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Baseado nos estudos realizados sobre os subsistemas de gestão de pessoas, assinale a alternativa que apresenta a atividade que deve ser realizada com a equipe.
A
Avaliação de desempenho.
B
Plano de salário.
C
Treinamento.
D
Seleção.
E
Sistema de informação gerencial.

Qual é a opção incorreta a respeito das relações semânticas do texto verbal?

A

Na linha 5, a preposição "com" tem a função semântica introduzir uma característica para "delicados desenhos".

B

A noção de reflexividade, ou seja, a de que agente e paciente de um verbo reportam-se ao mesmo referente, está presente tanto em "Shirley conta ter se inspirado" (R.7) como em linhas-galhos que se movem" (R.12-13).

C

Mudando-se o foco da ênfase, que está na autora,"Shirley Paes Leme" (R.1), para a ênfase na obra, "desenho" (R.1), a alteração da primeira oração do texto ficaria adequada da seguinte forma: Está no desenho a alma da obra de Shirley Paes Leme.

D

Depreende-se do emprego do conector "ora (...) ora" em "ora em feixes escultóricos, ora em instalações" (R.3-4), que "feixes escultóricos" se transformam em "instalações" e "instalações" se transformam em "feixes escultóricos".

Segundo os pressupostos da teoria contingencial, as organizações são fragmentadas em subsistemas ou departamentos, cada um deles realizando uma tarefa especializada para determinados contextos. Os pesquisadores Lawrence e Lorsch concluíram que esse é um problema organizacional básico. Diante dessas informações, assinale a alternativa que indica o nome dado a esse problema:
A
Desintegração.
B
Descentralização.
C
Centralização.
D
Desqualificação.
E
Diferenciação.

A empresa deve estimular o consumidor à compra a partir de técnicas de comunicação com o objetivo de aumentar o potencial.
Assinale a alternativa CORRETA que identifica o potencial de compra com tal estratégia:

A
Médio.
B
Alto.
C
Irrelevante.
D
Baixo.

Dados os fatores que influenciam a utilização do telemarketing ativo, verifica-se que estão corretos apenas:

A
2, 3 e 5.
B
1, 2 e 4.
C
2, 4 e 5.
D
1, 2, 3 e 5.
E
1, 3, 4 e 5.
Maneira na qual você se relaciona com o cliente depois que ele é um cliente. A que bloco do Canvas me refiro:
A
Relacionamento com os clientes
B
Receita
C
Custos
D
Segmento de clientes
E
Proposta de Valor

Trabalho Temporário: Qual é o prazo máximo para a contratação de trabalhadores temporários em uma mesma empresa?

A

3 meses, prorrogáveis por mais 3 meses

B

6 meses, prorrogáveis por mais 3 meses

C

9 meses, sem possibilidade de prorrogação

D

12 meses, prorrogáveis por mais 12 meses

O relacionamento com os clientes é um processo que exige o desenvolvimento de muitas capacidades, algumas das quais relativas às próprias condições internas das organizações. Os líderes precisam, primeiro, garantir a lealdade de seus funcionários. Essa afirmação encontra melhor correspondência com qual das seguintes afirmacoes?

A
Só tem cliente fiel quem tem funcionário fiel.
B
Os líderes precisam comprar a lealdade de seus funcionários.
C
Os funcionários norte-americanos são pouco fiéis como consumidores.
D
Os líderes apenas conseguem apoio de seus funcionários por meio do controle rígido e disciplinado.
E
Os líderes apenas conseguem apoio dos clientes por meio de complexos sistemas de gestão de reclamações de clientes.

Marque Verdadeiro ou Falso para a seguinte frase: De acordo com Boff (1999): “Tudo que existe e vive precisa ser cuidado para continuar existindo. Uma planta, uma criança, um idoso, o planeta Terra. Tudo o que vive precisa ser alimentado. Assim, o cuidado, a essência da vida humana, precisa ser continuamente alimentado. O cuidado vive do amor, da ternura, da carícia e da convivência”.

A
Verdadeiro
B
Falso

Qual é a recompensa mais comum do trabalho dos colaboradores?

O salário. Basicamente todos os empregados numa organização recebem o salário, como recompensa por seus serviços.

A
A promoção.
B
O incentivo.
C
O salário.
D
A efetivação.
E
O benefício.