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Com foco em gestão de projetos, o que é governança?

A

Governança é trabalhar as normas dentro da empresa de forma a corroborar com o objetivo geral do gerenciamento de projetos.

B

Governança são ferramentas da gestão do projeto, que contribuem para as boas práticas dentro da empresa.

C

Governança é um indicador que define o quanto a empresa se compara com demais empresas do ramo de projetos.

D

Governança é a cultura da empresa, ou seja, é a forma como deve-se realizar um projeto ágil.

A sumarização na mineração de dados refere-se ao processo de extrair informações ou conhecimentos essenciais e concisos a partir de conjuntos de dados complexos e volumosos. O objetivo é reduzir a quantidade de dados sem perder informações críticas. Isso envolve identificar padrões, tendências, características principais ou resumos estatísticos que capturem o significado subjacente dos dados. Indique qual das alternativas abaixo apresenta de forma correta a diferença entre sumarização automática e sumarização manual.

A
A sumarização automática é realizada por humanos, enquanto a sumarização manual é realizada por algoritmos de aprendizado de máquina.
B
A sumarização automática é mais precisa e confiável do que a sumarização manual.
C
A sumarização automática é mais rápida e eficiente do que a sumarização manual.
D
A sumarização automática é baseada em regras pré-definidas ou algoritmos, enquanto a sumarização manual é baseada na interpretação humana dos dados.
E
A sumarização automática é mais cara e complexa do que a sumarização manual.

O processador precisa escalonar a execução de processos; por isso esses processos encontram-se em diferentes estados a cada momento. Os estados possíveis para um processo seriam:

A
executando, pronto, bloqueado.
B
iniciando, executando, encerrando.
C
iniciando, pronto, encerrando.
D
executando, encerrando, bloqueado.
E
pronto, iniciando, encerrando.

Tecnologias de informação desempenham um papel crucial na promoção da sustentabilidade. Através da análise de dados e monitoramento inteligente, as empresas podem identificar oportunidades de melhoria ambiental, impulsionando a eficiência operacional e contribuindo para a redução do impacto ambiental. Como as tecnologias de informação podem ser usadas para promover a sustentabilidade?

A
Aumentando o desperdício de recursos naturais.
B
Ignorando o impacto ambiental das operações.
C
Utilizando análise de dados e monitoramento inteligente para identificar oportunidades de melhoria.
D
Excluindo a possibilidade de inovação sustentável.
E
Aumentando o consumo de energia indiscriminadamente.

São princípios básicos da ISO 9001, EXCETO:

A
O cliente precisa se sentir satisfeito com sua compra ou serviço recebido.
B
Deve ficar bem definido que a relação com o cliente se encerra no momento em que o produto ou o serviço é entregue.
C
É preciso planejar cada processo, torná-lo mais produtivo, de forma a evitar perda de tempo e de recursos.
D
Todos aqueles que estão envolvidos na cadeia produtiva precisam ser aptos a exercer as suas funções de modo eficiente.
E
A liderança é ponto chave para cumprir uma estruturação de processos inteligentes e que sejam executados de forma eficiente por toda a equipe.

Qual das situações abaixo é um problema da integração contínua e que pode levar desenvolvedores a ignorá-la?

A
Dificuldade em manter.
B
Muitas mensagens de erro.
C
Custo da transição.
D
Necessidade por mudança cultural.
E
Falta de pessoal capacitado.

Quais são os três tipos de acordos de nível de serviço?

A

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

B

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

C

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

D

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

E

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

O que é a Responsividade em Gerenciamento de Incidente?

A
Uma medida do tempo que leva para completar uma Operação ou Transação.
B
Uma medida do tempo que leva para responder a algo.
C
Uma medida do tempo que leva para restaurar um Serviço de TI aos Usuários após o Reparo e Recuperação de um Incidente.
D
Uma atividade que identifica a Causa Raiz de um Incidente ou Problema.

A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores secundários da organização e são acompanhados pelas gerencias de cada departamento.

A
Indicadores táticos
B
Indicadores estruturais
C
Indicadores gerenciais
D
Indicadores operacionais
E
Indicadores estratégicos

Um evento ou atitude indesejável (assalto, sabotagem, inundação, etc) que potencialmente remove, desabilita ou destrói um recurso é chamado de:

A
ataque
B
impacto
C
risco
D
vulnerabilidade
E
ameaça