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A partir dos dados do Sistema de Gestão de Manutenção de uma empresa, verificou-se que uma centrífuga apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF) de 148 horas e o Tempo Médio De Reparo (TMDR) de 12 horas. Qual é a disponibilidade, em percentual, desse equipamento?

A
74,0
B
91,9
C
92,5
D
99,5
E
100,0

Qual é o principal objetivo da estratégia de liderança de custo?

A

Aumentar a qualidade dos produtos.

B

Obter o menor custo unitário de produção do mercado.

C

Expandir a participação de mercado.

D

Diversificar os produtos oferecidos.

As crises no setor público possuem particularidades que as tornam ainda mais desafiadoras devido à responsabilidade social, à necessidade de entrega de serviços essenciais e à pressão pela transparência na comunicação. Conforme destacado em nossos estudos, autores como Augustine (2009) e Barbeiro (2010) enfatizam a importância da preparação, da comunicação eficaz e do aprendizado contínuo como elementos essenciais para a gestão de crises.

Partindo do texto acima apresentado, analise as alternativas abaixo e identifique aquela que melhor representa os pilares fundamentais para uma gestão de crises eficaz no setor público, conforme discutido no texto.

A
Aprimoramento de sistemas de alerta, treinamento preventivo, comunicação transparente e análise pós-crise para implementar melhorias futuras. Esses pilares garantem uma resposta rápida, eficaz e adaptada às necessidades da população.
B
Centralização da tomada de decisões, controle rígido das informações públicas e ações focadas exclusivamente na mitigação dos impactos imediatos, sem considerar revisões posteriores.
C
Reação imediata a eventos críticos, sem necessidade de planejamento prévio ou análise de origens. A flexibilidade durante a crise deve ser priorizada em detrimento de sistemas de alerta ou treinamento preventivo.
D
Foco apenas na comunicação com o público, reduzindo a complexidade das informações divulgadas e limitando o envolvimento de stakeholders em processos decisórios.
E
Implementação de medidas rápidas e isoladas durante a crise, priorizando ações pontuais e evitando revisões que possam aumentar os custos operacionais.

Podemos dizer que a sua composição é de:

A

uma árvore secundária do plano de negócio da empresa mostrando o que será estocado.

B

uma estrutura segmentada que é composta de todos os mecanismos que serão usados na produção.

C

uma relação estruturada composta de partes dos componentes do que será comprado.

D

uma árvore hierárquica que é composta de todos os componentes do que será produzido.

E

uma planta do planejamento estrutural que é composta de todos os colaboradores e o que serão produzidos.

Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009, pág.108), apresentam uma proposta de matriz-processo; ou seja, em um processo produtivo, concatena-se produto-processo; ou seja, características do processo com projeto do produto é uma tarefa que demanda atenção e conhecimento. Identifique a opção correta: A definição do espaço físico em qualquer empresa se define como layout; que nada mais é do que o a área física onde o processo se desenvolve (LELIS, 2012). Os layouts podem ser projetados por processo e devem seguir basicamente três etapas: coletar as informações; desenvolver um plano geral e projetar o layout detalhadamente. Em relação ao tema, identifique a opção correta:
A
Balanceamento da linha no layout por produto não é ponto especial e pode ser desconsiderado.
B
O layout por processo é o mais utilizado em empresas de serviços.
C
O layout funcional é ideal para produção em massa.
D
O layout celular é adequado para produtos com alta variação.
E
O layout fixo é utilizado para produtos de grande porte.

Qual a relação (trade-off) entre o nível de estoque e o nível de serviço?

A

Quanto maior meu nível de serviço, menor será meu nível de estoque.

B

Maiores níveis de estoque afetam a resposta e aumentam o nível de serviço.

C

Nível de estoque não tem nada a ver com nível de serviço.

D

Um aumento na resposta leva a uma diminuição dos estoques e melhora o nível de serviço.

E

Uma baixa resposta é sinônimo de estoques bem administrados.

Sobre a melhoria das mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:


A nova distribuição afetará a produtividade.

A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.

Será necessário um maior número de pessoas no processo.

Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.

A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.

Sobre a estrutura de custos, Ostenwalder e Pigneur (2011) dizem que o grande objetivo do preenchimento deste bloco é determinar os possíveis gastos que serão adotados pelo Business Model Canvas (BMC), principalmente os gastos envolvendo os seus processos operacionais. Complementando, os autores dizem que:

A
as estruturas de custos diferenciam-se por duas classes: as direcionadas para o custo e as direcionadas para a criação e entrega de valor percebido.
B
as estruturas de custos podem ser iguais nas duas classes: as direcionadas para o custo e as direcionadas para a criação e entrega de valor percebido.
C
as estruturas de custos diferenciam-se por duas classes: as classificadas como custo fixo e as classificadas como custo variável.
D
as estruturas de custos podem ser iguais nas duas classes: as classificadas como custo fixo e as classificadas como custo variável.
E
as estruturas de custos devem ser analisadas mediante o capital financeiro a ser investido no BMC.
Segundo Chiavenato (1995) o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados, e visa dar condições racionais para que se organize e dirija a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de certas hipóteses a respeito da realidade atual e futura.
A
Verdadeiro
B
Falso

O que é planejamento estratégico?

A

A definição de ações de curto prazo para resolver problemas imediatos.

B

O estabelecimento de metas e direções de longo prazo, alinhadas aos objetivos organizacionais.

C

A execução de atividades administrativas diárias.

D

A análise do fluxo de caixa da organização.

E

A busca pela redução de custos de maneira imediata.