualidade de desempenho: qualidade é uma avaliação subjetiva, relacionada às expectativas dos clientes, adequação ao uso do produto, a sua finalidade e quesitos de desempenho comparativos no mercado.

( ) Diferenciação pelo estilo: problemas podem ocorrer e a facilidade do reparo é a característica que garante o contato do cliente em caso de transtornos advindos de defeitos operacionais ou de fabricação.

( ) Diferenciação pela confiabilidade: em geral, um produto mais confiável será mais valorizado pelos consumidores, que concordam em pagar mais pelo que possui menor probabilidade de dar defeitos durante sua vida útil.

( ) Diferenciação pela facilidade de reparo: o estilo, talvez, seja a dimensão mais difícil e também a mais eficaz de diferenciação de uma oferta.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A palavra estratégia deriva do grego strategos, ou a arte do general, ou seja, o general no comando das tropas. O general é responsável por múltiplas unidades em diversas frentes e por várias batalhas ao longo do tempo. O desafio colocado ao general (e o valor que o generalato acrescenta) é

Existem muitas formas de estratégias de diferenciação que podemos considerar para os produtos e serviços de uma organização. Associe a coluna de tipos de diferenciação com o seu conceito.

• ( ) Consiste em uma opção mais visível, apesar de não ter efeito direto no produto. Acompanhando o produto, a empresa oferece base de suporte em caso de reparos, manutenção ou troca de produtos.
• ( ) Busca a oferta de algo verdadeiramente diferente, que rompe com o projeto tradicional, se existir um.
• ( ) Trata-se da maneira mais básica de diferenciação de um produto: a cobrança de preço baixo.
• ( ) Refere-se à criação, por meio de marketing, de uma imagem para o produto, uma diferenciação que da outra forma não existiria.
• ( ) Define a fabricação de um produto melhor; não diferente, mas superior.
• ( ) É a não existência de base de diferenciação como estratégia.

Identifique entre as sentenças abaixo os princípios de formulação da estratégia que regem a execução da estratégia do oceano azul:

• ( ) reconstruir fronteiras de
• ( ) Foco no panorama não nos
• ( ) Atue além da demanda atual;
• ( ) Defina a estratégica;
• ( ) Mantenha as principais barreiras
• ( ) Adie a execução da

Sobre o conceito de comunicação, analise as afirmativas abaixo.

• I. Sem compreensão, não há comunicação.
• II. A palavra comunicar vem do Latim communicare e significa “pôr em comum”.
• III. Com base na etimologia da palavra, a comunicação prevê “compartilhar mensagens”.

Uma das ferramentas que ajuda a entender qual a sequência de atividades seguinte em uma dada unidade da organização são as matrizes. Existe uma que tem como definição: "Matriz de análise e planejamento que se destina a verificar as variáveis do ambiente interno e externo que mais afetam a organização ou empresa, investigando as variáveis: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças." MARQUES, Cícero F. Estratégia da Produção e Operações. Curitiba, PR. IESD. Brasil. 2012. (Adaptado) Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta definida acima: