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Atualmente, a comunicação passou de níveis individuais de conversação para comunicação de massa. Os aspectos mais importantes da comunicação são melhor compreendidos quando há falta dela.

Sobre a comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I- Na comunicação, o ato de informar, transmitir e emitir é mais difundido que o ato de dialogar, trocar, interagir e compartilhar.

II- Com o desenvolvimento da comunicação a partir da Segunda Guerra Mundial, os canais de comunicação como rádio e televisão foram ferramentas importantes para arbitrar o que era pretendido.

A
As duas asserções são proposições falsas.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
D
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.

Está relacionado com a palavra ética, que vem do grego ethos, que significa hábito ou costume. A ética é, em última análise, o juízo que distingue o bem e o mal, o comportamento correto e o incorreto. Analise as afirmativas a seguir:


I - A ética é um modo de regulação dos comportamentos que provém do indivíduo, e que se assenta no estabelecimento, por si próprio, de valores (que partilha com outros) para dar sentido às suas decisões e ações.

II - Ética é um conceito teórico do qual não se aplica em determinadas situações ou relacionamentos.

III - A ética são os princípios que nos auxiliarão na tomada de decisão, sejam elas pessoais ou empresariais.

IV - A ética é o que nós pensamos para decidirmos qualquer coisa, ainda que exista um dilema para tomarmos a decisão.

A
São verdadeiras apenas I, II e III
B
São verdadeiras III e IV
C
São verdadeiras I e IV
D
São verdadeiras I, III e IV
E
Apenas a IV é verdadeira
Com base no texto apresentado a respeito das abordagens quanto à administração de conflitos nas organizações, analise as afirmacoes a seguir:

I. A abordagem dos processos do conflito busca modificar o processo para que assim possa ser reduzida a situação de conflito.
II. A abordagem estrutural trata-se de atuar sobre uma condição existente, que predispõe ao conflito, e de reestruturá-la adequadamente.
III. Na abordagem mista, o administrador pode adotar regras para resolução de conflitos ou criar papéis integradores para possíveis conflitos.
IV. A abordagem de processos pode ser aplicada por meio de uma reunião de confrontação entre as partes, ou seja, uma por meio da confrontação direta.

É correto o que se afirma em:
A
I, II e III, apenas.
B
I, II e IV, apenas.
C
II, III e IV, apenas.
D
I, II, III e IV.
Nesse contexto leia o texto a seguir e complete as lacunas corretamente:
Estilo é o ____________ que a pessoa adota para negociar. Pode ser que opte por negociações bem ____________ ou pode ser que não dê muita atenção a isso. Pode ser que ___________ a persuasão, ou a informação. Pode ser agressivo, pode ser suave. O negociador nem sempre ____________ ou percebe o próprio estilo – parte dos traços desse estilo é consciente e parte inconsciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta que completa as lacunas:
A
comportamento, planejadas, enfatize, reconhece
B
tipo, programadas, encontre, entende
C
modo, ajustadas, formalize, compreende
D
respeito, relevantes, confirme, confirme
E
compromisso, direcionadas, domine,descobre

A história da utilização do Compliance, assim como sua evolução, passou por diversas fases diferentes, cada uma delas motivada por fatores específicos. Quando se trata dos termos jurídicos do Compliance no Brasil, a maior evolução ocorreu com a promulgação de qual lei?

A
Lei 10.406/2002 (Novo Código Civil).
B
Lei 9.605/1998 (Lei de Crimes Ambientais).
C
Lei 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Empresarial).
D
Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

O que é 'BATNA' na negociação?

A

Melhor Alternativa a um Acordo Negociado

B

Uma técnica de pressão

C

Um tipo de contrato

D

Uma abordagem agressiva

(ADM&TEC/2019 - Adaptada) Sobre sistemas de informação estratégica, leia as afirmativas a seguir:

I. Congregam um conjunto de dados, informações e conhecimento utilizados para, entre outros objetivos, atrapalhar o processo decisório.

II. Devem permitir a coleta, o processamento, a análise e a apresentação de informações.

Marque a alternativa CORRETA:

A
A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira
B
As duas afirmativas são falsas
C
As duas afirmativas estão corretas e a segunda não justifica a primeira
D
As duas afirmativas estão corretas e a segunda justifica a primeira
E
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa
As negociações ocorrem, na maioria das vezes, envolvendo, pelo menos, duas partes interessadas. Lewicki (2001, p. 19) reforçam essa afirmação nos colocando que, apesar de ser possível negociar consigo mesmo, a negociação é um processo interpessoal ou intergrupo.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e ”F” para falso:

(v ) Entre duas ou mais partes, na maioria das vezes irá ocorrer um conflito de interesses, ou seja, o que um quer não é necessariamente o que outro quer e as partes devem procurar uma maneira de solucionar este conflito.

( f ) Negociar é tomar decisões sozinho e de modo a obter acordos a sua vontade.

( v ) Muitas vezes será necessário vencer conflitos, divergências e antagonismos que podem acontecer por má comunicação ou divergência
A
V, F, V
B
F, V, V
C
V, V, F
D
F, F, V
E
V, F, F

Entre os vários conceitos e definições, podemos citar que é característica da negociação do tipo perde-perde:

A
As partes veem vantagens na criação de alternativas que permitam mudar o curso em detrimento do alcance de objetivos em uma negociação.
B
Todos saem vitoriosos do processo de negociação.
C
Ambas as partes manifestam desejo de não dar continuidade a negociação em direção a um acordo.
D
Existe flexibilidade, transigência e posições brandas de ambas as partes.
E
São os tipos de negociações mais buscados por ambas as partes.

Qual das seguintes opções descreve corretamente o preenchimento das seções “Alternativas” e “ZOPA” (Zona de Acordo Possível) no Canvas da Negociação?

A
As alternativas devem ser limitadas a apenas uma opção para cada parte, visando simplificar o processo de negociação
B
A ZOPA deve ser definida exclusivamente pela parte que possui mais poder de negociação, sem considerar as necessidades e interesses da outra parte
C
A ZOPA deve ser definida como uma faixa estreita e fixa, limitando as possibilidades de acordo durante a negociação
D
As alternativas devem ser exploradas para encontrar uma solução mutuamente benéfica, que atenda aos interesses de ambas as partes
E
As alternativas devem ser descartadas, pois podem gerar confusão e dificultar o processo de negociação