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Assinale a alternativa que contém um exemplo de um varejo sem lojas.

A

Varejistas off-price (de liquidação).

B

Supermercado, como o Pão de Açúcar.

C

Venda direta, como a Avon e Natura.

D

Showroom de vendas por catálogo.

Uma empresa do segmento de educação resolveu expandir seus negócios para fora do território nacional. Para isso, pediu à área de projetos que criasse um canal de rede social para expandir a comunicação com os novos consumidores.

Qual é a alternativa que melhor se aplica à criação de um canal de comunicação com foco em redes sociais?

A
A criação de um canal de comunicação com foco em redes sociais vai ao encontro do conceito de marketing retrógrado adotado pelas empresas contemporâneas. Isso porque os consumidores reais e potenciais já consideram estes canais fontes legítimas para ter acesso às informações sobre os produtos e serviços que consomem ou estão dispostos a consumir.
B
A criação de um canal de comunicação sem foco em redes sociais vai ao encontro do conceito de marketing internacional adotado pelas empresas contemporâneas. Isso porque os consumidores reais e potenciais já consideram estes canais fontes legítimas para ter acesso às informações sobre os produtos e serviços que consomem ou estão dispostos a consumir.
C
A criação de um canal de comunicação com foco em redes sociais vai de encontro do conceito de marketing internacional adotado pelas empresas contemporâneas. Isso porque os consumidores reais e potenciais já consideram estes canais fontes legítimas para ter acesso às informações sobre os produtos e serviços que consomem ou estão dispostos a consumir.
D
Nenhuma das respostas.
E
A criação de um canal de comunicação com foco em redes sociais vai ao encontro do conceito de marketing internacional adotado pelas empresas contemporâneas. Isso porque os consumidores reais e potenciais já consideram estes canais fontes legítimas para ter acesso às informações sobre os produtos e serviços que consomem ou estão dispostos a consumir.

O papel de um Comitê Municipal com relação ao composto de Promoção e Comunicação, é mais importante do que nas outras atividades do Mix de Marketing. Cabe a este Comitê integrar as diversas ferramentas que serão usadas.
Marque a opção de resposta que representa corretamente as alternativas (V) verdadeira e (F) para as alternativas falsas.

  1. A geração de press releases para a divulgação do Destino junto aos especialistas.
  2. Gerar credibilidade por não ser matéria paga e ser incluída em artigos e documentários de veículos de boa circulação.
  3. Organização de seminários e apresentações do Destino Turístico nos mercados alvo.
  4. Organização de visitações gratuitas ao Destino por parte de formadores de opinião dos públicos alvo;
  5. Permitir um relacionamento direto entre um representante da Organização vendedora do produto e o comprador.
A
V-F-V-V-V
B
F-F-V-V-F
C
V-F-V-V-F
D
V-F-V-V-V
E
F-F-V-V-F
De acordo com a questão do fichamento de uma pesquisa, analise as seguintes assertivas: I – A fichamento, realizado em fichas de papel, permite a ordenação do assunto, ocupa pouco espaço e pode ser transportada de um lugar para outro. II – Para o pesquisador, a ficha de papel ou as anotações eletrônicas constituem um instrumento de trabalho imprescindível. III – As restrições que as fichas de papel impunham, particularmente com relação à extensão das anotações, no arquivo eletrônico não há essas limitações: o pesquisador pode fazer anotações, breves, longas, de uma página ou de várias. IV – A estrutura das fichas, de qualquer tipo, compreende três partes principais: cabeçalho, referência bibliográfica e corpo ou texto. As assertivas CORRETAS são:
A
I, II, III
B
I, II, IV
C
II, III, IV
D
I, II, III, IV
E
Nenhuma das anteriores

Qual das descrições abaixo se refere especificamente ao formato de arquivo de extensão JPEG?

A

Formato comprimido do tipo LZW, um método que não causa perdas nem descarta detalhes da imagem. É suportado por todas as plataformas que possuam browser e por praticamente todos os softwares de gráficos vetoriais e de mapa de bits.

B

Formato criado para viabilizar a distribuição e exibição de fotografias e outros tipos de imagens de tom contínuo via Web em qualquer sistema operacional.

C

Formato criado para facilitar o intercâmbio de imagens gráficas entre os aplicativos do Windows de 16 bits. Não é um formato de arquivo utilizado profissionalmente.

D

Formato que admite cores RGB, CMYK e escalas de cinza. Virtualmente, todos os scanners de mesa podem produzir imagens nesse formato. Não permite compactação.

E

Formato mais utilizado para a transferência entre aplicativos de trabalhos em linguagem Postscript.

Qual fase em que as os conceitos são gerados e começa estruturar a solução abstrata, antes de se tornar concreta na fase seguinte.

A
Imersão.
B
Descoberta.
C
Ideação.
D
Empatia.
E
Prototipação.

A promoção de vendas é composta por várias ferramentas de incentivo às vendas. Indique a alternativa que indica os itens corretos.

A
I, II, III, IV e V.
B
II, III, IV e V, apenas.
C
II, IV e V, apenas.
D
I, II, III e IV, apenas.
E
I, III e IV, apenas.

Para que as empresas sejam mais ou menos competitivas, existem diversas estratégias, que usualmente representam sua capacidade de cumprir sua missão e objetivos com mais êxito do que seus concorrentes. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta estratégias que estão relacionadas com a competitividade das empresas:

A
Eficiência: estratégias que visam aumentar os investimentos, buscando processos mais complexos para vender produtos com maior valor agregado.
B
Qualidade: busca cumprir os requisitos legais de conformidade dos produtos, inclui a certificação ambiental e o não uso de mão de obra em condições análogas à escravidão.
C
Modernidade e inovação: estratégias que procuram processos de produção tradicionais, atendendo às expectativas dos consumidores em relação a certificações destes processos.
D
Conexão com os consumidores: atenta às necessidades dos consumidores, estabelecendo diversos canais de comunicação para até antecipar suas necessidades e desejos, ou mesmo criá-los.

A realização de pesquisas de mercado é uma prática comum em comunicação digital. Qual é uma das principais vantagens de conduzir pesquisas de mercado?

A

Ignorar as necessidades do consumidor.

B

Obter informações valiosas para informar estratégias e decisões.

C

Aumentar os custos de marketing.

D

Reduzir a interação com o público.

Sobre o conceito de mídia social, qual seria a definição mais apropriada?

A

Redes sociais que conectam pessoas a outras pessoas, e também a marcas.

B

Redes de colaboração que têm por princípio garantir a comunicação entre pessoas de ponta a ponta.

C

Conjunto de plataformas digitais nas quais é possível trocar informação de maneira multilateral.

D

Canais de conversação entre pessoas, nos quais as marcas entram de “penetras” e acabam usando-os como canais de mídia.

E

Canais que permitem a criação de redes corporativas para comunicação interna.