Questões

Você foi incumbido de implantar as funções da operação de serviço de TI em sua organização, e identificou que a central de serviço acaba sendo um dos pontos mais estratégicos dentro da área de operação. Por que isso ocorre? Assinale a alternativa correta.

Segundo Chiavenato (2014), o contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas e organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Nesse contexto, carreiras, por sua vez, são o conjunto de cargos ou funções ocupadas por um determinado indivíduo ao longo de sua vida profissional. Os planos de carreira são resultado do planejamento feito pela organização para que as competências necessárias para o futuro organizacional sejam desenvolvidas, sendo, por isso, uma função estratégica de RH na organização para composição de seus quadros profissionais. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de carreira em que as estruturas são verticais, de modo que o indivíduo inicia nos níveis mais baixos (como técnico, analista estagiário etc.) e pode crescer verticalmente, ocupando posições hierárquicas superiores na mesma linha de autoridade, sendo que o ponto de destaque é que os profissionais não possuem alternativas ao progredirem nas carreiras, devendo crescer apenas verticalmente para exercer o cargo de seus chefes, na mesma área de atuação.

Qual é o tipo de controle para a mensuração do desempenho que NÃO tem como objetivo corrigir o desempenho, mas identificar as causas que permitam a correção de problemas futuros?

A capacidade está baseada em quatro propriedades que devem ser suportadas:
Assinale a alternativa correta:
I- Confidencialidade: garantindo que as informações estejam disponíveis apenas aos usuários autorizados;
II- Disponibilidade: que deve oferecer garantia sempre ao acesso autorizado das informações. De modo que o serviço de um sistema não pode ser interrompido por ações ou conhecimento de indivíduos não autorizados;
III- Integridade: está relacionada à aptidão do sistema de impedir a corrupção das informações por faltas intencionais ou acidentais;
IV- Autenticidade: está relacionada a meios que garantem a validade da informação, tanto dos dados quanto das informações de usuários.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de risco, assinale a alternativa que expressa ao que o texto se refere:

Um conceito muito importante do UX é sobre como os usuários formam experiências. Isto quer dizer, quando um usuário tem um contato pela primeira vez com o sistema, forma uma impressão momentânea, sendo que esta experiência evolui com o tempo. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. No User Experience o usuário é o ator central na elaboração dos Sistemas de Informação Porque II. Para que se tenha sistemas com alto nível de qualidade e acessibilidade, são observados amplos princípios da cognição e da interação.

Ao fazermos a analise de risco de um sistema para determinar seu escore de risco e, desta forma, prioriza-lo para ser auditado, devemos considerar:

Marque a alternativa que preencha corretamente as lacunas:

Instrumento cujo principal objetivo é a atribuição de funções e responsabilidades, dentro de um determinado processo, projeto, serviço ou departamento/função:

Podemos afirmar que relacionado ao trabalho de Auditoria de Sistemas as afirmativas abaixo estão corretas, exceto uma. Identifique-a.

Um exemplo de requisito funcional é: