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Sobre o modelo cooperativo, é INCORRETO afirmar que:

A

Deve-se incentivar a cooperação entre as partes.

B

Busca-se um acordo que beneficie ambas as partes.

C

Envolve a busca por soluções que atendam aos interesses mútuos.

D

É fundamental para estabelecer relações de confiança.

E

Pouca ênfase tem sido dispensada à sua utilização como uma das etapas conceituais do processo.

Estão corretas as seguintes afirmacoes:


I - A política de Criatividade e Inovação se baseia em trocas de ideias;

II - A política de Criatividade e Inovação deve atender às necessidades de cada colaborador;

III - A política de Criatividade e Inovação se baseia em um ambiente de confiança entre todos os membros da equipe;

IV - A política de Criatividade e Inovação deve considerar apenas um modelo de gestão específico.

A
III e IV
B
IV e IV
C
III e IV
Com relação às principais diferenças entre clima e cultura organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O clima organizacional está ligado ao grau de satisfação, lealdade e compromisso de seus membros.
B
A cultura organizacional tem uma perspectiva temporal de médio e longo prazo.
C
O clima organizacional está ligado ao grau de motivação e comprometimento.
D
A cultura organizacional é a personalidade da organização.

Existe uma fase do estresse que é a fase boa, na qual produzimos adrenalina e ficamos cheios de energia e de vigor, prontos para, se necessário, varar a noite ou despender grande quantidade de energia se tivermos que lidar com uma emergência. Qual fase produz essas sensações?

A
Exaustão
B
Quase exaustão
C
Resistência
D
Alarme
E
Quase alarme

Em relação à metodologia 5W2H, leia a pergunta a seguir:

De que forma os objetivos propostos serão alcançados?

Essa pergunta refere-se a:

A
O que (What).
B
Onde (Where).
C
Por que (Why).
D
Como (How).
E
Quanto (How Much).
Dada a relevância da negociação nas relações humanas, o tema tem sido tratado por diversas áreas de estudo, seja na Gestão de Pessoas, Administração, Engenharia, vendas, Marketing, a negociação faz parte da estrutura curricular de diversos cursos, ora como disciplina específica ou como tema transversal. A negociação é a ferramenta básica para se lidar com o conflito. Sobre conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O conflito pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema, ele é inevitável justamente porque o ser humano difere um do outro em sua essência.
( ) Os conflitos existem desde o início da humanidade, são fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo em algumas situações.
( ) O conflito é inerente ao ser humano, passa a ser um problema quando o invocamos, portanto, o ideal é sempre fugir dele.
( ) O conflito é um processo simples e opcional, pelo fato de o ser humano viver em um sistema isolado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - F - F.
C
F - F - V - V.
D
V - F - V - F.

São vantagens da negociação com ganhos mútuos:

A

Processo de negociação mais consistente, seguro, com compromissos e ganhos bem estabelecidos.

B

Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos.

C

Estabelecimento de parcerias e relações duradouras.

D

Estabelecimento de acordos mais estáveis.

Quais são alguns fatores críticos em negociações internacionais?

A
Interdependência entre política doméstica e sistema internacional (jogos de dois níveis).
B
Agenda internacional múltipla.
C
Diversidade cultural.
D
Ideologia.
E
Língua.
Pode-se afirmar que a explicação para o insucesso da negociação foi:
A
O preço era muito alto
B
Pressão para o outro mudar a proposta
C
Envolvia muito recurso financeiro de ambos
D
O ego dos dois negociadores era muito alto
E
As empresas não tinham capacidade de atender o projeto

Antes de pensar em estratégias muito elaboradas, é importante utilizar estratégias comportamentais. Apenas uma alternativa não representa uma estratégia comportamental eficiente. Indique-a.

A

Manter a calma.

B

Demonstrar comunicação clara e transparente.

C

Apresentar postura aberta.

D

Apostar em um visual que demonstre poder.