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O que caracteriza o nível dos pressupostos básicos de uma cultura organizacional?

A

Deve a todo modo ser evitado

B

Um importante aspecto é a facilidade de ser observado, mas a dificuldade de ser decifrado.

C

Os pressupostos existem além da consciência e são elementos invisíveis, e dificilmente identificados nas interações entre funcionários de uma empresa.

O Fordismo é um desenvolvimento da proposta de Taylor. Ford esclarece, portanto, algumas características da linha de montagem e como ela foi implementada, pode-se observar o seguinte: I. A elevação da produtividade social do trabalho para Ford se dá sempre pela via do parcelamento das tarefas. II. O caráter empírico é imanente a qualquer processo de trabalho que se alicerce no trabalho manual. III. O operário tem que vir ao trabalho, e não o trabalho ao operário. Está correto o que se declara em:
A
I e II estão corretas.
B
I e III estão corretas.
C
II e III estão corretas.
D
Apenas I está correta.
E
Apenas III está correta.

A Cia. de Produtos Vegetais - CPV possui duas fábricas que abastecem três depósitos. As fábricas têm um nível máximo de produção baseado nas suas dimensões e nas safras previstas. Os custos em R$/t estão anotados em cada rota (ligação entre as fábricas e depósitos). José de Almeida, estudante de Administração, foi contratado pelo Departamento de Logística com a finalidade de atender a demanda dos depósitos sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte.

Apresenta(m) o(s) menor(es) custo(s) apenas a(s) situação(ões):

A
I
B
II
C
I e III
D
III
E
II e III

O Seis Sigmas faz referência ao atingimento de uma meta. Assinale a alternativa contendo esta meta que constitui o próprio nome da ferramenta (Seis Sigmas ou Six Sigmas).

A
Estar inserido na área de probabilidade de seis desvios padrão, com média 10.
B
Chegar ao defeito zero eliminando todos os defeitos e não conformidades dos requisitos por bilhão de eventos.
C
Chegar no máximo de três ou quatro defeitos ou não conformidades dos requisitos por milhão de eventos.
D
Estar inserido na área de probabilidade de quatro desvios padrão, com média 5.
E
Chegar no máximo de seis ou sete mil defeitos ou não conformidades dos requisitos por milhão de eventos.

Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?

A
Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
B
Nenhuma das alternativas anteriores.
C
Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
D
As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
E
Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece.

Assinale a opção que corresponde à atuação do líder na gestão de desempenho.

A

Líder deve ser especialista em tomar decisões, deve ter atitude para dar tratativas aos problemas, independentemente de ter um time auxiliando nas atividades, as melhores soluções sempre devem ser do líder.

B

O líder deve ser adaptável a situação e sempre que possível deve utilizar essas duas formas de atuação a indução e a coerção.

C

O líder é um colaborador da equipe, o qual precisa definir as melhores soluções de maneira assertiva e rápida, transmitindo confiança aos liderados.

D

O líder deve assumir uma postura comunicadora e impostora, garantindo a qualidade na informação e garantia da execução conforme planejado.

É correto afirmar que:
A
I está correta.
B
II está correta.
C
III está correta.
D
I, II e III estão corretas.
E
II e III estão corretas.
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão voltada para:
A
administração da cadeia de suprimentos e gestão dos recursos materiais.
B
apenas a gestão do conhecimento e aprendizagem nas organizações.
C
negociar e com as questões financeiras gestão de pessoas e desenvolvimento de competências.
D
planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional.

Por meio do benchmarking, as empresas procuram pontos referenciais de produtos, processos e modelos de gestão que sirvam como sujeitos de comparação entre os concorrentes e do ambiente da indústria na qual a empresa está inserida. Analise as sentenças a seguir:


I- Considera-se como benchmarking a análise comparativa de processos de gestão, produtos e/ou serviços de uma organização perante as outras organizações do mesmo setor.

II- Considera-se como benchmarking a análise do ambiente externo e interno dos modelos de gestão e aprimoramento competitivo do marketing e da produção perante as necessidades e as oportunidades da empresa.

III- O que faz e produz eficientemente uma empresa é a concorrência. Para serem competitivas, as empresas devem se manter pesquisando e inovando.

IV- As empresas devem focar nos seus processos de marketing e produção para assim aprimorar e inovar seus produtos/serviços, sem a necessidade de observar o desempenho da concorrência.

A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças II, III e IV estão corretas.

Uma indústria de mineração produz fluorita grau metalúrgico para utilização como fundente em altos fornos. A característica química desse produto é ter no mínimo 85% CaF2 (fluoreto de cálcio). Em um determinado período, a empresa produziu em seu beneficiamento mineral esse produto com 88% CaF2. Na ótica da empresa, dentre as alternativas relacionadas abaixo, selecione a que tipo de perda o produto está relacionado.

A

Perda por estoque.

B

Perda por movimentação.

C

Perda por inspeção.

D

Perda por elaborar produtos defeituosos.

E

Perda por processamento.