Questões

4. O comportamento do consumidor é influenciado por aspectos psicológicos, socioculturais, pelo estilo de vida e pelas variáveis do composto mercadológico. Leia as afirmacoes abaixo e assinale a alternativa que contém assertivas verdadeiras.

I. O modo de viver não influência as decisões de consumo e, portanto, não diz respeito ao comportamento do consumidor.

II. A motivação, os traços de personalidade e até os valores e crenças são fatores psicológicos a serem considerados em relação ao comportamento do consumidor.

III. Os aspectos relacionados aos grupos de referência, a classe social e a opinião dos membros da família contribuem para que a pessoa tome suas decisões sobre o consumo.

IV. Em marketing a questão do preço e do produto são pouco relevantes, pois uma boa campanha conseguirá vender o produto apesar desses aspectos.

São características das ações de Marketing de Relacionamento:

Leia o período abaixo e marque a opção correta: A avaliação de desempenho é uma atividade que permite à empresa identificar e conhecer as potencialidades e as fraquezas de seus colaboradores. A empresa que adota essa estratégia permite ao gestor estabelecer meios para promover o funcionário, reestruturar cargos, promover a carreira e desenvolver planos de treinamento. PORQUE A Avaliação de Desempenho é uma estratégia que contribui para eficácia organizacional, é uma força tarefa que considera os resultados alcançados, é um medidor gerencial; Pois, de maneira indireta a avaliação de

As duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.

Sr Antônio trabalha na empresa X, ultimamente tem enfrentado uma carga muito grande de trabalho. Começou apresentar alguns sintomas: tem medo intenso de sair de casa ou de ir da sala ao banheiro sozinho; não consegue dormir à noite; não tem cuidado da sua higiene pessoal, se recusa ao contato com os outros e age as vezes com muita agressividade, sem controle da emoção. Sr. Antônio foi encaminhado para uma unidade de atendimento à saúde e lá fizeram um planejamento para seu tratamento. Como hipótese seu Antonio está apresentando um quadro de:

Conhecer os consumidores e seus seus suas crenças e suas atitudes pode trazer diversos benefícios para as empresas. Dentre eles, qual alternativa abaixo está de acordo com esses benefícios?

Sobre a definição do Projeto de Vida, analise as afirmações seguintes.

I - De maneira abrangente, um Projeto de Vida pode ser compreendido como a pré-visualização da vida desejada ou almejada.

II - O Projeto de Vida é um planejamento pessoal que envolve organizar metas, comportamentos e ações para alcançar objetivos desejados.

III - O Projeto de vida é uma lista de objetivos pessoais, um checklist simples para nortear as pessoas em relação as suas escolhas.

IV - O Projeto de Vida abarca não apenas a definição de metas, mas também a reflexão sobre os valores pessoais e as prioridades que orientam a vida de cada indivíduo.

É correto o que se afirma em:

Sobre as etapas para o desenvolvimento do CRM como um sistema integrado, ordene as opções a seguir:

1. I- Procedimentos e processos organizados.
2. II- A captação de todos os dados disponíveis do cliente.
3. III- Influência na cultura da organização.
4. IV- Formatação de um modelo de gestão de negócios.

O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução.

Assinale a alternativa correta:

1. Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa;
2. Esse ambiente proporciona à empresa oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas;
3. Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos;
4. Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, contínuo e acumulativo.

Sobre o tema "Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional", marque a única opção que traz informações equivocadas (erradas) sobre o assunto em nosso país:

Até pouco tempo atrás, o Brasil país era o pior país em termos de segurança no trabalho, registrando o maior número de acidentes de trabalho.

Quando uma empresa não investe em Segurança do Trabalho, impacta na no bem-estar dos funcionários e, consequentemente, em sua produtividade, prejudicando tais fatores.

Hoje, segundo vimos em aula, o Brasil ocupa o 14o lugar no ranking mundial da OMT (Organização Mundial do Trabalho), em relação aos acidentes de trabalho.

Estima-se que o Brasil gaste 6 bilhões de dólares por ano, para custear acidentes de trabalho e afastamentos por doenças ocupacionais.

No passado o Brasil tinha 400 mil acidentes de trabalho por ano, com 4000 mortes. Hoje esse cenário mudou e o número de acidentes de trabalho é quase inexistente.