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O resultado obtido com os diferentes posicionamentos adotados no uso e controle desses recursos é baseado em ___________________, ______________________, ______________________ e ______________ de futuro dos empreendedores e dos administradores da empresa. Qual a sequência que completa as lacunas da afirmação?
A
equipamentos, qualidade, visão e tecnologia.
B
valores, crenças, convicções e visão.
C
trabalhos, recursos, missão e motivação.
D
esforços, missão, crenças e autonomia.
E
valores, flexibilidade, motivação e estratégia.

A ITIL é uma metodologia para implementar processos de Gerenciamento de Serviços de TI e um conjunto de melhores práticas flexíveis que permitam adaptações para ir ao encontro das necessidades específicas.

A
Verdadeiro
B
Falso
A gestão por processos tem como objetivo proporcionar a melhoria contínua em uma organização. Um dos pontos importantes da gestão por processos é identificar os “gargalos” existentes. Nesse contexto, “gargalo” consiste em
A
identificação do processo chave do sistema produtivo que possibilita a sua melhoria contínua.
B
análise quantitativa dos processos, possibilitando determinar qual o mais importante para o sistema produtivo.
C
melhoria contínua que ocorre no processo produtivo, após a identificação dos níveis excessivos de capacidade de produção.
D
processo produtivo que tem uma capacidade produtiva superior à demanda por seus produtos.
E
qualquer obstáculo no sistema produtivo que restringe e determina o desempenho do processo.

Qual conceito de áreas de foco 'Focus Areas'? Descreve um certo tópico de domínio ou problema que pode ser endereçado por uma coleção de objetivos de governança e de gestão e seus componentes.

A
Refere-se à descrição de um certo tópico de domínio ou problema que pode ser endereçado por uma coleção de objetivos de governança e de gestão e seus componentes.
B
Serve para apoiar as organizações a atender às necessidades de negócio das partes.
C
COBIT 2019 usa o conceito de 'Goals'.
D
Define a forma como o sistema de governança da organização deve ser projetado.
E
Estes componentes irão interagir entre si, resultando em um sistema de governança holístico para a TI.

(VERDADEIRO/FALSO) "Para evoluir e expandir as capacidades de Self Service Analytics, é necessário convergir os processos de Pessoas, Análises e Dados."

A
Verdadeiro
B
Falso

Os princípios e as práticas de governança corporativa podem ser adotados por:

A

Qualquer tipo de empresa, independentemente de classificação, qualquer que seja a natureza jurídica.

B

Empresas do terceiro setor, que possuem suas ações negociadas em bolsa.

C

Empresas sociedades anônimas de capital fechado, cujos sócios possuem sempre controle concentrado.

D

Empresas públicas e governo, cuja natureza jurídica impõe a estrutura dispersa.

E

Para todas as empresas com controle difuso a governança corporativa é obrigatória.

Uma caixa de Primeiros Socorros deve conter:

A

algodão, gaze e analgésico.

B

analgésico, anti-inflamatório e bolsa térmica.

C

anti-inflamatório, bolsa térmica e esparadrapo.

D

bisturi, antitérmico e gaze.

E

bolsa térmica, algodão e esparadrapo.

Existem dois tipos de riscos organizacionais: os riscos inerentes e os riscos residuais. Assinale a alternativa que indica a correta definição dos riscos residuais.

A
Risco que pode ser resolvido com bom gerenciamento.
B
Risco existente quando não há ação de gerenciamento dos riscos.
C
Risco advindo de uma incerteza.
D
Risco alheio ao gerenciamento da instituição.
E
Riscos aos quais a organização está exposta indiretamente.

Quais são os benefícios do programa de compliance para as organizações:

A

Apenas as afirmacoes I, III, IV e V estão corretas.

B

Todas as afirmativas estão erradas.

C

Todas as afirmativas estão corretas.

D

Apenas as afirmações I, II, V e VI estão corretas.

E

Apenas as afirmações I, II, e VI estão corretas.

O que são os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) em uma Organização?

A
As atividades e capacidades essenciais para o sucesso no mercado.
B
Os fatores que determinam o fracasso de uma Organização.
C
Os elementos que não influenciam o desempenho organizacional.