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Identifique o principal item dos critérios adotados pelos programas setoriais, regionais e estaduais da Rede QPC - Qualidade, Produtividade e Competitividade, ao qual pode estar associada essa prática:
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Sobre as obrigações de contrato de trabalho, existe um valor mínimo que deve ser pago, conforme a CLT, associações ou sindicatos. Qual alternativa está correta?

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Pedro foi contratado como analista de treinamento de uma empresa que preza pelo preparo de seus funcionários e promove, com bastante frequência, ações de capacitação para aquisição de habilidades, regras e atitudes diante de suas funções. O diretor de recursos humanos solicitou que, a partir do próximo mês, todos os funcionários que entrarem na empresa passem por um treinamento de integração. A gerente de recursos humanos escolheu Pedro para o desafio de desenvolver e implementar esse programa na organização. Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

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Considerando o texto acima e a teoria da burocracia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos presentes a postura rígida da visão burocrática não contempla as práticas flexíveis na gestão e o uso de novas tecnologias.
PORQUE
II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual sociedade e economia é crucial para manutenção de rotinas formais e que vão ao encontro de um ambiente organizacional com pouca influência externa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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Os benefícios ligados à saúde constituem:

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Assinale a alternativa que corresponde a forma como os benefícios são classificados:

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ABM ou Account-Based Marketing é uma estratégia de marketing focada em contas já pré-definidas. Isto é, selecionar primeiro quem são os potenciais clientes para então fazer campanhas para atrair e se relacionar com eles. A ABM diminui o risco de mostrar sua campanha para quem não é qualificado.

Com base nesse contexto, analise as seguintes asserções:

I- Um dos grandes desafios das empresas na implementação do ABM é a identificação das contas estratégicas.
PORQUE
II- A grande maioria das empresas ainda não tem um conhecimento específico de seus clientes, daí a importância de uma gestão de relacionamento.

Assinale a alternativa CORRETA:

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Em termos gerais, analisando os aspectos referentes aos tópicos para avaliação organizacional é importante que o profissional de consultoria se concentre em certos pontos para obtenção de sucesso na realização de um bons diagnósticos, assinale abaixo qual opção que não se refere a estes pontos:

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Visando melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente deve ser incisivo e interromper o cliente, caso não tenha entendido algo, e anotar todos os detalhes, de forma a melhor compreender o que foi acertado ao término da conversação.
Julgue o item a seguir, acerca de marketing.

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Para facilitar a adoção de uma política de gerenciamento na organização, algumas filosofias estão servindo como linha mestra no emprego dos conceitos e na construção das estratégias de gerenciamento. Assinale a opção INCORRETA:

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