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Edson é um importante prestador para a empresa de Benedito. No mês passado, Edson cometeu algumas falhas, deixando de entregar suas atividades conforme o previsto no contrato, ele reclamou que as condições de trabalho estão muito ruins. Benedito convocou uma reunião com Edson. O que ele deve fazer?
A
Resolver o problema encerrando o contrato.
B
Conversar com Edson para entender o que está ocorrendo e identificar a possibilidade de criar um novo acordo.
C
Conversar com Edson e demonstrar o seu poder como contratante e humilhá-lo.
D
Entrar em contato com a empresa, ser justo e cobrar o valor das multas.
E
Entrar em contato com Edson e informá-lo de que irá acioná-lo na justiça.

Sobre a comunicação não violenta podemos afirmar que:

A

A imposição de exigências pode resolver a maior parte dos problemas que encontramos no processo de comunicação.

B

Observação, capacitação, sentimento e pedido são os quatro componentes da comunicação não violenta.

C

A agressividade e a violência verbal são estratégias eficazes para resolver conflitos e expressar sentimentos.

D

Os julgamentos moralizadores favorecem a resolução de conflitos e a compreensão mútua.

E

Todas as opções acima estão incorretas.

Campanhas voltadas para os colaboradores, reconhecimento e valorização dos colaboradores, eventos motivacionais de integração através de workshops e treinamentos e ainda sorteios em eventos fortalecendo os vínculos com a empresa, são ações de:

A
Planejamento estratégico de mercado
B
Endomarketing
C
Monitoramento de resultados de marketing
D
Estratégias de penetração de um novo mercado
E
Saúde e segurança no trabalho do colaborador
O modelo racional de tomada de decisão está bem caracterizado na seguinte opção:
A
o tomador de decisões possui informações acuradas; possui uma lista exaustiva de alternativas e escolhe a alternativa minimamente aceitável.
B
o tomador de decisões escolhe a primeira alternativa que aparece em sua mente.
C
o tomador de decisões escolhe a alternativa que é mais fácil de ser implementada.
D
o tomador de decisões escolhe a alternativa que é mais popular entre os membros da equipe.
E
o tomador de decisões escolhe a alternativa que é mais barata.

Assinale a alternativa correta:


I- É importante se preparar para a entrevista de emprego, pesquisando sobre a empresa e o cargo.

II- É recomendado que o candidato faça perguntas sobre a empresa e o cargo durante a entrevista.

III- É importante enviar um e-mail de agradecimento após a entrevista.

IV- Ser um candidato passivo, muitas pessoas pensam equivocadamente que devem esperar pelo contato da empresa para não incomodar o entrevistador. Contrariamente a isso, você pode e deve seguir as regras de acompanhamento de processos seletivos de forma que o entrevistador veja o quanto realmente você quer a vaga.

A
As alternativas I, II, III e IV, estão corretas.
B
As alternativas I, III e IV, estão corretas.
C
As alternativas II, III e IV, estão corretas.
D
As alternativas I, e III, estão corretas.
E
As alternativas II e III, estão corretas.

pantes não equacionam os problemas com objetividade, utilizando-se de evasivas ( ) Ou seja, ficar com foco em discussões de casos e situações meramente casuísticas pode contaminar o bom convívio e o bom relacionamento entre os negociadores.

A
1, 2, 3, 4, 5.
B
5, 1, 4, 3, 2.
C
5, 2, 1, 4, 3.
D
2, 4, 5, 3, 1.
E
1, 5, 3, 2, 4.

Assinale a alternativa que preenche as lacunas do trecho a seguir, de acordo com a norma-padrão de concordância nominal. Não se pode crer em __________________. A reportagem é falaciosa e nela há __________________ elementos que justifiquem reações da justiça, __________________. Os __________________ informados poderão identificar as inverdades.

A
meia-verdades … bastante … o mais rigorosa possível … mais bem
B
meias-verdades … bastantes … o mais rigorosas possível … mais bem
C
meia-verdades … bastantes … o mais rigorosas possível … melhor
D
meias-verdades … bastante … o mais rigorosas possíveis … melhor
E
meias-verdades … bastante … o mais rigorosas possíveis … mais bem
Diante do apresentado, marque a alternativa que representa a situação causada por tal colaborador antes de sua saída:
A
Negociação.
B
Poder.
C
Barganha posicional.
D
Ancoragem.
E
Estratégia.

Sobre as partes que pretendem definir ou redefinir a sua interdependência, assinale a alternativa:

A

Medição.

B

Arbitragem.

C

Conciliação.

D

Negociação.

As ferramentas de apoio a decisão oferecem recursos e informações para apoiar o processo decisório da gestão. Em um processo evolutivo, as ferramentas que proporcionam o processamento analítico on-line permitem atender às demandas de cenários organizacionais mais complexos. São características específicas do processamento analítico on-line:

A
uso de banco de dados e geração de relatórios padronizados.
B
processamento de transações a banco de dados e visualização 3D.
C
manipulação de grande volume de dados e descoberta de conhecimento.
D
dados armazenados em tabelas e relatórios básicos.
E
estruturas de dados relacionais e consultas.