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Quando consideramos a segurança da informação como um conjunto de medidas que se constituem basicamente de controles e política de segurança, tendo como objetivo a proteção das informações dos clientes e da empresa (ativos/bens), controlando o risco de revelação ou alteração por pessoas não autorizadas, temos que levar em conta e definir de forma clara quais ativos da organização devem ser protegidos.
Identifique a alternativa que apresenta corretamente a novo paradigma de marketing proposto pelo autor:
Jornada de Trabalho:
Qual é a jornada de trabalho padrão estabelecida pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) no Brasil?
Para obter bons resultados, a área de comunicação deve ocupar uma posição estratégica dentro da estrutura organizacional da empresa. Essa posição deve ser subordinada à(ao)
Criador de conceitos como marketing social, mega marketing, entre outros, Kotler defende agora um novo patamar no mundo dos negócios: o marketing 3.0, no qual as companhias realmente compreendem seus clientes e partilham dos mesmos valores.
Com base na situação descrita acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - As empresas estão evoluindo na forma de pensar, agir e implementar o marketing e, nesse processo evolutivo, a empresa muda o foco, do produto para o cliente, e, desse, para valores.
II - O foco e a orientação por valores decorrem da necessidade organizacional de ser sustentável e de desenvolver sua responsabilidade social, especialmente em um mundo no qual os clientes, informados e conscientes, buscam novos valores.
Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma característica do Modelo Humanístico:
Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com o entorno social.
Ênfase na pessoa e no grupo social.
Trabalhador participa nas decisões.
Fundamentado na interação na dinâmica de grupo.
Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho.
Assinale qual das opções não evidencia compromisso com a cultura de CRM.
Viabilidade de uma estratégia de comunicação personalizada e multidirecional
Compreender que a cultura do CRM não é uma exclusividade das áreas de marketing, de vendas ou de suporte ao cliente.
Foco em relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Direcionamento exclusivo para a diretoria da empresa.
Envolvimento coorporativo.