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A partir do apresentado, assinale a alternativa que indique corretamente a estratégia de ação denominada abrandamento.

A
Uma negociação exitosa deve caminhar no mesmo sentido do planejamento estratégico.
B
Nem toda a negociação deve ser absorvida como operacional, mas, dependendo da complexidade, deve ser incorporada como estratégia.
C
Toda a negociação deve ser incorporada como uma ação operacional, pois busca resultados.
D
Nem toda a negociação deve ser assimilada como uma estratégia, mas cumprir as diretrizes do plano em função do resultado.
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Nesse sentido, quais são os principais fatores que geram a lacuna do projeto e dos padrões de serviço?

A

Projeto de serviço eficiente, ausência de comunicação com cliente, evidência física e cenário de serviços mal-executados.

B

Projeto de serviço deficiente, ausência de padrões definidos pelo cliente, evidência física e cenário de serviços inadequados.

C

Projeto de serviço deficiente, ausência de comunicação com cliente, evidência física e cenário de serviços mal-executados.

D

Projeto de serviço deficiente, ausência de comunicação com o cliente, evidência física e cenário de serviços inadequados.

E

Projeto de serviço deficiente, ausência de atendimento ao cliente, evidência física e cenário de serviços inadequados.

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Que ferramenta é originada desse contexto?

A

Aplicativo

B

Rede social

C

Webquest

D

Informacional

E

Mídia

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A afirmativa acima é:

A
incorreta.
B
parcialmente correta.
C
de emprego duvidoso.
D
parcialmente incorreta.
E
correta.
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Os 4 Ps de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing.
Marque a opção correta.

A

Theodore Levitt

B

Kotler

C

Robert Katz

D

Thomas Cook

E

Edmund Jerome Mccarthy

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Tendo isso, analise as afirmativas abaixo:

I. Plano de Ensino é a organização de um conjunto de matérias que vão ser ensinadas e desenvolvidas em uma instituição educacional durante o período de duração de um curso.

II. O Projeto Pedagógico da escola deve se constituir num verdadeiro processo de conscientização e de formação cívica, isto é, um processo de recuperação da importância e da necessidade do planejamento da educação.

III. O Planejamento Político-Social tem como preocupação central definir fins, buscar conceber visões globalizantes e de eficácia; serve para situações de crise, em que a proposta é de transformação, em médio prazo e/ou longo prazo.

IV. Plano de Curso é o plano de disciplinas, de unidades e experiências propostas pela escola, professores, alunos ou pela comunidade. Situa-se no nível bem mais específico e concreto em relação aos outros planos, pois define e operacionaliza toda a ação escolar existente no plano curricular da escola.

Qual(is) afirmativa(s) estão corretas?

A
I e IV.
B
Todas estão corretas.
C
I, III e IV.
D
II e III.
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Entre tantas métricas importantes em marketing digital, há a Taxa de Conversão. Assinale a alternativa que indica o conceito correto para a Taxa de Conversão.
A
A taxa de conversão indica a eficiência financeira de uma estratégia de marketing digital sobre o investimento feito pela empresa.
B
A taxa de conversão é o tempo médio, calculado em minutos, que o usuário gasta navegando no seu site ou em determinada página inserida nele.
C
A taxa de conversão é a maneira pela qual contamos quantos perfis seguem a conta da marca em determinada rede social.
D
A taxa de conversão é a razão entre o número de visitas em uma página e o número de visitantes que tomaram uma ação pré-determinada, como assinar a newsletter, baixar um e-book e outros.
E
A taxa de conversão é a receita média que cada cliente gera para a empresa em um período.
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Leia a afirmativa a seguir e complete sua lacuna: Gestão de marketing é ________.

A
gerenciar o processo de marketing
B
selecionar os mercados-alvo
C
monitorar a rentabilidade dos produtos e serviços das empresas
D
desenvolver de estratégias de marketing para promover positivamente a empresa
E
a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo, obtenção, manutenção e crescimento da carteira de clientes através da criação, entrega e comunicação de valor superior a esses clientes
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Não obstante, Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações:
É verdadeiro o que se afirma em:

  1. Monopólio;
  2. Oligopólio;
  3. Concorrência pura;
  4. Concorrência monopolista.
A
Apenas I, II e IV estão corretas.
B
Apenas I e IV estão corretas.
C
Apenas II, III e IV estão corretas.
D
Todas as alternativas estão corretas.
E
Apenas II e III estão corretas.
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O uso do Plantio Direto no sistema agrícola:

A

diminui a concentração de carbono e a umidade do solo.

B

diminui a agregação e a população de microorganismos do solo.

C

aumenta a estabilidade dos agregados e a fertilidade do solo.

D

aumenta a erosão e diminui a fertilidade do solo.

E

aumenta a fertilidade e a população total de ervas daninhas do solo.

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