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Assinale a alternativa que caracterize tal processo.
Estrategicamente, o processo de agregar pessoas é um meio criativo e inovador de servir às necessidades organizacionais por um longo prazo, com ações macro-orientadas, transcendedoras, de busca contínua do capital intelectual.
Estrategicamente, o processo de recrutamento e seleção de pessoas obedece a um conjunto de rotinas e procedimentos executados de maneira sequencial, com ações micro-orientadas tendo em vista as especificidades de cada cargo vago.
O processo de recrutar e selecionar pessoas é estratégico quando se orienta pelo mercado, considera o espaço de transações, bem como os contextos de trocas e intercâmbios estabelecidos entre os que oferecem o produto e os que prestam o serviço.
O processo de agregar pessoas é estratégico quando caracteriza o cargo com base em tarefas que são normalmente esquecidas ou despercebidas, com ações micro-orientadas e considerando o perfil de um profissional capaz de colocar em prática sua responsabilidade.
Estrategicamente, o processo de agregar pessoas é dependente e orientado pelo mercado, com suas respectivas transações por ações macro-orientadas, visando às características de cada cargo e com base na observação de contextos e trocas da oferta e da procura.
Qual é o objetivo do resumo executivo?
Expor o levantamento de colaboradores para o evento.
Divulgar os protótipos da estrutura do evento.
Apresentar sinteticamente as informações do evento.
Exibir a estética da proposta do evento.
Apresentar os recursos materiais do evento.
A implantação de um sistema de CRM, de acordo com Gummensson (2005), baseia-se em:
3 pilares
5 pilares
2 pilares
7 pilares
Sobre os perfis das empresas, assinale a alternativa incorreta:
Considerada sujeito de direitos – quem exerce os direitos e contrai as obrigações é a própria empresa.
Subjetivo – é a pessoa que exerce a atividade empresária, ou seja, o empresário.
Funcional – é o empreendedorismo, o conjunto de atividades voltadas para um fim determinado.
Objetivo – é o patrimônio, os bens da empresa.
Corporativo – é a organização, a empresa como instituição.
O CRM (Customer Relationship Management) é uma das ferramentas utilizadas pelas empresas para armazenar as informações de seus clientes. Trata-se de um banco de dados que permite a organização das informações disponibilizadas pelos (SEBRAE, 2015, p. 1). Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmacoes que se seguem:
A respeito do assunto, assinale a alternativa CORRETA:
I. No CRM relatórios fornecem dados como melhor horário para a realização de postagens, com mapeamento das menções, dentre.
II. Um dos objetivos do CRM é melhorar relacionamento no modelo de para conquistar a fidelização e elevar a probabilidade do Plano de.
III. CRM é por um conjunto de procedimentos e processos organizados e interligados a um modelo estratégico para os custos do.
IV. Essa ferramenta permite gestão de relacionamento direta com os seguidores da empresa nas mídias sociais, além do acompanhamento do impacto das campanhas e disseminação do lançamento de produtos.
A Escala SERVQUAL, desenvolvida por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1988), é utilizada no setor de serviços e tem por finalidade medir:
A partir desse ponto de vista, identifique um dos objetivos das embalagens:
O marketing de influência pode ser eficaz. Qual é a melhor maneira de usar o marketing de influência?
Colaborar apenas com influenciadores populares.
Escolher influenciadores alinhados aos valores da marca.
Ignorar engajamento.
Focar apenas em postagens pagas.