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Para que haja uma gestão de portfólio adequada, as empresas, primeiro, devem elaborar:

A
O plano estratégico da empresa.
B
O plano de captação de recursos.
C
O grupo de stakeholders.
D
O plano de respostas aos riscos.
E
O plano de comunicação.
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Pergunta 8 Assinale a seguir qual é a resposta correta para as práticas da governança corporativa:

A
Centralização do poder na alta no conselho fiscal, e na ausência de regras e de poderes para Conselho de seus comitês.
B
Conselho de centralização do poder na alta direção, ausência de regras e poderes para Conselho de seus Conselho de direitos dos acionistas minoritários e transparência.
C
Ausência de regras e poderes para Conselho de seus Conselho de Administração e direitos dos acionistas minoritários.
D
Nenhuma das alternativas anteriores está
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Assinale a alternativa que relaciona a metodologia com as características corretas.


I - Em inglês significa Balanced Scorecard, ou ainda em português Indicadores de Governança. Este modelo de gestão surgiu em 1996, através do estudo de Robert Kaplan e David Norton, o qual ambos acreditavam que a mensurar o desempenho de uma empresa apenas pelo fator financeiro, era antiquado, pois não havia a possibilidade de criar valores econômicos futuros.

II - Significa em inglês Control Objectives for Information and related Technology e que, na prática significa uma estrutura capaz de fornecer Governança de TI. Tem os seguintes objetivos explícitos: Definir as metas e objetivos em vários níveis de responsabilidade. Ajudar a identificar quais processos devem ser implementados e identificar e comunicar claramente como os habilitadores são importantes para que os objetivos corporativos sejam atingidos.

A
ITIL
B
BSC
C
COBIT
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Considerando o planejamento e o gerenciamento das ações da assistência farmacêutica, assinale a afirmativa incorreta.

A
As ações de assistência farmacêutica devem reforçar a importância da estrutura administrativa que contempla o sistema de informação como uma das principais ferramentas para o planejamento e o gerenciamento.
B
A adoção do enfoque vertical fragmentado é recomendada para otimizar a gestão, ao superar o problema da sistematização inerente à área. O farmacêutico deve valorizar a independência de cada atividade que compõe o sistema.
C
O indicador é um componente da estrutura, do processo ou do resultado, com relação à qualidade, utilizado para descrever uma situação. Uma vez construído, por meio de critérios, é composto por atributos que dizem respeito às questões que estão sendo avaliadas.
D
O armazenamento é o conjunto de procedimentos técnicos e administrativos que envolve as atividades de recebimento, estocagem, segurança e conservação e controle de estoque dos medicamentos, cujo gerenciamento é imprescindível para a redução de perdas.
E
Os protocolos clínicos e as diretrizes terapêuticas, construídos de forma participativa com base na análise das melhores evidências científicas, são importantes ferramentas para o planejamento da assistência farmacêutica.
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Qual prática identifica métricas que refletem a experiência do cliente em um serviço?

A

Melhoria contínua

B

Central de serviço

C

Gerenciamento de nível de serviço

D

Gerenciamento de problema

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Na metodologia estudada, ponto de auditoria significa:
A
Um controle de presença do auditor.
B
Uma fraqueza encontrada no sistema auditado.
C
Assinatuda do auditor quando começa o trabalho no dia.
D
Uma unidade a ser auditada.
E
Assinatura do auditor quando começa e quando termina o trabalho no dia.
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Sobre a justificativa para os esforços em TI na Governança Corporativa, analise as sentenças a seguir:

A
As sentenças I e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
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Assinale a manifestação renal mais comum da Síndrome de Sjögren:

A
Nefrite túbulointersticial.
B
Sídrome Hemolítico-urêmica.
C
Múltiplos cistos renais bilaterais.
D
Glomeruloesclerose segmentar e focal.
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O que é a Requisição de Mudança (RDM ou RFC)?

A

Uma reunião para autorizar a mudança e auxiliar na sua avaliação e priorização.

B

Uma requisição formal para mudar um ou mais Itens de Configuração.

C

Um processo para liberar mudanças no ambiente de produção.

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Quais os fundamentos que possuem relação com a governança corporativa?

A

Responsabilidade social, liderança transformadora e geração de valor.

B

Lucro, aumentos dos investimentos e geração de valor.

C

Geração de valor, investimentos em ações, responsabilidade social.

D

Investimentos em tecnologia, lucro e liderança transformadora.

E

Prejuízos acumulados, lucro e geração de valor.

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