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Com base na administração de conflitos, leia o trecho a seguir:

A ênfase da abordagem recai frequentemente na assertividade e na defesa dos interesses próprios, muitas vezes recorrendo a estratégias de barganha e confronto direto. Nesse modelo, as partes veem a negociação como um jogo de soma zero, no qual o ganho de uma parte implica necessariamente a perda da outra.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. O trecho descreve a abordagem de compromisso ao focar no objetivo buscado.
PORQUE
II. O trecho destaca uma abordagem eficaz para tomada de decisão rápida, ainda que possa prejudicar a relação entre as partes.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são falsas.

O Método de Harvard pode ser aplicado em várias situações, mas se mostra particularmente mais adequado em negociações:

A
Pessoais.
B
Financeiras.
C
Impessoais.
D
Diretas.
E
Complexas.

O que é negociação?

A

Um processo de conflito onde não há comunicação.

B

A interação entre duas ou mais partes para alcançar um acordo que beneficie todos os envolvidos.

C

Um tipo de venda.

D

Uma forma de publicidade.

De acordo com os estilos básicos, no modelo de Carl Jung citado por Oliveira (2004), que tem relação com os impulsos para controle, desconsideração, deferência ou confiança, identificam-se características pessoais que refletem nos atos de negociação. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
A
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
Somente a sentença IV está correta.
D
Somente a sentença I está correta.

Dentre os diversos tipos de interesses, quais estão focados nas questões tangíveis da negociação?

A
Interesses substantivos.
B
Condições da negociação integrativa.
C
Ganhos mútuos, acordos sustentáveis e relacionamentos duradouros.
D
Motivação.
E
plano global concebido para atingir as metas das partes em uma negociação.

Questão 1 : Estereótipos e protótipos São modelos mentais predefinidos (padrões ou paradigmas) que escondem ou desconsideram as diferenças individuais e as características próprias das pessoas, objetos e situações. Da mesma forma que precisamos de terapia para romper com padrões de atitude, os condicionamentos mentais só são ultrapassados quando descobrimos que são inúteis e quando elaboramos sobre eles. Avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta a qual referência uma visão estereotipada dos fatos e acontecimentos:

I - Alguém pode ter “certeza” que alcançar um resultado ganha-ganha na negociação é uma total utopia e de que devemos mesmo é objetivar prioritariamente o nosso ganho, independente do resultado para o outro lado.

II – Considerando a utopia das pessoas na negociação, não há modelos mentais predefinidos.

III - Esse fenômeno se manifesta na negociação única e exclusivamente pelo simples poder de negociar.

A
Afirmativa I está correta
B
Afirmativa II está correta
C
Afirmativa III está correta
D
Nenhuma afirmativa está correta
E
Todas as afirmativas estão corretas
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

I. Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à comunicação. Por isso, uma comunicação eficiente é a base de toda negociação. Para negociarmos bem, precisamos em primeiro lugar nos comunicar bem.
II. Se piorarmos nossa comunicação, automaticamente desenvolveremos nossa capacidade de negociação.
A
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
B
As asserções I e II são proposições falsas.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O termo “conflito” significa enfrentamento, falta de entendimento, pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema. Nos mais diferentes contextos, existem várias razões para que haja o conflito, este advém de causas reais ou emocionais. Sobre o conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O conflito é um fenômeno inerente às interações humanas e, portanto, inevitável no contexto familiar e organizacional. ( ) Vários são os impactos causados pelos conflitos, uma vez que são sempre destrutivos. ( ) O conflito pode sempre ser evitado uma vez que o indivíduo se nega a participar, abrindo mão de seus ideais. ( ) Diferenças individuais e culturais, mudanças, escassez de recursos, são fatores que conduzem ao conflito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - F - F.
B
V - F - V - V.
C
V - V - F - V.
D
V - F - F - V.

A respeito da censura política na internet, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas.

( ) Todos os países de regime autoritário controlam o acesso de seus cidadãos à internet com o propósito de preservar sua cultura.

( ) A censura política pela internet passou a ser adotada pelo MERCOSUL, após a entrada da Venezuela, país de regime autoritário, nesse bloco.

( ) A restrição à internet visa, dentre outros fatores, bloquear o acesso a informações referentes aos direitos humanos, como é o caso da China.

A
V V V
B
F V F
C
F F V
D
V V F
E
V F V

O que é 'ancoragem' na negociação?

A

Ignorar as necessidades da outra parte

B

Apresentar uma oferta inicial que influencia as expectativas e as concessões futuras

C

Focar apenas em números

D

Um tipo de contrato