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Após a análise do mercado, qual estratégia deve ser usada para novos produtos em mercado atuais?
A
Diversificação.
B
Novos produtos.
C
Desenvolvimento de mercado.
D
Penetração de mercado.

Assinale a alternativa que NÃO representa um benefício da Qualidade para as empresas:

A
Aumento de desperdícios e retrabalhos.
B
Redução de custos e aumento da lucratividade.
C
Aumento da satisfação e fidelização dos clientes.
D
Aumento de valor da marca e garantia das especificações técnicas.
E
Melhoria na produtividade dos processos e maior competitividade.

Considere as asserções abaixo: Uma empresa encontra na visão e missão institucionalizadas um elemento estratégico que a diferencia das demais empresas concorrentes.

DESDE QUE:

Consiga de fato a adesão de seus colaboradores para seus programas de qualidade, de valorização do cliente, com o cumprimento do que está descrito na missão e visão organizacional.

Assinale a alternativa correta:

A
As duas são falsas.
B
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
C
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
D
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
E
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________.

A
Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes.
B
As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor.
C
O ambiente interno normalmente é dinâmico
D
O ambiente externo normalmente é estático.
E
As empresas sofrem a mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa.

Qual destas situações de estacionamento é infração de trânsito?

A

Estacionar afastado lateralmente trinta centímetros da guia da calçada.

B

Estacionar a seis metros do alinhamento da via transversal.

C

Estacionar a quinze metros antes de ponto de ônibus.

D

Estacionar sobre marca de canalização.

Antes de começar a organizar qualquer evento, é fundamental responder perguntas que irão ajudar em sua concepção. A partir dessa introdução e do material estudado, em relação à pergunta 'Quais são os custos?' assinale a alternativa que a caracteriza corretamente:

A

Talvez esta seja a chave do sucesso. Todo o evento necessita de pessoal. Em um acontecimento de grande porte, pode haver uma estrutura organizacional bastante complexa, formada por comitês que envolvam muitas pessoas; ao passo que os eventos locais podem ser desenvolvidos por um número pequeno de pessoas;

B

Podemos ter um local ideal e um excelente conceito, mas se não tivermos um método adequado, os dois primeiros itens nada significarão. Precisamos de recursos apropriados para produzir o evento; caso contrário, isto será impossível.

C

Para ter sucesso, um evento necessita de financiamento. É muito perigoso, e talvez inviável, ir adiante sem saber como o evento será financiado. Antes de começar qualquer projeto, deve-se preparar um orçamento detalhado com as previsões de receita e despesa, tentando cobrir todas as áreas possíveis, mas ainda deixando espaço suficiente para dar conta de qualquer emergência.

D

A localização geográfica é importante, bem como o local específico, e ambos podem ser vitais para o sucesso. O local do evento deve oferecer meios de transporte convenientes, tanto públicos quanto privados, e sua localização deve ser de fácil acesso.

E

Muitas pessoas têm uma ideia que parece sensata inicialmente, mas elas não dispõem de motivação ou estímulo real, nem de um propósito específico para a promoção. Deve haver uma meta e um sentido verdadeiros para todos os esforços dos indivíduos envolvidos.

Nos estudos sobre estratégia, Mintzberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado.
A
Estratégia como Padrão.
B
Estratégia como Pretexto.
C
Estratégia como Plano.
D
Estratégia como Posição.
E
Estratégia como Perspectiva.

O documento padronizado que possui campos pré-impressos nos quais são colocados os dados e as informações necessárias à formalização do fluxo das comunicações nas organizações é denominado:

A
Fluxograma
B
Organograma
C
Formulário
D
Manual
E
Memorando

Nas teorias da administração, podemos citar uma característica de destaque do período neoclássico. Assinale a alternativa correta.

A

Gestão estratégica.

B

Gestão centralizada.

C

Gestão de conflitos.

D

Gestão de pessoas.

E

Gestão por objetivos.

Considerando o ciclo de vida de um produto, assinale a alternativa correta.

A

Um produto atinge sua maturidade de mercado quando são introduzidos novos atributos que despertam o interesse dos clientes.

B

Os custos de marketing costumam ser mais elevados na fase de introdução de um produto no mercado, pois é necessário levar o novo produto ao conhecimento dos potenciais clientes.

C

Um produto que atinge sua fase de declínio deve ser imediatamente retirado do mercado, pois não há mais nada a ser feito para recuperar suas vendas.

D

Quando um produto se encontra na fase de crescimento de vendas, não é mais necessário preocupar-se com seus custos de produção e distribuição, pois sua lucratividade compensará qualquer esforço empregado.

E

Uma empresa deve focar suas atenções exclusivamente no ciclo de vida de seus produtos, deixando de lado a atuação de seus competidores, pois isso desvia a atenção que deve ser dada a esses produtos.