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Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de papéis na organização e que, por meio destes papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas por Quinn (2003) como competências-chave. O papel do Diretor solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente explique expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está desempenhando o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta é uma característica do modelo:

A
Apenas a alternativa III está correta.
B
Apenas a alternativa I está correta.
C
Apenas a alternativa II está correta.
D
Apenas a alternativa III está correta.
E
As alternativas I, II, e III estão corretas e se completam.

________________________é a habilidade de identificar as próprias emoções, sentimentos e comportamentos, reconhecendo seus efeitos sobre os outros. Diz respeito à capacidade de perceber e compreender seus pensamentos, emoções e atitudes, no momento em que estão acontecendo.

_______________________é a habilidade de administrar as próprias emoções, controlando os impulsos e adequando os comportamentos de acordo com a situação vivida. Diz respeito à capacidade de lidar com os próprios sentimentos, protelar julgamentos e pensar antes de agir.

_______________________ é a capacidade de interagir com outras pessoas, conciliando e gerindo as próprias emoções e as emoções dos outros. Diz respeito à capacidade de administrar os relacionamentos e construir e manter uma ampla e significativa rede de relações interpessoais.

Identifique e assinale a resposta correta (em ordem):

A
Autoconsciência ou Autoconhecimento; Habilidades Sociais; Automotivação
B
Autoconsciência ou Autoconhecimento; Autogestão ou Autocontrole; Habilidades Sociais
C
Autogestão ou Autocontrole; Automotivação; Habilidades Sociais
D
Autogestão ou Autocontrole; Autoconsciência ou Autoconhecimento; Habilidades Sociais
E
Autoconsciência ou Autoconhecimento; Automotivação; Empatia

Negociação é um processo interativo, no qual dois ou mais grupos discutem a alocação dos recursos.
O método de negociação baseado em colaboração, visando a solução de problemas, e que procura criar resultados bons para as partes denomina-se:

A

distributiva.

B

competitiva.

C

compreensiva.

D

integradora.

E

coercitiva.

A década de 1960 foi profícua em teorias que salientam a importância das contingências. A principal contribuição destes estudos para a compreensão da liderança está no reconhecimento de que esta é contingencial e de que cabe ao líder adaptar suas características às demandas grupais ou situacionais. Com relação às teorias contigenciais, é CORRETO afirmar que:

A
Em situações altamente desestruturadas, a estrutura e o controle do líder são vistos com um fator de remoção de uma ambiguidade indesejável e da ansiedade que dela resulta.
B
As teorias contingenciais são baseadas em características pessoais do líder e não levam em conta as demandas situacionais.
C
As teorias contingenciais são universais e aplicáveis a todas as organizações.
D
As teorias contingenciais são estáticas e não se adaptam às mudanças nas organizações.

O líder que é motivador e consegue conduzir sua equipe na direção dos objetivos agrega uma série de características. Analise as qualidades a seguir:
Assinale a alternativa que indica corretamente as características que são associadas a líderes motivadores:

A
Apenas I
B
Apenas I e II
C
Todas estão corretas
D
Apenas I, II e V
Se Paulo é um líder que possui a capacidade de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas próprias emoções quando as sente) e detectar as emoções nos outros no exercício da liderança, podemos afirmar, apenas com base nessas informações, que Paulo é possuidor de:
A
Disposição emocional.
B
Cooptação.
C
Inteligência emocional.
D
Inteligência cognitiva.

El siguiente capítulo es producto del esfuerzo de Julio César A. Calderón Castro y Mónica Leticia Lazcano Montes y se denomina “Gestión de la calidad y su relación con el clima laboral: El caso de una organización de servicios”. Cuál es el objeto de estudio de este capítulo?

A
Una organización de servicios del ramo automotriz.
B
Una organización de servicios del ramo alimenticio.
C
Una organización de servicios del ramo tecnológico.

Among the affirmations below, which one would be said by a proactive person?

A
'There's nothing I can do.'
B
'I am like this, and that's it.'
C
'She drives me crazy.'
D
'They will never accept this.'
E
'Let's look for other alternatives.'

O que são crenças limitantes e como elas afetam a aplicação de "O Segredo"?

A
Crenças limitantes são irrelevantes.
B
Crenças limitantes são verdades absolutas.
C
Crenças limitantes são pensamentos negativos que sabotam o sucesso.
D
Crenças limitantes são apenas desculpas para o fracasso.
O que é necessário para viver um grande amor, de acordo com o texto apresentado?
A
Ter coragem de ficar de mãos vazias e ir ao encontro do desconhecido.
B
Ser verdadeiro e renovar a relação diariamente.
C
Abandonar os desafios passageiros e limitados e entrar em comunhão com a pessoa amada.
D
Todas as alternativas anteriores estão corretas.