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De acordo com as ondas cerebrais, o estado em que conseguimos encontrar relaxamento e o das ondas alfa é o estado mais propício para que se produzam ideias novas e mudanças de atitudes, pois a pessoa sente um bem-estar físico e mental. De acordo com a citação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - As ondas cerebrais mudam sua frequência dependendo das mudanças do estado de consciência de cada indivíduo (concentração, excitação, relaxamento, sono e outros).
II - É a predominância de um padrão de onda sobre outro o que determina o nosso estado de consciência.
Qual das alternativas abaixo apresenta opções para a disseminação de um viral pela internet?
Blogs pessoais, o botão curtir e sites de rede social.
Botão “Retweetar” (Twitter) e blogs pessoais.
Aplicativos para troca de mensagens e um comentário no post.
Botão “não gostei” do YouTube e grupos de discussão.
E-mails com hiperlink e botão para denunciar um usuário.
O nome, a marca dos produtos e o que projetam são um dos maiores patrimônios da organização. O elemento que se refere ao plano dos conteúdos lógicos, apreendidos pelo nível do consciente, é conhecido como:
Assinale a alternativa FALSA em relação ao Marketing/Endomarketing:
No composto de Marketing, o elemento Produto sobressai-se pelo seu planejamento para o atendimento das expectativas e necessidades do consumidor.
No composto de Endomarketing, a Companhia, como produto destinado ao cliente interno, sofre adaptações contínuas para oferecer motivação e bem-estar aos seus funcionários e estabelecer, a partir de então, diferencial competitivo.
O componente Preço em Marketing tem seu correspondente em Endomarketing no elemento Custos, que inclui a política de remuneração da empresa, investimentos em treinamento e aperfeiçoamento dos clientes internos e, também, a confecção de material e implementação de ações de Endomarketing.
O cliente interno não está disposto a trocar uma série de valores inerentes ao seu trabalho por valores embutidos no produto-empresa.
Sobre alguns modelos de treinamento, são verdadeiras:
- I- Treinamentos vivenciais – Para a área de vendas existem muitos cursos vivenciais que colocam o profissional em situações reais e essas metodologias são muito boas para que ele possa refletir sobre seu real papel e desempenho em sua atividade diária. Esses treinamentos são chamados de role playing, no qual dividem-se papéis e cada um desempenha um deles na busca das melhores respostas, posturas e atuações frente a objeções e problemas comuns relacionados à venda.
- II- Teorização a partir da prática – Aprender a partir de situações reais e aí sim conhecer a teoria é um modelo invertido que pode ser colocado em prática de forma mais rápida e o profissional aprende fazendo, e rapidamente é possível ver o que funciona e o que não funciona. Em treinamentos, em pequenas doses, pode-se colocar em prática depois de conhecer o que funciona para a realidade da empresa.
- III- Feedbacks e avaliações – O uso de técnicas de avaliação e de feedback pode ser usado em treinamentos e é possível identificar pontos a serem melhorados, com a vantagem de fazer ajustes na atividade do pessoal de linha de frente antes do contato com o cliente.
- IV- Coaching – O coaching é uma técnica de encontros para conversas focadas em resultado. Em seções com prazo determinado, o coach, que é o treinador e o coachee, que é o aluno, se reúnem e o responsável pelo treinamento colabora para o aluno desenvolver competências, habilidades e conhecimentos para alcançar os objetivos propostos por meio de tarefas que são avaliadas em cada sessão.
- V- Mentoria – O coaching busca a melhoria pessoal e a mentoria busca a melhoria da formação e da atuação do profissional. O mentor é um funcionário mais experiente, que passa ao colaborador mais novo experiências e aprendizados para melhorar sua atuação na empresa. A mentoria é utilizada para preparar talentos para vagas de liderança.
Qual é o impacto das prioridades organizacionais na decisão do gestor?
Elas podem fazer com que o gestor tome decisões alinhadas com a missão e os objetivos de longo prazo da organização.
Elas não afetam a decisão, já que todas as opções são igualmente válidas.
Elas forçam o gestor a tomar decisões focadas em resultados imediatos, sem pensar no longo prazo.
Elas limitam a escolha de alternativas, tornando a decisão mais simples.
Elas não influenciam a decisão de forma significativa.
e serviços esportivos, é possível verificar que as empresas esportivas cooperam e competem ao mesmo tempo.
Estão corretas apenas as afirmativas:
- O custo dos produtos esportivos é geralmente baixo em comparação ao custo total pago pelo consumidor na sua aquisição.
- O mercado de produtos e serviços esportivos (pessoas): As organizações esportivas, ao mesmo tempo, competem e cooperam.
- O produto esportivo é intangível, efêmero, perecível, subjetivo, heterogêneo e inseparável, e tende fortemente a ser experimental.
- Os produtos esportivos podem ser classificados como produtos tanto de consumo quanto industriais.
O papel que clientes exercem nos serviços é significativamente mais importante do que nos produtos manufaturados. Esta afirmação é:
Parcialmente verdadeira, quando confrontada com o caso da China.
Completamente falsa e equivocada.
Verdadeira, se considerarmos o caso dos EUA e do Japão.
Verdadeira.