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O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhar e o trabalho de equipe. O primeiro estágio proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágio proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o último estágio refere-se à melhoria da comunicação para melhor condução dos cargos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.

A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir.

É correto o que se afirma em:

A
I somente
B
I e II somente
C
II somente
D
II e III somente
E
I, II e III
Uma boa avaliação de qualquer tipo de sistema demanda o que os estudiosos compreendem como o sistema está sendo eficiente, bem como, o administrador poderá analisar a eficiência do mesmo, assim, caso necessário, será possível realizar ajustes que tornarão o sistema mais eficiente. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta o nome dado a atividade que avalia a eficiência de um sistema.
A
Construção de sistemas.
B
Avaliação dos outputs do sistema.
C
Feedback.
D
Princípio de Pareto.
E
Análise das entradas do sistema.

A Teoria Neoclássica é também denominada escola operacional devido à ênfase nas funções do administrador, isto é, no processo administrativo. Basicamente, a escola operacional visualiza a administração como a aplicação de princípios e de funções para alcançar objetivos. Essa abordagem é sistematicamente defendida por todos os autores neoclássicos: cada uma das funções deve atender a determinados princípios de aplicação e utilização. Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração que Fayol definiu no seu tempo, mas com uma roupagem atualizada. De um modo geral, se aceita hoje o desempenho básico das funções administrativas constitui o processo administrativo, que é:

A
Amplitude, Definição, Autoridade e Especialização;
B
Planejamento Organizacional, Designação de pessoal, Direção e Controle;
C
Planejamento, Organização, Direção e Controle;
D
Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar;

A introdução da notícia de modo vago, impreciso e generalista é uma prática textual jornalística que se deve evitar. Esta prática é conhecida como:

A

descrição da matéria.

B

nariz-de-cera.

C

notícia antecipada.

D

cavalo de Tróia.

E

lide em cascata.

Considerando que um saco de cimento (50 Kg) tem 36 litros de cimento, num traço de concreto 1:2,5:3,5, em volume, os respectivos quantitativos de materiais necessários são:

A
1 saco de cimento de 50Kg : 90 litros de areia : 126 litros brita.
B
1 saco de cimento de 50Kg : 126 litros de areia : 90 litros brita.
C
1 saco de cimento de 50Kg : 90 litros de areia : 90 litros brita.
D
1 saco de cimento de 50Kg : 80 litros de areia : 110 litros brita.
E
1 saco de cimento de 50Kg : 95 litros de areia : 150 litros brita.

Os códigos da cultura se estabelecem a partir de associações sígnicas e são definidos como sistemas semióticos. Lotman (2000) afirmava que todo código é um sistema modelizante, uma forma de organização da informação e seu desenvolvimento.

Assinale a correta definição de modelização:

A
Modo como os códigos culturais se relacionam e geram significantes.
B
Modo como os signos e significados se relacionam, gerando os códigos cultuais.
C
Modo como a linguagem gera os códigos culturais através da relação entre significados.
D
Modo como os códigos culturais geram linguagens, produzindo significado.
E
Modo como os signos geram os códigos culturais, produzindo signos textuais.

No que consistia a ideia central do modelo fordista?

A

Consistia em propor um organograma para as empresas.

B

Consistia em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

C

Consistia em considerar que a produtividade poderia aumentar com a capacidade de produção do trabalhador aprimorada.

D

Consistia na humanização do trabalhos.

E

Consistia em gerência participativa e a na melhoria do clima organizacional.

Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA:

A
Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização.
B
Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes.
C
Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes.
De acordo com Fayol, o conjunto de operações ou funções essenciais de toda empresa, seja ela simples ou complexa, pequena ou grande, pode ser dividido em seis grupos. Assinale a alternativa que apresenta as operações ou funções da empresa conforme definido por Fayol.
A
Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle
B
Comercial, segurança, organização, administração, coordenação e produção
C
Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração
D
Produção, compra, proteção, custos, estatísticas e controle
E
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle