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Com base no texto, analise as alternativas e assinale a que corresponde a essas mudanças.
Para isso, as empresas precisam estar atentas às mudanças do ambiente externo.
A
Tendências culturais.
B
Tendências demográficas.
C
Clima econômico.
D
Mudanças tecnológicas.
E
Condições legais/políticas.

O Balanced Scorecard é uma importante ferramenta de administração estratégica; foi elaborada pelos teóricos acadêmicos Robert Kaplan e David Norton em 1992. Considerando os conceitos relacionados à perspectiva financeira de um Balanced Scorecard (BSC), aponte a afirmação correta que contempla exemplos de indicadores financeiros em um BSC:

A

A possibilidade de definir objetivos utilizando três perspectivas principais: comercial, cliente e recursos humanos.

B

Foi elaborada por Peter Drucker em 1986 e possui três perspectivas de análise. Podemos dizer que é um painel de controle de objetivos, metas e indicadores considerando quatro perspectivas.

C

É uma importante ferramenta de administração estratégica e foi elaborada pelos teóricos acadêmicos Robert Kaplan e David Norton em 1992.

D

É uma ferramenta que considera as perspectivas financeira, processos internos, clientes e aprendizado e crescimento.

E

A possibilidade de definir metas, objetivos, indicadores com base em quatro perspectivas (cliente, aprendizado/crescimento, processos e financeira) e não somente em metas financeiras.

O que deve ser feito para enfrentar uma ameaça identificada em uma análise SWOT?

A

Ignorar a ameaça, pois não pode ser controlada

B

Proteger a empresa com estratégias que minimizem o impacto da ameaça

C

Reforçar a área afetada sem nenhuma alteração nos processos

D

Expandir para novos mercados para escapar da ameaça

E

Reduzir os custos a todo custo

Leia a afirmação a seguir: O planejamento estratégico seguido pelo plano de metas e ações da área de Gestão de Gente são de responsabilidade da Alta Gestão da empresa e deve ser encaminhado à Área de Gente para ser executado. Escolha a alternativa que analisa corretamente esta afirmação.

A

A afirmação está correta, pois sem as diretrizes dos altos executivos a Área de Gente fica estática para desenvolver ações.

B

A afirmação está correta, pois sem a participação da Alta Gestão na formulação das estratégias de Gente as metas não existiriam.

C

A afirmação está incorreta, pois os gestores da Área de Gente possuem ações independentes e podem formular estratégias sem aval da Alta Gestão.

D

A afirmação está incorreta, pois a Área de Gente tem a responsabilidade de formular as próprias estratégias, metas e ações, e estas são validadas pela Alta Gestão.

E

A afirmação está incorreta, pois a formulação das estratégias e os planos da área de Gente devem ser elaborados por todos na organização.

Qual dos seguintes sensores é comumente utilizado em robótica para detectar a distância entre o robô e um obstáculo?

A

Sensor de temperatura

B

Sensor ultrassônico

C

Sensor de luz

D

Sensor de pressão

De acordo com a Norma ISO 31000 “Política de gestão de riscos” significa:
A
Esquema dentro da estrutura da gestão de riscos, que especifica a abordagem, os componentes de gestão e os recursos a serem aplicados para gerenciar riscos.
B
Declaração das intenções e diretrizes gerais de uma organização relacionadas à gestão de riscos.
C
Conjunto de componentes que fornecem os fundamentos e os arranjos organizacionais para a concepção, implementação, monitoramento, análise crítica e melhoria contínua da gestão de riscos através de toda organização.
D
Definição dos parâmetros externos e internos a serem levados em consideração ao gerenciar riscos, e estabelecimento do escopo e dos critérios de risco para a política de gestão de riscos.

É fato que as estratégias norteiam as ações. Quando não há estratégia a empresa fica vulnerável às variações dos ambientes interno e externo. A escolha da estratégia e das ações, por sua vez, vai variar também se a relação da empresa é B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer). Sobre a relação empresa-consumidor, qual a alternativa mais adequada?

A
A decisão de compra não é motivada simplesmente pela necessidade momentânea do cliente.
B
É quando ocorre transação comercial de um negócio para outro.
C
Nesta relação, a efetivação do negócio depende da decisão de mais de uma pessoa.
D
A relação empresa-consumidor tem uma durabilidade maior do que a relação B2B.
E
A venda é feita de forma direta para o consumidor final. Ela é motivada por fatores como a necessidade do cliente e o desejo de consumo.
Uma das estratégias mais usadas para o crescimento de uma empresa é a diversificação. Por meio desta, procura-se investir em novos empreendimentos e produtos e/ou serviços. Dependendo da situação, a empresa poderia decidir por uma estratégia de diversificação horizontal ou uma vertical. Considerando isso, analise as seguintes sentenças:
II- No que tange à diversificação horizontal, podemos citar a produção complementar de leite pasteurizada, diversificando e assegurando o mercado por meio da produção de queijos e comprando fincas produtoras de leite para assim assegurar a qualidade deste insumo básico. ERRADA
A
I, III, IV
B
I, II, III
C
II, III, IV

De forma gráfica, como os componentes do sistema podem ser representados?

A
Objetivos, Entradas, Processos de transformação, Retroalimentação, Saídas, Controles e Avaliações.
B
Objetivos, Entradas, Processos de transformação, Saídas, Controles e Avaliações.
C
Entradas, Processos de transformação, Saídas, Controles e Avaliações.

Sobre os elementos de análise do ambiente externo e interno das empresas, associe os itens:

  1. Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo.
  2. Focar recursos visando a um objetivo comum.
  3. Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança.
  4. Levantar uma cultura de geração e venda de ideias.
A
IV - I - III - II.
B
II - IV - I - III.
C
III - II - IV - I.
D
I - III - II - IV.