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As remunerações se classificam em diversos tipos. Existe um tipo que remunera conforme o que os colaboradores demonstram saber, ou seja, por seu conhecimento. Esse tipo de remuneração é muito comum na área acadêmica, na qual os professores são contratados e avaliados pelo conhecimento. Falamos da:
A
remuneração baseada em competências.
B
remuneração variável.
C
remuneração fixa.
D
remuneração baseada em habilidades.
E
remuneração estratégica.
A partir do excerto e dos estudos da avaliação de desempenho e os processos de treinamento e desenvolvimento, pode-se afirmar que planejar um programa educativo é:
A
realizar a avaliação de desempenho do treinamento
B
realizar a execução do treinamento
C
realizar o diagnóstico de treinamento
D
realizar a avaliação de reação do treinamento
O papel do auxiliar técnico educacional, juntamente com os outros agentes, são de aprender a conhecer, a fazer, a viver juntos, a entender, a respeitar e ajudar ao próximo, a ser, a ouvir, a dialogar, a questionar, a mudar e resolver os problemas do dia a dia no espaço escolar.
A
Verdadeiro
B
Falso

Quando consideramos a segurança da informação como um conjunto de medidas que se constituem basicamente de controles e política de segurança, tendo como objetivo a proteção das informações dos clientes e da empresa (ativos/bens), controlando o risco de revelação ou alteração por pessoas não autorizadas, temos que levar em conta e definir de forma clara quais ativos da organização devem ser protegidos.

A
Os sistemas de informação.
B
Os usuários dos sistemas de informação.
C
Os gestores da organização.
D
As ameaças externas.

Identifique a alternativa que apresenta corretamente a novo paradigma de marketing proposto pelo autor:

A
Marketing de Serviços
B
Marketing Online
C
Marketing Tradicional
D
Marketing de Massa
E
Marketing de Relacionamento

Jornada de Trabalho:

Qual é a jornada de trabalho padrão estabelecida pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) no Brasil?

A
40 horas semanais
B
44 horas semanais
C
48 horas semanais
D
36 horas semanais

Para obter bons resultados, a área de comunicação deve ocupar uma posição estratégica dentro da estrutura organizacional da empresa. Essa posição deve ser subordinada à(ao)

A
alta administração da empresa para planejar, pensar e administrar estrategicamente a comunicação.
B
assessoria de imprensa, como suporte para realizar tarefas e produzir veículos de comunicação.
C
direção da empresa, para planejar e estabelecer as necessidades da comunicação interna da organização.
D
departamento de marketing, para incrementar as ações de comunicação.
E
setor de Recursos Humanos, para facilitar a comunicação com o público interno.

Criador de conceitos como marketing social, mega marketing, entre outros, Kotler defende agora um novo patamar no mundo dos negócios: o marketing 3.0, no qual as companhias realmente compreendem seus clientes e partilham dos mesmos valores.
Com base na situação descrita acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I - As empresas estão evoluindo na forma de pensar, agir e implementar o marketing e, nesse processo evolutivo, a empresa muda o foco, do produto para o cliente, e, desse, para valores.
II - O foco e a orientação por valores decorrem da necessidade organizacional de ser sustentável e de desenvolver sua responsabilidade social, especialmente em um mundo no qual os clientes, informados e conscientes, buscam novos valores.

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma característica do Modelo Humanístico:

A

Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com o entorno social.

B

Ênfase na pessoa e no grupo social.

C

Trabalhador participa nas decisões.

D

Fundamentado na interação na dinâmica de grupo.

E

Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho.

Assinale qual das opções não evidencia compromisso com a cultura de CRM.

A

Viabilidade de uma estratégia de comunicação personalizada e multidirecional

B

Compreender que a cultura do CRM não é uma exclusividade das áreas de marketing, de vendas ou de suporte ao cliente.

C

Foco em relacionamentos de longo prazo com os clientes.

D

Direcionamento exclusivo para a diretoria da empresa.

E

Envolvimento coorporativo.