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3 - Possui uma estrutura responsável pela definição e estabelecimento de atribuições, hierarquias, comportamentos e funções de cada membro constituinte da mesma; por exemplo, autoridade, cargos, normas, regras, descrição de funções, etc. surgem a partir de uma estrutura da organização. A sentença acima se refere a:
A
Um componente do ambiente interno da organização.
B
Uma concepção da administração de recursos humanos.
C
Um enfoque de uma das teorias da administração.
D
Um componente do ambiente externo da organização.
E
Uma característica comum a qualquer organização.
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A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?

A

Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.

B

Proporcionar competitividade à organização.

C

Administrar os recursos patrimoniais da organização.

D

Contribuir para o alcance dos objetivos da organização.

E

Reter os talentos humanos.

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Sob a luz do marketing de relacionamento, no momento em que o cliente demonstra a possibilidade de adquirir um produto ou serviço baseia-se em determinados critérios. Nesse cenário, o texto aponta alguns desses critérios que podem ser corretamente definidos como:

A
Aqueles que além de ligados ao preço, no momento da contratação do serviço atendem a padrões de qualidade e conveniência gerada ao consumidor.
B
Aqueles que além de ligados ao preço, no momento da contratação do serviço atendem a padrões de qualidade e conveniência gerada ao consumidor.
C
Aqueles ligados apenas ao baixo preço no momento da contratação do serviço.
D
Aqueles que além de ligados ao baixo preço, no momento da contratação do serviço atendem a padrões de quantidade e boa convivência gerada ao consumidor.
E
Aqueles que além de ligados ao preço, no momento da contratação do serviço atendem a padrões de aumento na renda do personal trainer.
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Uma das formas de responsabilidade social estudada refere-se a prática do uso mais eficaz dos recursos, levando em conta as necessidades atuais e futuras da sociedade, um exemplo é fabricar carros que usem menos combustível, evitando o consumo abusivo de petróleo. A alternativa que indique essa forma de responsabilidade social é a letra:

A
Conservação Ambiental
B
Cultura e Arte
C
Reciclagem
D
Proteção Ambiental
E
Desmatamento
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Considerando seu conhecimento adquirido relacionado às empresas de Segundo Setor, identifique entre as alternativas abaixo, qual a única que contempla TODAS as organizações listadas, como sendo pertencentes ao SEGUNDO SETOR:

Lojas Americanas; Lojas Renner; Submarino (loja de vendas via internet).

A
Lojas Americanas; Lojas Renner; Submarino (loja de vendas via internet).
B
Lojas Americanas; DMAE – Departamento Municipal de Água e Esgoto; Banco do Brasil.
C
Banco Santander; Banco Itaú; Instituto Akatu pelo Consumo Consciente.
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É benefício de um PCS?

A

Manter o equilíbrio interno da organização por meio da lista de salários, independente do cargo e suas responsabilidades;

B

Manter o equilíbrio interno da organização por meio da lista de cargos, responsabilidades e resultados esperados;

C

Manter o equilíbrio externo da organização por meio da lista de cargos, responsabilidades e resultados esperados;

D

Manter a harmonia da organização por meio das responsabilidades e resultados esperados;

E

Manter a organização livre das influências externas de salários dos cargos, podendo assim promover o equilíbrio dos mesmos, responsabilidades e resultados esperados.

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Com relação a isso avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.

I – O funcionário precisa saber se está ou não no caminho certo.

II – É importante alinhar expectativas de atuação.

III – O feedback possibilita identificar necessidades de mudanças de comportamento.

IV – O feedback coíbe mudanças de atitudes para possibilitar aquisição de novas habilidades.

A
Apenas as proposições I e IV estão corretas.
B
Apenas as proposições II e III estão corretas.
C
Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
D
Apenas as proposições I, III e IV estão corretas.
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O tipo de benefício no qual a empresa determina alguns benefícios fixos a todos os profissionais e o pacote pode ser complementado com alguns benefícios escolhidos pelo empregado desde que respeite por alguns critérios, como nível hierárquico ou salarial do funcionário é conhecido como benefício.
A
Modular.
B
Escolha livre.
C
Tradicional.
D
Menu de opção.
E
Flexibilização parcial.
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Sobre ressignificar a trajetória de vida, analise as alternativas seguintes e assinale a opção correta.

A
Alternativa 1 - A ressignificação da trajetória pode ser feita com técnicas restritas, tais como: reflexão e acompanhamento pessoal.
B
Alternativa 2 - Ressignificar a trajetória é uma tarefa simples, entretanto, muito importante para o desenvolvimento de um estado de consciência mais elevado.
C
Alternativa 3 - O ato de dedicar tempo para pensar e refletir nos permite o despertar de significados e entendimento dos fatos e eventos que irão ocorrer no futuro.
D
Alternativa 4 - A ressignificação da trajetória é um processo único, ou seja, realizado apenas uma única vez, sendo possível atingir um estado de consciência mais elevado.
E
Alternativa 5 - Ressignificar a trajetória não é uma tarefa simples, mas muito importante para começarmos a enxergar o mundo de forma diferente, compreendendo melhor nossas escolhas e aumentando nossa confiança em nossas capacidades.
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As doações também fazem parte dos benefícios que atendem a necessidade financeira dos empregados. Sobre o que foi apresentado sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale V para o que for verdadeiro e F para o que for falso.

  1. I. As doações podem ser feitas somente pelos funcionários, já que a lei não permite que as empresas façam.
  2. II. As doações podem ser feitas por funcionários, para ajudar algum colega que esteja passando por dificuldade, ou pela empresa, em dinheiro ou algum tipo de bem.
  3. III. O valor doado constitui uma ajuda financeira a fundo perdido.
A
V
B
F
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