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Sobre critérios para seleção de indicadores de projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
- ( ) Determina um processo estático e não contínuo que envolve todas as tarefas executadas no processo de desenvolvimento de produto.
- ( ) Medir e avaliar o desempenho de todas as atividades desenvolvidas no Projeto de Desenvolvimento de Produto (PDP).
- ( ) Os indicadores de projeto são aplicados para medir a performance dos projetos e os esforços dedicados para entregar um produto exclusivo.
- ( ) Trata-se de um processo dinâmico e contínuo que envolve todas as tarefas executadas no processo de desenvolvimento de produto.
O queísmo é um de linguagem presente em muitos textos e comunicações no ambiente organizacional. Aplicando técnicas de redução ou concisão, assinale a alternativa em que o trecho a seguir pode ser reescrito adequadamente e sem erro gramatical.
Aguardo que me envie o relatório para que se esclareçam os pontos divergentes que se relacionam com os novos procedimentos que adotamos na empresa, se não teremos bastante complicações.
O que é uma mudança padrão?
Uma mudança bem entendida, plenamente documentada e pré-autorizada
Uma mudança que precisa ser avaliada, autorizada e programada por uma autoridade de mudança
Uma mudança que não precisa de uma avaliação de risco porque é necessária para resolver um incidente
Uma mudança avaliada, autorizada e programada como parte da “melhoria contínua”
Podemos caracterizar a ITIL 4 como um framework de gerenciamento de serviços. De modo a cumprir suas designações precípuas, a ITIL 4 estabeleceu dois componentes principais. São eles o Sistema de Valores de Serviço e o Modelo Quatro Dimensões. Com relação as quatro dimensões estabelecidas, assinale a alternativa que contenha uma dessas dimensões.
Para que se realizar o planejamento e organização dos recursos de TI são levados em conta os recursos de TI chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos tangíveis, analise as opções a seguir:
- I- Leitor biométrico.
- II- Links físicos de comunicação.
- III- Terminais de vídeo.
- IV- Firewalls lógicos.
- V- Linguagens de programação.
Uma boa governança corporativa é um fator-chave para sustentar a integridade e eficiência de uma empresa. A má governança corporativa pode enfraquecer o potencial de uma organização. Assim, aquela que aplica os princípios fundamentais da boa governança corporativa, geralmente, supera outras empresas e, por isso, consegue atrair investidores, cujo apoio pode ajudar a financiar um crescimento adicional.
Nesse contexto, podemos afirmar que são iniciativas e princípios da governança corporativa:
Questão 5/10 - Governança Corporativa e Compliance
Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre conselho de administração, órgãos de fiscalização e controle e demais partes. Disponível em: Acesso em 27/03/2019
Considerando o conceito de governança corporativa apresentado no texto e os conceitos a ela relacionados, avalie as afirmacoes a seguir:
- I. A equidade na governança corporativa significa que as empresas devem elencar seus stakeholders prioritários, começando pelos proprietários/acionistas, e definir a hierarquia no tratamento dispensado a eles.
- II. A transparência na governança corporativa significa a obrigatoriedade, por lei, das empresas apresentarem seus dados econômico-financeiros aos stakeholders e à sociedade como um todo.
- III. Accountability implica na admissão de responsabilidade pelos atos praticados pelos atores organizacionais, e na prestação de contas das ações que impactam no valor da organização.
- IV. Transparência, na governança corporativa, implica na apresentação de informações relevantes aos stakeholders e não apenas as informações econômico-financeiras exigidas por lei.
“[...] são os fatores que fornecem à organização a tecnologia e os serviços de TI”. Esta descrição refere-se a qual tipo de habilitador? Assinale uma das alternativas abaixo:
No que tange à alta direção, qual é a responsabilidade sobre o controle interno na governança de TI?
Aprova a política de controles internos da organização.
Faz com que a área de TI siga a política de controles internos da organização e monitora as pendências.
Apenas segue a política.
Trabalha com indicadores e monitora a resolução das não conformidades.
Segue a política e resolve os itens não conformes.
Analise as afirmações em relação a Governança Corporativa:
- O objetivo da Governança Corporativa é criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e controle para assegurar que os interesses dos gestores estejam alinhados com os dos acionistas.
- O gerenciamento de Serviços de TI proporciona recomendações e práticas para atender aos requisitos de Governança Corporativa.
- Governança de TI foi o nome atribuído aos resultados da Gestão de TI para garantir o alinhamento de TI à iniciativas de Governança Corporativa.
Indique a opção correta: