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É importante conhecer o padrão ou os padrões de conflito a partir da discriminação dos processos que o atravessam. Leia com atenção o exemplo:
Dois povoados que brigam por um rio que passa entre eles porque é o único recurso hídrico que eles têm.
Marque a resposta que representa o padrão de conflito exemplificado:
A esta etapa chamamos de .............................. Nesta fase os participantes procuram entender as posições e os interesses de cada um, buscando-se a compatibilidade de algum destes interesses.
Quais habilidades de negociação Jorge precisa usar para ter sucesso nessa negociação?
Paciência, autocontrole, persistência e análise atenta da situação.
Foco e atenção, capacidade de adaptação e confiança.
Capacidade de analisar o raciocínio implícito na proposta da outra parte.
Foco e atenção, capacidade de adaptação e raciocínio analítico.
Os gestores utilizam uma ferramenta muito comum a todos nós para tomar decisões ou mesmo em uma reunião. Esta é uma ferramenta para surtir os efeitos desejados, a qual deve ser bem estruturada e com um planejamento adequado. Sobre a prática das reuniões, assinale a alternativa:
I- Ao se trabalhar com agendas, a utilização de um aplicativo que sincronize as informações com o maior número possível de dispositivos é vantajosa, porque permite o acesso a elas por meio de qualquer aparelho.
II- Uma das diferentes funcionalidades de um aplicativo de agenda é a de disponibilizar variadas formas de visualização e possibilitar a integração com diversos widgets, para a personalização dos eventos agendados.
III- Um bom aplicativo de agenda é o que envia ao usuário, diariamente, lembretes sobre eventos sociais e profissionais que estejam acontecendo em sua cidade, de maneira geral.
Mais da metade da população mundial já vive nas cidades e os problemas decorrentes desse fato tendem a se agravar, principalmente nos países pobres, onde o crescimento é muito mais acelerado.
A falta de coleta de lixo, em aglomerações urbanas de países pobres, provoca contaminação da água, e a ausência de galerias pluviais torna as enchentes, nessas áreas, mais graves, ocasionando doenças, a exemplo da leptospirose.
A rápida mobilidade social, nas grandes cidades dos países em desenvolvimento, só tem sido possível nos últimos dois anos, em função do aumento dos empregos formais e da queda acentuada do custo de vida.
A expansão horizontal das cidades se constitui um sério problema em termos de estrutura geral, motivo que levou, tardiamente, o governo do Rio de Janeiro a iniciar o projeto de construção de muros ao redor de suas favelas, para estimular o crescimento vertical nesse tipo de ocupação.
O setor de transporte é o principal problema enfrentado pelas cidades brasileiras e a tendência é a diminuição da frota para minimizar custos com combustíveis, enquanto o país não se tornar de fato autossuficiente em petróleo.
A violência extrema, nas megacidades dos países desenvolvidos, resulta do aumento crescente da população e do consumo, sobretudo por parte dos imigrantes.