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O gerenciamento de ativos de TI é de extrema importância dentro das organizações, contribuindo para a gestão do departamento financeiro, do inventário, dos contratos e dos riscos, bem como dando suporte às tomadas de decisão tática e estratégica. Em relação ao processo de gerenciamento de ativos de serviços, assinale a alternativa correta.

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Marcar para revisão por que Tribunal Superior do Trabalho (TST) adote as melhores práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos a seguir estão sendo avaliados segundo a escala de seis níveis de capacidade de processos do COBIT e encontram-se na seguinte situação: Processo 'aprimoramento da gestão de serviços de TIC' processo atingiu seu objetivo, é controlado e agora é implementado utilizando um processo definido capaz de atingir seus resultados. II. Processo 'aprimoramento da gestão orçamentária de processo atingiu seu objetivo e já é implementado de forma administrativa (planejado, monitorado e ajustado); seus produtos de trabalho são adequadamente estabelecidos, controlados e III. Processo 'aprimoramento da gestão de processo não atingiu seu objetivo, pois há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento do objetivo definido para ele. IV. Processo 'aprimoramento da gestão de riscos de TIC' este processo é previsível e continuamente melhorado visando O dos objetivos corporativos do TST, atuais e previstos. Um analista de sistemas afirma, corretamente, que processo:
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Esta afirmação nos remete a:

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Sobre a construção do processo de gestão da informação na organização, assinale a alternativa correta:

  1. Dentre os objetivos da gestão estratégica da informação, podemos citar a otimização de fluxos de informação e o controle da tecnologia da informação.
  2. A promoção da eficiência organizacional de forma a organizar e suprir as demandas por informação vindas de dentro da organização e não de fora dela, é um dos objetivos da gestão estratégica da informação.
  3. O desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação é um objetivo da gestão estratégica da informação.
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Assinale a alternativa que corresponde à etapa de uso, dentro do ciclo de vida da informação:

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Quais outras práticas têm maior probabilidade de estar envolvidas na implementação de soluções de problemas?

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Das alternativas abaixo, qual delas apresenta somente tipos de filtros utilizados em sistemas hidráulicos:

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Pequenas mudanças que acontecem frequentemente podem ter um poderoso efeito cumulativo, que é o conceito de melhoria contínua. As ideias de melhoria podem vir de métricas de processo, colaboradores no processo, supervisores, gestores, Donos de Processos e Clientes. Mesmo as melhorias das Tecnologias de Informação (TI) podem inspirar ideias para a melhoria.

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Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
A _________________ é composta de atividades que possibilitam a medição, avaliação e melhoria dos dados dentro das empresas.
A _________________ é responsável pela definição dos dados necessários da organização e o desenho do diagrama mestre para atingir essas necessidades.
A metodologia de governança de dados é composta por uma série de documentos que estão distribuídos nos níveis hierárquicos da organização. A _________________ é documento que descreve o porquê de se governarem os dados.
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Analise as opções a seguir:

I – Realização de benefícios.

II – Otimização de riscos.

III – Utilizando fortemente os recursos.

IV – Diminuindo a eficiência operacional e aumento a eficácia.

Encontramos formas de criar valor, segundo o COBIT® 2019 em:

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