Questões

De acordo com os conteúdos estudados na Aula 4 “PARTICIPAÇÃO – CONCEITO-CHAVE NO PLANEJAMENTO PARTICIPATIVO”, leia as assertivas abaixo e, a luz dos conteúdos dessa aula, assinale alternativa correta:

diferentemente do planejamento estratégico, o planejamento participativo acabou perdendo espaço de destaque e relevância nos últimos anos, pois este tem sido utilizado para manipulação de grupos sociais;

é importante compreender sua proposta como forma de inseri-lo nos espaços ocupacionais do serviço social e também de fortalecê-lo perante os obstáculos com os quais se depara;

após a abertura democrática do Brasil e a promulgação da Constituição de 1988, a palavra sofreu uma ampliação de seu campo semântico, com significados diversos que podem ser utilizados em sentidos negativos ou positivos;

com a participação torna-se impossível manipular grupos sociais quanto para significar a mera presença física dos indivíduos em espaços deliberativos, ou mesmo para legitimar interesses que não são oriundos e legítimos de grupos demandatários das ações.

O estudo de mercado eficiente conta com dados dos consumidores, que devem ser colhidos de forma adequada com uma pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado utiliza dados primários e secundários. Qual é uma desvantagem do uso de dados primários?

Para que o engenheiro responsável possa promover o acompanhamento de uma obra, tendo em vista o dimensionamento de uma determinada equipe, os parâmetros a serem considerados são:

Assinale a alternativa que apresenta os parâmetros corretos a serem considerados.

Considerando as informações, avalie as afirmacoes abaixo:

I. A inteligência de mercado pode ajudar a empresa a captar novos clientes, bem como reaver clientes perdidos.

II. Com o uso da inteligência de mercado a empresa pode aumentar o volume de compras de cada cliente, individualmente.

III. A boa utilização da inteligência de mercado pode personalizar os produtos para cada região de vendas em que a empresa mantenha negócios.

IV. A inteligência de mercado permite obter o domínio do mercado dos concorrentes, captando 100% do seu público.

A definição de comunicação mais aceita entre os profissionais de marketing é “transmissão de uma mensagem de um remetente (transmissor) para um destinatário (receptor) por meio de um canal de transmissão.” Sabemos que além deste quatro componentes básicos, há ainda o feedback, que pode ser definido como:

Para que a comunicação e a propaganda sejam bem efetivadas, trabalhamos com alguns fatores que auxiliam a comunicação com diversos públicos, de forma abrangente.
Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Os cinco fatores que impactam na efetividade da comunicação entre produto e cliente, segundo Limeira, são: fonte, conteúdo e forma da mensagem, características da mídia, fatores contextuais e características do receptor ou audiência.
• ( ) Para o emissor da mensagem, pouco importa se o receptor (consumidor) sentiu algum tipo de influência ao receber e entender a mensagem/propaganda.
• ( ) Os fatores contextuais são aqueles que consideram as características pessoais do público-alvo, como personalidade, valores, interesses e experiências.
• ( ) O representante de um produto/marca (ou "garoto(a) propaganda") é algo que deve ser analisado com importância para garantir a credibilidade da mensagem e identificação com o público-alvo.

Qual é a importância da fixação da política de preços na estratégia Omnichannel?

Sobre o que é serviço, assinale a alternativa CORRETA:

9. Nossa realidade é que as pessoas e as organizações necessitam cada vez mais de sistemas capazes de fornecer informação com qualidade. Dia dela os usuários se comunicam com os aplicativos para executarem suas tarefas. Para isso, a interface deve atender as expectativas e necessida não é trivial. As interfaces devem poder ser acessadas por qualquer pessoa, independentemente de suas capacidades físico-motoras e perceptiva. Com base na imagem a seguir e na ISO 9241, analise as sentenças a seguir:

I- Conformidade com as expectativas do usuário: os termos utilizados nas mensagens são os mesmos utilizados no contexto da tarefa do usuário

II- Controle: os erros devem ser explicados de maneira a ajudar os usuários e corrigi-los.

III- Adequação à individualização: o aprendizado pela ação é apoiado pelo encorajamento do usuário a experimentar, percorrer exemplos durante v

Assinale a alternativa CORRETA: