Questões

Assinale Verdadeiro ou Falso: Construir o projeto da instituição de ensino requer planejamento e avaliação em uma construção coletiva, continuada e contextualizada.

O conceito de "cidadania digital" refere-se ao uso responsável e ético da tecnologia. Qual das seguintes práticas é um exemplo de cidadania digital?

O conceito de "value chain" (cadeia de valor) é fundamental para entender como as empresas criam valor.
Qual das seguintes afirmações melhor descreve a importância da análise da cadeia de valor?

Um plano de mídia, assim como um plano de comunicação, considera a análise do cenário, objetivos e estratégias. Um plano de mídia é composto por seis etapas: informações básicas recebidas pelo definição dos objetivos; definição das estratégias de definição do cronograma de definição da tática de veiculação e apresentação dos elementos de apoio.

Sobre a etapa de definição dos objetivos, analise as seguintes afirmativas:

I- Define-se alcance, ou seja, público potencial da campanha.
II- Define-se a frequência média, ou seja, número médio de vezes que público atingido deve assistir ao comercial.
III- Define-se a continuidade, ou seja, a distribuição do esforço de veiculação durante ano.

Assinale a alternativa CORRETA:

Em relação linhas criativas, conteúdo, anúncio publicitário, temas e estratégia de comunicação publicitária, avalie as assertivas com V como verdadeira e F como falsas:

I – O anúncio de tipo hard sell tem a característica principal ser de pouca venda, pois é baseado em “venda dura”;

II – Existem 3 grupos de anúncios publicitários: hard Sell, medium Sell e soft sell. Cada um com sua força de vendas;

III – O anúncio soft sell busca a venda direta e boca a boca, pois é muito mais fácil vender quando o anunciante se aproxima do público-alvo.

Qual alternativa corresponde com a ordem correta das assertivas?

As empresas de serviços precisam investir em relacionamento com seus atuais clientes, a fim de conhecer seus hábitos de compra e suas preferências. Para superar as expectativas de seus clientes, é preciso primeiro conhecê-los, investindo em CRM, que é a gestão do relacionamento com seus clientes. Uma das formas de se comunicar com o cliente é por meio de ligações telefônicas, que acabam servindo como termômetro de um bom atendimento. Marque a alternativa que apresenta as regras de um bom atendimento telefônico.

O que Matheus diz sobre o curso Criação de Riqueza?