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A ITIL é uma metodologia para implementar processos de Gerenciamento de Serviços de TI e um conjunto de melhores práticas flexíveis que permitam adaptações para ir ao encontro das necessidades específicas.
Qual conceito de áreas de foco 'Focus Areas'? Descreve um certo tópico de domínio ou problema que pode ser endereçado por uma coleção de objetivos de governança e de gestão e seus componentes.
(VERDADEIRO/FALSO) "Para evoluir e expandir as capacidades de Self Service Analytics, é necessário convergir os processos de Pessoas, Análises e Dados."
Os princípios e as práticas de governança corporativa podem ser adotados por:
Qualquer tipo de empresa, independentemente de classificação, qualquer que seja a natureza jurídica.
Empresas do terceiro setor, que possuem suas ações negociadas em bolsa.
Empresas sociedades anônimas de capital fechado, cujos sócios possuem sempre controle concentrado.
Empresas públicas e governo, cuja natureza jurídica impõe a estrutura dispersa.
Para todas as empresas com controle difuso a governança corporativa é obrigatória.
Uma caixa de Primeiros Socorros deve conter:
algodão, gaze e analgésico.
analgésico, anti-inflamatório e bolsa térmica.
anti-inflamatório, bolsa térmica e esparadrapo.
bisturi, antitérmico e gaze.
bolsa térmica, algodão e esparadrapo.
Existem dois tipos de riscos organizacionais: os riscos inerentes e os riscos residuais. Assinale a alternativa que indica a correta definição dos riscos residuais.
Quais são os benefícios do programa de compliance para as organizações:
Apenas as afirmacoes I, III, IV e V estão corretas.
Todas as afirmativas estão erradas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as afirmações I, II, V e VI estão corretas.
Apenas as afirmações I, II, e VI estão corretas.
O que são os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) em uma Organização?