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Com base nesta informação, assinale a alternativa que corresponde ao receptivo informado. Um bom receptivo requer uma equipe gentil, dedicada e que atenda às necessidades dos convidados e participantes. Esse receptivo, conta com assessoria de estadia transporte dos convidados e passageiros para hotéis empresas ou passeios turísticos.

A
Aeroportos.
B
Personalizados.
C
Portos.
D
Pontos de encontro.
E
Rodoviárias.
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Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:

I. A negociação caracteriza-se como um processo com entradas, processamentos e saídas, e a preparação deste exige planejamento para que seja possível aumentar as possibilidades de insucesso ao final da negociação.
II. A estratégia nunca é um fim em si, mas um caminho, ou seja, é a maneira pela qual se irá alcançar determinado objetivo.
III. Ao pensarmos estratégia no contexto da negociação, e
A
Apenas I e II estão corretas.
B
Apenas II e III estão corretas.
C
Apenas I e III estão corretas.
D
Todas as alternativas estão corretas.
E
Nenhuma das alternativas está correta.
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Englobam todas as atividades ali desenvolvidas, vinculadas ou não ao interesse da organização, tendem a estar fundamentadas nos ritos, rituais e cerimônias, bem como nas histórias, mitos e normas da organização, ligadas com a base da cultura organizacional. Refere-se a:
A
Práticas organizacionais
B
Práticas comportamentais
C
Práticas produtivas
D
Práticas culturais
E
Práticas emocionais
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Abaixo, uma das alternativas contém corretamente essas fases, encontre-a e a assinale.
A
Descongelamento do padrão atual de comportamento, Adoção de novos comportamentos, Recongelamento.
B
Diagnóstico, Análise, Planejamento.
C
Análise, Planejamento, Incorporação
D
Aceitação, Análise, Plano de ação
E
Diagnóstico da situação, Análise, Adoção de novos padrões
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Sobre a importância da negociação nas instituições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Em todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, a negociação está presente.

( ) As negociações empresariais não possuem relação com a estratégia delimitada pela organização.

( ) A negociação estratégica vai além das negociações comuns.

( ) Toda negociação é estratégica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A
V - F - V - F.
B
V - F - F - V.
C
V - V - V - V.
D
F - F - F - F.
E
F - V - F - V.
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Um dos componentes da comunicação assertiva é a duração da fala. Por exemplo, se uma pessoa elabora exageradamente suas ideias e permanece em fala por períodos prolongados de tempo:
A
Estamos diante de uma pessoa assertiva.
B
Este pede ser um indicativo de ansiedade.
C
Estamos na presença de um líder carismático.
D
Nenhuma das opções anteriores é correta.
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Questão 02 A existência de um mercado global faz com que as instituições internacionais atuam para proporcionar um bom ambiente de negociação, assim, temos que uma destas instituições tem como função operar um sistema global de regras comerciais, atuar como um fórum para negociar acordos comerciais, resolver disputas comerciais entre seus membros e apoiar as necessidades dos países em desenvolvimento. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta qual é esta instituição.

A
OEA.
B
ONU.
C
OMC.
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O que é pensamento sistêmico?

I - A principal ideia de um sistema é que ele se trata de um todo com partes que interagem entre si

II - Todo sistema tem apenas um propósito ou objetivo determinados

III - Um atributo de um sistema é uma característica não mensurável

A
A afirmativa II está correta e as afirmativas I e III estão incorretas.
B
As afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa III está incorreta.
C
A afirmativa III está correta e as afirmativas I e II estão incorretas.
D
A afirmativa II e III estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
E
A afirmativa I está correta e as afirmativas II e III estão incorretas.
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Todo orçamento empresarial tem objetivos comuns aos objetivos gerais da empresa. Assim, ao realizar um investimento, espera-se que haverá um retorno em forma de lucros. Com relação ao aumento do lucro da empresa referenciada no estudo de caso, marque a alternativa correta.

A
A lucratividade projetada da empresa para o ano de investimento do novo serviço foi de 48,39%.
B
A lucratividade projetada da empresa para o ano de investimento do novo serviço foi de 38,35%.
C
A lucratividade projetada da empresa para o ano de investimento do novo serviço foi de 15%.
D
A lucratividade projetada da empresa para o ano de investimento do novo serviço foi de 25%.
E
Nenhuma das alternativas está correta.
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Para que serve a coluna condicional?

A
Exibir mapa coroplético.
B
Para escrever uma linguagem M.
C
Trazer um valor a um campo, a partir de uma condição estabelecida.
D
Mesclar tabelas.
E
Combinar tabelas.
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