Questões

Considerando o excerto apresentado sobre os métodos qualitativos Delphi e avaliação da força de vendas, analise as afirmativas a seguir.

I. A avaliação da força de vendas é uma previsão desenvolvida por vendedores da empresa, e essa força de trabalho fornece as estimativas devido à proximidade com os clientes.

II. O método Delphi utiliza vários questionários que são submetidos a um painel de especialistas em que um grupo de perguntas é respondido e obtêm-se novas informações.

III. As empresas efetuam sua previsão de compras e no uso desses métodos, existem históricos de quantidades disponíveis nos sistemas de informação.

IV. A avaliação da força de vendas ocorre independentemente das previsões, e é desenvolvida por analistas que auxiliam sua aplicação nos diversos questionários.

É correto o que se afirma em:

Quais são os 3 tipos de estoques que se encontram nas empresas?

Um projeto logístico de menor custo total terá como resultado um serviço limite que permitirá analisar a sensibilidade do serviço, ou seja, como a alteração em algumas variáveis irá impactar o nível de serviço ao cliente. As principais variáveis a impactar o nível de serviço ao cliente são:

Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa (2006). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Método de Delphi.

II- Júri de executivos.

III- Força de vendas.

IV- Pesquisa de mercado.

V- Analogia histórica.

( ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o cliente, o que ele deseja comprar no futuro.

( ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próximas do cliente externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes.

( ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente.

( ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para lançamentos. A técnica se baseia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em produtos similares.

( ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos de alto nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões influenciadas pelo meio externo.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

O Kanban é um método organizacional do sistema de produção e faz parte da metodologia do Just in time (JIT), que visa aumentar a produtividade e otimizar a realização das tarefas e das entregas. O método foi trazido pelo Sistema Toyota de Produção e vem sendo utilizado, de forma efetiva, no contexto do processo produtivo. O Kanban ficou conhecido por ser uma metodologia de gestão visual, com cartões de informações e tem como premissa básica o registro das ações da indústria. Sendo assim, assinale a única alternativa que apresenta o objetivo do Kanban para a indústria:

A visão estratégica de um negócio, ou seja, o que se deseja que o negócio seja no futuro pode ser alcançado através de um processo sistemático de análise e síntese. Isso se refere ao conceito de:

Analise a frase abaixo: "Essa abordagem engloba os métodos de previsão de demanda qualitativos. Ela pode ser usada quando não se têm dados para cálculos de previsão de demanda, por exemplo, ou por escolha da gerência."

Preencha as lacunas com a alternativa CORRETA. Os métodos _______________ utilizam modelos matemáticos que se baseiam em informações históricas de preços e de volumes de vendas, períodos de sazonalidades, dados obtidos de pesquisas de mercado externas e de projeções internas. Os métodos _______________ permitem que membros mais experientes da equipe de vendas possam “ajustar’’ as avaliações das informações e inserir valiosas informações dos clientes.