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A seguir, apresentamos alguns exemplos de formatos que podem ser utilizados para expressar toda a sua criatividade e alto astral no engajamento das mídias sociais, de acordo com Costa (2017):
A
Podcasts
B
Vídeos no YouTube
C
Vídeos no TikTok e Reels.
D
Twitter: comunicação em poucos caracteres.
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Qual dos pesquisadores e estudiosos abaixo teve foco na questão da estratégia competitiva?

A
Henry Ford.
B
Michael Porter.
C
Peter Drucker.
D
Frederick Taylor.
E
Elton Mayo.
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O conceito de campanha total requer que os profissionais de marketing primeiramente determinem o volume da promoção. Depois, estabelecem-se as condições de participação, a duração do programa, o meio de distribuição e o timing da promoção, finalizando com o delineamento do orçamento total que se mostre apropriado para a campanha promocional. No que tange ao orçamento, é preciso ter em mente que o custo total é formado por uma soma de determinados custos específicos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisão de promoção, pode-se afirmar os custos específicos que, somados, equivalem ao custo total, são os:

A
custos operacionais e custos do canal, adicionados à quantidade esperada de unidades rejeitadas.
B
custos administrativos e custos do incentivo, multiplicados pela quantidade esperada de vendas em unidade.
C
custos administrativos e custos do incentivo, elevados à quantidade esperada de unidades devolvidas.
D
custos operacionais e custos do canal, divididos pela quantidade esperada de unidades cedidas.
E
custos administrativos e custos do incentivo, subtraídos da quantidade esperada de unidades compradas.
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Os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são áreas de atividades nas quais o alcance de resultados favoráveis é absolutamente necessário para o êxito na implantação da visão da organização. Os FCS devem ser definidos no nível estratégico da organização. Ao analisar o texto podemos dizer que os fatores críticos do sucesso são fatores que, do ponto de vista do cliente, levam a compra do produto ou serviço ou a admirar a marca e a empresa por porte do cliente. Alguns exemplos de Fatores Críticos de Sucesso (FCS) podem ser:

  • I- Rapidez no atendimento aos clientes.
  • II- Aumento da produtividade.
  • III- Diminuição da credibilidade junto à comunidade.
  • IV- Desenvolvimento de alianças estratégicas.
A
I, II e IV.
B
I e II.
C
II e III.
D
III e IV.
E
I, III e IV.
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Em relação ao caso, é incorreto afirmar:
A
A Alloran permite ao cliente comprar em lotes menores, entrega mais rápido e oferece maior variedade de produtos. Se desconsiderarmos alguns tipos de processamento intermediário, como cortes especiais em tiras e desempeno, o único diferencial da Aliança é o preço.
B
O item consistência do prazo de entrega, que tem grande destaque na pesquisa do ILOS, é um item mencionado no caso de clientes da aliança que não estivessem perto de seu único CD e não formassem carga completa. Esses tinham que enfrentar um atendimento mais lento e menos confiável.
C
O fato da Alloran empregar veículos menores e mais econômicos e também depósitos de menor porte com estrutura enxuta, faz com que esta tenha um custo logístico total menor que a Aliança.
D
A estrutura de distribuição de cada empresa está muito “bem amarrada” quando se consideram os aspectos localização de instalações, modelo de transporte e política de estoques, dando pleno suporte às suas estratégias competitivas.
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Segundo a Resolução RDC 134 de 2001 da ANVISA, pode revalidar matérias-primas vencidas existentes num almoxarifado de uma indústria farmacêutica:

A
somente o fornecedor da matéria-prima vencida.
B
somente o controle de qualidade da empresa proprietária da matéria-prima.
C
qualquer laboratório externo, desde que autorizado pela ANVISA para realizar análise de controle de qualidade.
D
qualquer fornecedor que possua em seus estoques a matéria-prima em questão e possua qualificação para analisá-la.
E
somente laboratórios oficiais, como os laboratórios do INCQS-FIOCRUZ (Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde).
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Considerando a tabela que apresenta como o Cirque du Soleil utilizou o modelo das quatro ações, quais atributos nunca haviam sido oferecidos pelo setor?

A
Tema, ambiente refinado, múltiplas produções e música e dança artísticas.
B
As estrelas, as vendas nos corredores, as múltiplas pistas e os números com animais.
C
Diversão e humor, suspense e perigo.
D
Diversão, humor, as múltiplas pistas e os números com animais.
E
As estrelas, os números com animais, as vendas nos corredores e as múltiplas pistas.
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A decisão de aumentar a sua participação no mercado é fundamental em que tipo de planejamento?
A
Tático
B
Operacional
C
Gerencial
D
Orçamentário
E
Estratégico
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Leia atentamente a afirmação a seguir: "São os custos que incorrem sobre uma empresa que não dependem da quantidade de produtos fabricada por essa empresa. São exemplos desse custo a assinatura do telefone, os custos com mão de obra indireta etc." Assinale a alternativa correta:

I - Custos variáveis

II - Custos e despesas

III - Custos fixos

A
Custos variáveis
B
Custos e despesas
C
Custos fixos
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A administração estratégica de produção e operações visa dar às empresas um diferencial competitivo que pode permitir superar concorrentes em áreas que são importantes para os clientes.

Dos requisitos listados para criar um diferencial competitivo, aponte qual não diz respeito à área de produção.

A
Produzir produtos e serviços certos.
B
Fazer com rapidez.
C
Determinar preços acessíveis aos clientes.
D
Produzir produtos e serviços aos menores custos.
E
Ter confiabilidade.
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