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O proprietário e principal executivo de uma clínica de médio porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o comportamento e o desempenho dos funcionários. Acerca das características de um sistema de controle eficaz, assinale a alternativa CORRETA que corresponde, no contexto descrito, alguns dos controles expostos:

A
Avaliação de desempenho pelos gerentes imediatos e formalização de normas, procedimentos e políticas.
B
Controle por motivação interna e avaliação por objetivos (APO).
C
Benchmarking organizacional e avaliação de desempenho 360 graus.
D
Testes de seleção de pessoal e benchmarking de processo.
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O Programa Internacional de Avaliação de Estudantes - PISA - é um exame internacional voltado a três áreas. Quanto à leitura, o exame a compreende a partir de quatro processos. Sobre esses processos, assinale a alternativa CORRETA:
A
Quando o leitor precisa relacionar informações do texto com outros trechos, ele está realizando a localização e a recuperação de informações.
B
O processo de integração e interpretação corresponde a buscar outras fontes de informação para realizar uma análise comparativa.
C
A localização e a recuperação de informações é um processo também chamado de reflexão e análise - são dois nomes diferentes para o mesmo processo.
D
A localização e a recuperação de informações corresponde a encontrar a informação no interior do texto.
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A tirinha abaixo trabalha justamente essa superstição onde os números resolveram sua associação com a falta de sorte. Com base na nova organização, marque a alternativa para qual o número 13 foi convertido em um novo numeral.
A
Three hundred eleven.
B
Thirteen.
C
Three.
D
Thirty-one.
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Bennis contrapôs ao modelo burocrático com características rígidas que chamou de sistema mecânico, um modelo mais flexível e adaptável denominado sistema orgânico, entre o quais podemos citar como uma de suas características:
A
Ênfase nos cargos e nos indivíduos que os ocupam.
B
Divisão do trabalho e supervisão rígida.
C
Relacionamento do tipo autoridade-dependência.
D
Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
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Considerando a ORT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


O estudo de tempo e movimentos consiste, sobretudo, na decomposição das tarefas e operações, a fim de constituir uma série ordenada composta por movimentos simples.

O estudo da fadiga visa identificar as causas de absenteísmo, a fim de melhorar a qualidade de vida no trabalho.

A especialização do operário está relacionada com proporcionar cursos para que eles desenvolvam conhecimentos mais completos sobre o trabalho desenvolvido.

A padronização objetiva criar movimentos comuns baseados na eficiência que eles podem proporcionar ao processo produtivo.

Supervisão funcional é a criação de vários supervisores com os quais os operários devem se relacionar.

A V - F - V - F - V.

B F - F - F - V - F.

A
V - F - V - F - V
B
F - F - F - V - F
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Na concepção de Gullo (2016), para compreender a complexidade dos fatos, o conceito do pensamento sistêmico considera de _________________________________, e de forma global, ou rede, as ligações entre as partes que compõem esse todo, ou seja, a suas integrações e interações. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
A
Formato coletivo, todas partes que compõem uma organização e seus ambientes;
B
Forma individual, cada uma das partes que compõem o todo de um sistema;
C
Forma holística, todo o processo produtivo de uma indústria, bem como seus sistemas.
D
Forma individual, cada uma das partes que compõem o sistema empresarial;
E
Forma individual, cada um dos setores ou departamentos que compõem um sistema;
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Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais, também conhecidos como um movimento heterogêneo (CHIAVENATO, 2014). Sobre as principais características da Teoria Neoclássica, analise as afirmativas a seguir:


I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma pragmática resultados concretos e tangíveis.

II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e reestruturadas de acordo com a nova abordagem neoclássica.

III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os trabalhadores operacionais como peça-chave para que a organização obtenha o sucesso.

IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e estruturadas, visando obter seus objetivos e resultados.

A
As afirmativas III e IV estão corretas.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
As afirmativas II e IV estão corretas.
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Como se já não houvesse uma quantidade enorme de termos específicos da área de mídia, com a era digital, novos termos surgiram. Nem todos se aplicam somente à área de mídia, mas conhecê-los é fundamental para o profissional de mídia. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Spam. II- Segunda tela. III- Links patrocinados. ( ) Tipo de veiculação paga no meio digital, em que a empresa é exposta na tela de busca de palavras-chave específicas. ( ) Hábito de muitos consumidores de ficarem ligados em mais de um dispositivo ao mesmo tempo. Ex.: smartphone e tv. ( ) E-mail com mensagem publicitária remetida sem solicitação ou autorização do usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - III - I.
B
III - II - I.
C
I - II - III.
D
II - I - III.
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Lailton Costa parte da concepção de José Marques de Melo que classifica o jornalismo em cinco gêneros: informativo, opinativo, interpretativo, diversional e utilitário. E esta divisão se baseia em princípios funcionais, segundo a função de “descrever” e “ler” o real, usados para os gêneros informativo e opinativos, respectivamente. Na verdade, conforme Marques de Melo, a razão pelo uso dessas expressões que nomeiam os gêneros se dá pela legitimação tanto na academia quanto nas redações. Isto porque:
A
no plano acadêmico, essa divisão facilita o trabalho dos professores e alunos, de modo a racionalizar o tempo e possibilitar o ensino separado dos formatos;
B
são instrumentos pedagógicos válidos para o ensino e aprendizagem do fazer jornalístico;
C
as expressões se justificam por indicar um texto cujo propósito comunicativo de maior peso seja o que o identifique, embora outros possam aparecer de forma secundária;
D
o gênero é uma convenção social para as formas fixas das mensagens jornalísticas que ordenam o que é apresentado diariamente ao leitor.
E
todas as afirmacoes acima estão corretas.
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Sobre o que define a qualidade do produto, assinale a alternativa:

A
É definido pelo lucro obtido.
B
É definido pela presença de mercado obtida.
C
É definido pela diretoria da empresa.
D
É definido pelas necessidades dos clientes.
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