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Roubar centavos da conta­corrente de um cliente é um exemplo de

A

ameaça deliberada passiva

B

ameaça acidental ativa

C

ameaça deliberada ativa

D

ameaça acidental passiva

E

ameaça programada passiva

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Por que a transparência e prestação de contas são importantes na governança global?

A
Para dificultar a cooperação entre diferentes atores
B
Para garantir o controle exclusivo de um país
C
Para promover a confiança e responsabilidade dos atores envolvidos
D
Para manter conflitos e desconfiança
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Sobre gestão de processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A
A criação de um inventário de processos facilita e normatiza a análise, além de definir uma 'linguagem comum de processos', para descrever o problema e/ou exigência.
B
O mapeamento de processos é uma ferramenta gerencial analítica e de comunicação com a função de descrever, objetivamente e dentro de uma sequência lógica, quais tipos de processos acontecem na organização.
C
A análise de processos por meio de métricas que avaliem, desde o input até o output, estabelece uma linha de base quantitativa e mensurável, para fins de comparação.
D
Gráfico de Pareto é uma ferramenta utilizada para conhecer o processo. Consiste em responder pontos-chaves a fim de registrar de maneira organizada e planejada quais ações e como serão efetuadas, por quem, quando, onde, por que, e quanto essas ações irão custar para a empresa.
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O conhecimento é a capacidade de resolver problemas, inovar e aprender, baseando-se em informações e dados obtidos de experiências prévias; ou seja, trata-se da informação processada e transformada em aprendizado, para os gestores saberem como agir e prever condições de mercado. Assinale a alternativa que se refere a conhecimento.
A
Comportamento de compra dos clientes.
B
Comportamento de compra dos clientes.
C
Maior preço praticado.
D
Estado que mais compra.
E
Clientes devedores.
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Analise as sentenças abaixo sobre Auditoria de Sistemas e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I - Tem como objetivo garantir a conformidade com os objetivos da empresa, políticas administrativas, orçamentos, regras, normas e padrões.

II - Os recursos envolvidos podem ser humanos, tecnológicos e materiais

III - Engloba o exame das operações, processos, sistemas e responsabilidades gerenciais de uma determinada empresa.

A
Somente a sentença I está correta
B
Todas as sentenças estão corretas
C
Somente a sentença III está correta
D
Somente as sentenças II e II estão corretas
E
Somente as sentenças I e II estão corretas
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Ciclo de Deming ou simplesmente Ciclo PDCA, indica uma de etapas que visam a melhoria contínua de processos. Assinale a alternativa que indica as etapas deste instrumento que é atribuído a Gestão pela

A
Planejar, desenvolver, fazer e monitorar.
B
Planejar, executar, monitorar e agir.
C
Planejar, realizar, corrigir e.
D
Planejar, desenvolver, realizar e agir corretivamente.
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Sobre os indicadores dos níveis operacionais, assinale a alternativa CORRETA:

Os indicadores são usados de maneira diferente nos níveis estratégicos organizacionais e os indicadores de processos.

A
A nível estratégico representa a posição frente aos concorrentes e posicionamento estratégico da empresa.
B
As estratégias determinadas no nível horizontal apontam a quantidade de peças de segunda que podem ser causadas no processo.
C
Os indicadores de nível tático determinam a qualificação das pessoas que atuam no processo de desenvolvimento humano.
D
A definição dos indicadores de nível operacional determina a quantidade de insumos de matéria prima que podem ser adquiridos no período de um mês.
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no contexto de plano de Tecnologia da Informação.
( ) Relacionamento com o cliente: busca estabelecer uma análise da eficácia do negócio, levando em consideração alguns quesitos, como as necessidades de novos serviços e a ampliação dos serviços existentes.
( ) Arquitetura de TI: busca focar na padronização de processos, dados e tecnologia de aplicações e é proveniente dos princípios de TI, os quais são representações das estratégias de negócio e dos valores da organização.
( ) Infraestrutura de TI: busca estabelecer um elo entre a empresa, seus parceiros e fornecedores.
A
V - F - F - V - F.
B
F - V - F - V - V.
C
F - V - V - F - V.
D
V - V - F - F - F.
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Analise as alternativas abaixo no que diz respeito ao requisito de Relato de Resultados (7.8)

A
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
B
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
C
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
D
Todas as afirmativas são verdadeiras.
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A norma ABNT NBR-15965 consiste num sistema de classificação de informação para a indústria da construção que é 'facetado', ou seja é preciso combinar e somar, 'concatenando' os termos (e códigos) de diferentes tabelas para esgotar a classificação de uma entidade, ação, recurso, processo ou resultado.

A
Verdadeiro
B
Falso
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