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Sobre o processo “EDM02: garantia da entrega de benefícios “está muito focado na entrega de valor da Governança de TI. Seu conceito formal é um conselho geral sobre investimentos em TI: Otimize o valor para o negócio a partir de investimentos em processos de negócios, serviços de TI e ativos de TI. Sobre o processo “EDM02.04 Monitore a otimização do valor” possuir um indicador sugerido, assinale a alternativa:
I. Apresenta a legislação vigente sobre proteção de dados
II. É uma fonte de melhoria dos processos de TI
III. Foca nas metas para aprimorar processos de TI
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, diminuir o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, elevar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as pioras nas decisões e consequentemente desalinhar TI aos negócios.
O COBIT (Objetivos de Controle para Tecnologia da Informação) é também um framework de boas práticas para a gestão de TI. A sua atuação está mais centrada a nível:
Todo sistema é composto de uma estrutura básica: objetivo, entrada, processo de transformação, saídas, padrões de qualidade e subsistema de controle e avaliação. Acerca de gerenciamento de informações, assinale a opção correta.
A diretoria da Cia. Miriti, empresa do comércio varejista, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
O CobIT é um modelo abrangente aplicável para a auditoria e controle de processo de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos. Levando-se em conta os requisitos do negócio, O que garante que as informações não sofreram alterações que não foram autorizadas ou que são impróprias e prever sistemas de redundância para garantir a ausência de interrupções dos serviços fornecedores de informações correspondem respectivamente a:
efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as pioras nas decisões e consequentemente desalinhar TI aos negócios.
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
Diante do grande número de transações que as empresas de serviços manipulam, há sempre uma grande possibilidade do surgimento de não conformidades e erros, os quais exigem que as empresas da área de TI mantenham-se constantemente na busca do aumento da qualidade dos serviços de TI oferecidos ao mercado. Neste sentido, o modelo ITIL propõe a utilização de uma metodologia amplamente propagada pela indústria manufatureira no processo de melhoria contínua dos serviços da área de TI. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta metodologia:
Quais das opções abaixo diz respeito a 1 dos itens que devem constar na declaração do sistema de gestão da qualidade?
Manual de construção
Manual de venda
Manual de qualidade
Manual da produção
Manual PDCA
Considerando que um plano de contingência deve conter as ações para que possamos sobreviver em situações de emergência na empresa, devemos divulgá-lo para:
funcionários e clientes da empresa
as pessoas que tem seus nomes mencionados no plano
só para a diretoria da empresa
os diretores e gerentes da empresa
todas as pessoas da empresa
Observe as afirmativas a seguir, sobre gerenciamento de projetos, de acordo com o PMBOK.
I - O gerenciamento é realizado através da aplicação e a integração apropriadas de 42 processos.
II - Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender a seus requisitos.
III - Os processos são agrupados em quatro grupos: iniciação, planejamento, execução e encerramento.
Dessas afirmativas:
Etapa que consiste na realização de testes de validação dos pontos de controle, segundo as especificações e os parâmetros determinados nas etapas anteriores. É a auditoria propriamente dita. Estamos falando de qual etapa:
Os conselheiros devem ser remunerados pelo seu trabalho nas bases estabelecidas pelos sócios. A remuneração dos conselheiros deve:
- Refletir adequadamente tempo, esforço e experiência dedicados à função e propiciar o incentivo adequado para alinhar seus interesses aos dos sócios.
- Deve ser algo atrativo para que o CEO cumpra as metas.
- Não comprometer a capacidade do conselheiro de exercer um julgamento independente.