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Selecione dentre as opções abaixo aquela que não corresponde a uma das vantagens do treino por tentativas discretas:

A
Respostas alvos são conhecidas e facilmente identificadas.
B
Necessidade reduzida de procedimentos de generalização.
C
Pode ajudar a estabelecer o controle de estímulos do repertório de ouvinte.
D
Permite um alto número de tentativas de treino.
Em uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus processos, o departamento X usa sistemas de apoio à decisão, banco de dados de clientes, automação de vendas, sistemas empresa-a-consumidor na web e, como instrumento de diferencial competitivo, o Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente. A utilização pelo departamento X desses recursos e sistemas de informação o caracteriza como um departamento de:
A
Contabilidade
B
Finanças
C
Marketing
D
Produção
E
Recursos Humanos

Assinale a alternativa correta sobre estratégia:

A

É um conceito originário da Revolução Industrial que trouxe a necessidade de assertividade e diferenciação com a concorrência acelerada, principalmente do ambiente digital.

B

Apesar de ser um conceito muito conhecido no mundo ocidental, no Oriente, a estratégia ainda está nos seus estágios iniciais, sem formalização em negócios.

C

É um conceito originário da área militar que, à época de sua criação, reunia táticas e métodos que permitiam explorar as melhores possibilidades de vitória em territórios diversos.

D

É um conceito exclusivo da área de negócios. Só deve ser aplicado a realidades de serviços, pela dinamicidade das variáveis envolvidas.

E

Não possui qualquer associação com a área militar. Suas táticas e métodos foram inspirados na observação do movimento do mercado concorrente.

Os sistemas de informação entregam diferentes produtos a diferentes áreas corporativas. Os sistemas de informação gerencial (SIG) geralmente provêm suporte à tomada de decisão. Identifique a seguir qual a opção que apresenta corretamente uma característica dos SIG.

A
Informações detalhadas do processo de produção.
B
Informação consolidada do processo de produção.
C
Salário e descontos da folha de pagamento para cada trabalhador.
D
Saídas de caminhões para entrega de mercadorias.

Empresas multinacionais de alimentos muitas vezes precisam adaptar seus produtos conforme o gosto local. Um biscoito que em determinada região é considerado apimentado, em outra pode ser considerado suave. Analise a situação descrita e indique o tipo de fator de influência do comportamento do consumidor relacionado.

A
Fatores pessoais.
B
Fatores sociais.
C
Fatores culturais.
D
Fatores econômicos.
E
Fatores psicológicos.

Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a definição do perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função. Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com base em competências e não pela descrição do cargo.

II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode garantir a contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas às necessidades do negócio e à cultura organizacional.

A
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D
As asserções I e II são proposições falsas.
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Fez um esforço ______ para vencer o campeonato ________.
A
sobre-humano – inter-regional
B
sobrehumano – interregional
C
sobreumano – interregional
D
sobrehumano – inter-regional
E
sobre-humano – interegional

Quais são os procedimentos exigidos para o despacho da importação?

A

Registro da Declaração de Importação (DI), parametrização (canal), entrega de documentos, conferência aduaneira, desembaraço aduaneiro e a entrega da mercadoria.

B

Registro da Exportação (RE), parametrização (canal), entrega de documentos, conferência aduaneira, desembaraço aduaneiro e a entrega da mercadoria.

C

Registro da Importação (RI), parametrização (canal), entrega de documentos, conferência aduaneira, desembaraço aduaneiro e a entrega da mercadoria.

Sobre a aprendizagem vivencial, pode-se dizer:
A
Ela consiste em separar o aprendizado da experiência.
B
Trata-se de uma aprendizagem reflexiva.
C
Ela consiste no envolvimento de uma pessoa em uma atividade como uma espectadora, sem sua participação direta no processo.
D
Ela separa a teoria da prática.

A etiqueta empresarial reflete muito da postura e da conduta profissional, representando dessa forma o seu relacionamento com os colegas e clientes na organização e fora dela. Considerando que o secretário executivo muitas vezes representa o seu executivo, quando da ausência deste, e consequentemente representa a própria organização, nada mais adequado ter conhecimento a respeito dessas condutas e posturas. Podemos interpretar como etiqueta empresarial:

A
Assiduidade e pontualidade, descrição e uso de roupas formais.
B
Pontualidade, uso de roupas descontraídas, empatia e informalidade ao falar.
C
Assiduidade, informalidade ao falar, uso de roupas sóbrias e empatia.
D
Uso de roupas informais, empatia, pontualidade e descrição.
E
Pontualidade e assiduidade, uso de roupas informais e formalidade ao falar.