Questões

A Universidade de Harvard, localizada nos Estados Unidos, teve um papel fundamental no desenvolvimento dos princípios fundamentais acerca da negociação. Mas é importante avaliar ainda que esta não foi a única contribuição da instituição norte americana em relação ao estudo das negociações, através dos estudos conduzidos em Harvard foram descritos um conjunto de sete elementos que compõem a negociação e que devem ser observados pelos negociadores. Considerando o exposto, temos que um dos elementos apresenta que é essencial identificar o que a outra parte deseja na negociação, assinale a alternativa que apresenta esse elemento:

Quais as premissas do pensamento de Hegel?

Na administração de conflitos, existem duas técnicas que tratam de Alterações de Variáveis: a Alteração de Variáveis Humanas e a Alterações de Variáveis Estruturais. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Estruturais:

Sobre negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento.
• A negociação é um talento nato, o indivíduo já nasce com ele.
• Existem muitas técnicas utilizadas em negociações, o BATNA é uma delas.
• A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.

Esse exemplo ilustra que tipo de negociação?

Sobre estas teorias relacionadas aos tipos psicológicos e aos impulsos que dirigem as ações das pessoas, é correto o que se afirma em:

I - No estilo restritivo o negociador acredita que o único resultado aceitável é uma vitória e um acordo só é possível quando existe pressão ou as pessoas são forçadas

II - No estilo confrontador. considera-se que mesmo existindo diferenças, elas podem ser contornadas e o principal objetivo é manter um bom relacionamento

III - No estilo introvertido afetado por estímulos externos o negociador responde mais as posições pessoais.

A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das esferas.

Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:

1. Demonstre estar prestando atenção a responda de forma longa e complexa para comprovar que está presente na discussão.
2. Se for possível adiar a continuação do diálogo para outro dia, quando ambos estiverem mais serenos, é melhor.
3. Deixe claro que respeita a opinião que diverge da sua, ainda que você não concorde com ela.

Assinale a alternativa CORRETA:

A negociação está presente em diversos contexto e pode envolver diferentes atores. São filhos que negociam com os pais, diplomatas que negociam acordos com outras nações, empresas que negociam com outras empresas, compradores que negociam com vendedores, patrões e funcionários que negociam acordos coletivos etc. Sobre negociação, analise as sentenças a seguir:

I- A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
II- A negociação como estratégia de resolução de conflitos busca acordos unilaterais.
III- A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.