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Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente a estratégia de esperar um momento mais favorável para uma ação:
A
Ganhar tempo.
B
Persistência.
C
Retirada.
D
Surpresa.
E
Silêncio.
Não somente de ideias vive uma pessoa. As emoções são parte significativa do que é ser humano. E muito do sucesso nos mais diversos âmbitos (pessoal, profissional, estudantil, entre outros) se deve à conseguir lidar com essas. Diante do exposto, classifique V para as sentenças e F para as:
Com treinamento mental constante, é possível dominar completamente as emoções, a partir do momento que surgem até seu desfecho.
Quando somos repentinamente afetados por uma emoção, não conseguimos antever o que pode acontecer, reduzindo assim nosso poderio sobre a percepção e entendimento das próprias emoções.
Ânimos e ponderações são qualidades que definem as pessoas que possuem uma intrínseca inteligência.
A
C D
B
A C D
C
D C A

Baseado nos problemas na área de gestão de recursos humanos na Metalúrgica Metal Forte Ltda. e nos conteúdos aprendidos, quais deles podem ser atenuados pela implementação da ferramenta avaliação de desempenho na organização?

I. Políticas não claras no processo seletivo;

II. Lideranças resistentes a mudanças;

III. Falta de feedback;

IV. Limitações na capacitação do quadro funcional.

A
Afirmativas I, II e III, apenas.
B
Afirmativas I, II, III e IV.
C
Afirmativas II e IV, apenas.
D
Afirmativas I e III, apenas.
E
Nenhuma das afirmativas.

Sobre os tipos de conflitos mais impactantes na rotina organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:

  • I- Conflitos interpessoais.
  • II- Conflitos intergrupais.
  • III- Conflitos interorganizacionais.

( ) Natureza complexa, envolve princípios e variáveis de ordem psicológica de modo geral.

( ) Envolve variáveis de ordem sociocultural e econômica, entre outras.

( ) Compreende divergências ocorridas entre grupos distintos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A
II - I - III.
B
I - III - II.
C
III - II - I.
D
I - II - III.
O processo da negociação pode ser compreendido como um procedimento dividido por etapas. Os estágios do processo de negociação são: Preparação; Troca de informações; Propostas de solução; e o fechamento do negócio que passaremos analisar ao longo do nosso material. Diante disto, analise as afirmativas abaixo:

I. A Troca de Informações consiste na importância de considerar as variantes antes de iniciar a negociação (FURTADO, 2016).
II. A Preparação traz a percepção que implica no equilíbrio emocional e o uso da razão, com a consciência da adoção da estratégia mais adequada.
III. A etapa de Propostas de Solução consiste na depuração das informações e interesses colhidos das partes negociadoras com base na conectividade dos interesses comuns, ou seja, devem ser apurados e considerados os valores e as percepções dos negociantes para a apresentação das propostas de acordo.
IV. Fechando acordos é a etapa final, “é a conclusão de uma sequência continuada e metodológica redundando na construção de cenários sólidos, tornando-os mais perenes.

Assinale a alternativa correta:
A
Apenas I, III e IV estão corretas.
B
Apenas I e III estão corretas.
C
Apenas II é correta.
D
Todas as alternativas estão corretas.
E
Apenas II, III e IV.
É inevitável lidarmos com conflitos. E, exatamente por isso, é fundamental compreendermos algumas das causas potenciais mais comuns de conflito na negociação, principalmente quando lidamos com nossa vida profissional. Uma das causas é a experiência de frustração. Sobre ela, analise as sentenças a seguir: I- Ocorre quando ao menos uma das partes se sente incapaz de atingir seus objetivos na negociação. II- Não pode ser resultante de limitação pessoal. III- A pessoa vislumbra a possibilidade de não ter seus desejos satisfeitos. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
Somente a sentença correta.
D
As corretas.

Sobre a reunião exploratória, assinale a alternativa CORRETA:

( ) É interessante utilizar ferramentas que auxiliem na explicação do assunto, como flip-chart, projetor multimídia, materiais escritos.

( ) Deve-se destacar os assuntos a serem tratados na reunião previamente aos participantes, para que estes se preparem e tragam ideias que deverão ser trocadas no desenrolar da reunião.

( ) A reunião deverá ter o formato de uma palestra na qual as pessoas não devem participar, somente assimilar as informações repassadas.

( ) Utilizada somente para expor determinado assunto, sem chances de discussão sobre o mesmo.

A
É interessante utilizar ferramentas que auxiliem na explicação do assunto, como flip-chart, projetor multimídia, materiais escritos.
B
Deve-se destacar os assuntos a serem tratados na reunião previamente aos participantes, para que estes se preparem e tragam ideias que deverão ser trocadas no desenrolar da reunião.
C
A reunião deverá ter o formato de uma palestra na qual as pessoas não devem participar, somente assimilar as informações repassadas.
D
Utilizada somente para expor determinado assunto, sem chances de discussão sobre o mesmo.

Qual é o papel da educação nos projetos de recuperação pós-conflito?

A
Não tem impacto significativo
B
É importante, pois contribui para a construção da paz e reconciliação
C
Deve ser evitada devido à sensibilidade do tema
D
A educação não é necessária na fase pós-conflito

Para estimular a coesão do grupo, é interessante:

  1. Aumentar o tamanho do grupo.
  2. Estimular a concordância sobre os objetivos do grupo.
  3. Aumentar o tempo que os membros do grupo passam juntos.
  4. Aumentar o status do grupo e a dificuldade percebida para a admissão nele.
  5. Estimular a competição com outros grupos.
  6. Dar recompensas Individuais, ao invés de recompensar o grupo.
  7. Isolar fisicamente o grupo.
A
Somente as alternativas I e VI estão Incorretas.
B
Somente as alternativas II e V estão Incorretas.
C
Somente as alternativas III e IV estão Incorretas.
D
Somente as alternativas I, II e III estão Incorretas.
E
Todas as alternativas estão corretas.