Questões

8. Reuniões são ocasiões oportunas às negociações e para se alcançar os objetivos definidos é importante se preparar. A preparação envolve organização e planejamento a fim de saber os assuntos que serão tratados e o perfil dos envolvidos. Sabemos que os participantes podem desenvolver comportamentos distintos em uma reunião. Sobre os comportamentos adotados em uma reunião associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Profundo conhecedor.
II- Falante.
III- Distraído.
IV- Irônico.

( ) Também prolixo, mas diferente do profundo conhecedor, pois não tem a intenção de mostrar-se superior, simplesmente não consegue ser objetivo, tanto que às vezes inicia conversas paralelas.
( ) Passa a impressão e age como se soubesse tudo, como se já tivesse dado aquela sugestão várias vezes. Acaba monopolizando a palavra, sendo prolixo (falando demais e repetindo argumentos) e não conseguindo encerrar.
( ) Muitas vezes, pessoas estão presentes em treinamentos e reuniões apenas "de corpo" e não "de alma", te olham, mas não te veem. Parecem estar longe, talvez por algum problema, sonhando ou voando em seus pensamentos.
( ) Despreza opiniões alheias, ironiza comentários, principalmente aqueles que considera inferiores e sem criatividade.

A partir do conteúdo visto em aula, em conjunto com seus conhecimentos sobre gerenciamento de crise, assinale a alternativa CORRETA que melhor se adeque a conceituação de conflitos:

A respeito dos sentimentos da comunicação não-violenta, assinale a alternativa CORRETA.

1. Pensamentos, por si só, podem garantir o sentimento de bem-estar, conforme exposto na tríade cognitivo-comportamental.

2. A preparação de mudar é necessária quando a pessoa deseja exercitar e aplicar a empatia e o pensamento positivo, gerando bem-estar.

3. As armadilhas podem ser definidas pelas palavras positivas, que podem ser expressas para nós mesmos ou em um diálogo.

4. Os sentimentos sempre duram muito pouco. Por isso, as nossas atitudes devem ser realizadas de maneira cautelosa.

5. Os sentimentos podem durar muito ou pouco, dependem de sua importância na vida do envolvido. Os sentimentos estão atrelados à parte racional do ser humano e os pensamentos estão ligados às ações emocionais e de percepção moral.

6. Os sentimentos são emocionais e os pensamentos, racionais. Pensamentos, por si só, podem garantir o sentimento de bem-estar, conforme exposto na tríade cognitivo-comportamental.

7. Os pensamentos não agem sozinhos, dependem também das ações positivas.

O processo de decisão envolve diversas etapas, que permitirão ao gestor tomar decisões cada vez mais assertivas. Dessa forma, assinale a alternativa que considera o correto fluxo de um processo decisório.

A negociação considerada um processo com entradas (percepções, desejos, necessidades e disponibilidades) e saídas (interesses compartilhados – convergentes e divergentes) é uma das formas de resolução de conflitos. Este processo pode ser técnico e preciso, a partir do momento em que pelo menos uma das partes se apropria de estratégias que reduzem as chances de erros. Este processo de negociação segue alguns passos, a saber: preparação, abertura, exploração, proposta, esclarecimentos finais, fechamento e avaliação. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:

Toda busca de consenso requer uma forma de negociação. Ao adotar a negociação como forma de solução de conflito se pode chegar a um desses quatro resultados: ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha ou perde-perde. Sobre esses resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Na negociação em que uma parte ganha e o rival perde há uma concessão.

( ) Na negociação em que o rival é que ganha e a outra parte perde há uma cooperação.

( ) Na negociação ganha ganha se chega a um compromisso e ambas as partes perdem até a um certo ponto para ganhar noutros.

( ) Na negociação ganha ganha ambas as partes procuram uma solução integrativa em que cada parte acaba por ganhar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Ref.: 5514271 Pontos: 1,00 / 1,00

Direito internacional é o conjunto de normas que regulam as relações externas dos atores que compõem a sociedade internacional. Esses atores, chamados sujeitos de direito internacional, são, principalmente, os Estados nacionais, embora a prática e a doutrina reconheçam também outros atores, como as organizações internacionais. Assinale a opção a seguir que apresenta, conforme o conteúdo explorado no tema, quais sentidos a expressão direito internacional pode assumir:

Bases ou fontes de poder assim como táticas de influência devem ser analisadas em termos de eficácia. Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que NÃO condiz com o estudado no curso:

Não existe uma fórmula nem um passo a passo à prova de falhas para ser bem-sucedido no mundo dos negócios. Jogo de cintura, poder de negociação e, sobretudo, sagacidade, são algumas das características básicas exigidas para ter um bom desempenho como empresário e empreendedor.

São algumas perguntas que ele precisa se fazer sempre:

1. Foi possível concluir a negociação?
2. A negociação gerou valor?
3. Consegui não sair da minha posição original?
4. Criei laços de amizade com o negociador da outra parte?