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O consumidor moderno tem características peculiares que precisam ser entendidas pelas empresas para que, assim, as suas ofertas sejam condizentes com as expectativas das novas gerações.
Escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre a tendência do novo consumidor:
O novo consumidor é praticamente uma versão aprimorada do consumidor antigo. Ele continua querendo visitar lojas. Não se importa em pegar filas e tem rejeição às novas tecnologias.
O consumo por produtos e serviços anualmente diminui gradativamente, sendo essa uma tendência de mercado que dificulta o atendimento ao cliente.
Sem diferencial competitivo, a tendência do consumidor moderno é buscar por produtos padrões ofertados em lojas físicas em sua maioria.
O novo consumidor está cada vez mais digital, procurando se relacionar com as empresas por meio das tecnologias.
O novo consumidor está em busca de empresas que tenham produtos padronizados com o objetivo de reduzir o consumo capitalista.
Considerando o modo como foram estruturados (Planejamento e Gestão; Informação e Estudos Turísticos; Logística de Transportes; Regionalização do Turismo; Fomento à Iniciativa Privada; Infraestrutura Pública; Qualificação dos Equipamentos e Serviços Turísticos; Promoção e Apoio à Comercialização), os macroprogramas contidos no Plano Nacional de Turismo – Uma Viagem de Inclusão podem ser entendidos como
Questão 4/10 O ciclo de vida segundo Kotler tem a comparação em um mesmo intervalo de tempo das curvas de Lucro e Vendas, na fase de Desenvolvimento do produto temos uma situação distinta das curvas, assinale a única alternativa correta em relação a este momento de desenvolvimento.
Lucro positivo e Vendas negativas geradas pelo inicio da fase de projeto;
Lucro em crescimento e Vendas positivas devido a introdução do produto no mercado;
Lucro negativo e vendas em crescimento devido a entrada dos produtos no mercado;
Vendas e lucro em declínio devida ao desenvolvimento estratégico ineficiente;
Lucro negativo e curva de vendas sem iniciação pois o produto está em desenvolvimento e neste momento somente o investimento está no projeto sem retorno financeiro para a organização.
A estrutura geral de um briefing pode variar de empresa para empresa. No entanto, em geral, traz informações sobre o mercado, a empresa e o consumidor. Predebom (2004, p. 65) propõe uma estrutura de dez itens: "histórico, empresa, concorrentes, produtos, distribuição, comunicação, consumidor, problemas, limitações e orçamento".
Leia o trecho a seguir e indique em qual item o texto deveria ser incluído ao ser elaborado um briefing.
De acordo com a RDC nº 24 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), é restrita a publicidade de produtos de alto teor de gordura e sal, sendo obrigatória a inclusão de mensagens de alerta no conteúdo publicitário (BRASIL, 2010).
Sobre as fases do marketing propostas por Kotler, leia o texto a seguir. Na primeira fase, o marketing era orientado pela transação, concentrava-se em como efetuar a ______ . Na segunda fase, o marketing tornou-se orientado pelo ______ – como fazer o consumidor voltar e comprar mais. Na terceira fase, convida os consumidores a participar do desenvolvimento de produtos da empresa e de suas comunicações. O marketing ______ é o primeiro elemento básico do Marketing 3.0. As empresas que praticam o Marketing 3.0 querem mudar o mundo. Não conseguirão fazê-lo sozinhas. O Marketing 3.0 representa a colaboração de entidades de negócios que compartilham conjuntos ______ de valores e desejos.” (KOTLER, 2010, p. 12) Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
A pesquisa é fundamental para implementar ações de marketing. Para cada objetivo é necessário escolher o tipo de pesquisa que melhor atende às demandas dos pesquisadores. Sobre os tipos de pesquisa, podemos afirmar:
Em relação a construção de textos para rádio, televisão e anúncios publicitários do meio audiovisual, avalie as assertivas com V como verdadeira e F como falsas:
Qual alternativa corresponde com a ordem correta das assertivas?
I – A mensagem radiofônica moderna é sempre longa e completa. Busca-se colocar bastante conteúdo em cada frase;
II – A mensagem radiofônica é coloquial, então o tom de uma conversa agradável sempre será melhor recomendado;
III – O cansaço e a distração normalmente auxiliarão a gerar mais a atenção do público.